Quando clica em ?Desligar o computador? no menu 'Iniciar', o botão 'Hibernar' não é apresentado no Windows XP Service Pack 2 ou no Windows XP Tablet PC Edition 2005

Está a utilizar um computador com o Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) ou o Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005. Quando clica em Desligar o computador no menu Iniciar, o botão Hibernar não é apresentado. Em vez disso, só são apresentados os seguintes botões:

• Suspender
• Desligar
• Reiniciar

Este comportamento ocorre mesmo que tenha o modo de hibernação activado no computador.

Nota: se o computador for membro de um domínio e se utilizar o menu Encerrar clássico, estes botões não serão apresentados.

Este é o comportamento previsto no Windows XP SP2. Para que o botão Hibernar seja apresentado quando clica em Desligar o computador, prima a tecla SHIFT. Quando prime SHIFT, o botão Suspender é alterado para o botão Hibernar.

No entanto, poderá não visualizar ou lembrar-se facilmente como aceder ao botão Hibernar quando clica em Desligar o computador. Por conseguinte, poderá não utilizar a funcionalidade de hibernação do Windows tanto quanto desejaria. Existe uma correcção disponível para fazer com que o botão Hibernar seja apresentado quando clica em Desligar o computador no menu Iniciar. Depois de aplicar esta correcção, todos os botões que se seguem são apresentados quando clica em Desligar o computador no menu Iniciar:

• Hibernar
• Suspender
• Desligar
• Reiniciar

Informações sobre a correcção

A Microsoft tem já disponível uma correcção suportada para este problema. Contudo, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde o próximo Service Pack que contenha esta correcção.

Para resolver este problema, submeta um pedido ao serviço de apoio a clientes online da Microsoft para obter a correcção. Para submeter um pedido online para obter a correcção, visite o seguinte Web site da Microsoft :Nota: caso ocorram problemas adicionais ou seja necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas e questões de suporte adicionais, não incluídos nesta correcção específica. Para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos para a instalação desta correcção.

Necessidade de reinício

É necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações sobre os ficheiros

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC, Coordinated Universal Time). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário da ferramenta Data e hora do Painel de controlo.

Informações de instalação da correcção

Aviso: a utilização incorrecta do Editor de registo poderá provocar problemas graves que poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que os problemas resultantes da utilização incorrecta do Editor de registo possam ser resolvidos. Todo e qualquer risco decorrente da utilização do Editor de registo é da responsabilidade do utilizador.

Depois de aplicar esta correcção, tem de modificar o registo do Windows para activar a apresentação do botão Hibernar. Para que o botão Hibernar seja apresentado quando clica em Desligar o computador, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e clique em OK.
2. Localize e clique na seguinte subchave do registo:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows
3. Clique com o botão direito do rato em Windows, aponte para Novo e clique em Chave.
4. Na caixa Nova chave #1, escreva System e prima ENTER.
5. Clique com o botão direito do rato em System, aponte para Novo e clique em Chave.
6. Na caixa Nova chave #1, escreva Shutdown e prima ENTER.
7. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
8. Na caixa Novo valor #1, escreva ShowHibernateButton e prima ENTER.
9. Clique com o botão direito do rato em ShowHibernateButton e clique em Modificar.
10. Na caixa Dados do valor, escreva 1, mantenha a opção Hexadecimal predefinida seleccionada e clique em OK.
11. Saia do Editor de registo.

Nota: se o computador estiver num domínio e utilizar o menu Encerrar clássico, tem de seguir estes passos para que o botão Hibernar seja apresentado:

1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e clique em OK.
2. Localize e clique na seguinte subchave do registo:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows
3. Clique com o botão direito do rato em Windows, aponte para Novo e clique em Chave.
4. Na caixa Nova chave #1, escreva System e prima ENTER.
5. Clique com o botão direito do rato em System, aponte para Novo e clique em Chave.
6. Na caixa Nova chave #1, escreva Shutdown e prima ENTER.
7. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
8. Na caixa Novo valor #1, escreva HibernateAsDefault e prima ENTER.
9. Clique com o botão direito do rato em HibernateAsDefault e clique em Modificar.
10. Na caixa Dados do valor, escreva 1, mantenha a opção Hexadecimal predefinida seleccionada e clique em OK.
    
    Nota: depois de definir o valor DWORD HibernateAsDefault como um valor diferente de zero num computador associado a um domínio, o botão Hibernar é apresentado na caixa de diálogo Encerrar o Windows, caso se verifiquem as seguintes condições:
    • O modo de hibernação está activado no computador.
    • Não existem actualizações automáticas pendentes que necessitem de um reinício do computador.
11. Saia do Editor de registo.

A funcionalidade de hibernação tem várias vantagens. Quando utiliza a funcionalidade de hibernação, os programas e janelas abertos não têm de ser encerrados ou fechados. O estado do computador é mantido enquanto estiver em hibernação. Além disso, o tempo de arranque do computador para retomar do estado de hibernação é normalmente cerca de 30 por cento menor em relação ao computador que é iniciado a partir do estado de encerramento. Depois de o computador retomar da hibernação, o ambiente de trabalho, dados e programas do Windows são restaurados. Pode regressar rapidamente ao estado anterior à hibernação. Além disso, uma vez que todos os dados são guardados no disco rígido do computador, quando coloca o computador em hibernação, reduz o risco de perder trabalho.

Quando utiliza a funcionalidade de hibernação, o computador não utiliza qualquer energia adicional. Um computador pessoal utiliza uma pequena quantidade de energia quando está a ser encerrado ou está no modo de hibernação. Esta quantidade normalmente é de aproximadamente 3 watts. Um computador portátil não utiliza qualquer energia adicional da bateria quando se encontra no estado de hibernação ou é encerrado.

Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft: