I problemi di prestazioni di stampa in Windows XP Service Pack 2 e Windows Server 2003

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Sintomi

Quando si apre un documento in un programma e si scegliere Stampa dal menu file del programma per stampare il documento, Ŕ si verifichi uno o pi¨ dei seguenti sintomi:
  • Si verifica un lungo ritardo prima che venga visualizzata la finestra di dialogo Stampa. Il ritardo potrebbe essere pi¨ lungo se si utilizza un client di stampa di terze parti, ad esempio il client di iPrint Novell.
  • Si verifica un lungo ritardo prima stampare il documento.
Questi sintomi si verificano se le seguenti condizioni sono true:
  • Il computer esegue Microsoft Windows XP con Service Pack 2 (SP2) o Microsoft Windows Server 2003.
  • Una stampante di rete predefinita non Ŕ installata e l'URL della stampante ha pi¨ di 31 caratteri.
  • Si sta tentando di stampare a una stampante che utilizza il provider di stampa IPP () di Microsoft Internet.

Risoluzione

Microsoft Windows XP

Hotfix informazioni

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), Ŕ necessario Windows XP Service Pack 2.
NecessitÓ di riavvio
╚ necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione della correzione
Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.
Informazioni sui file
La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore dei file sono elencate di in ora UTC (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
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Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
Comdlg32.dll6.0.2900.2697276,99214 / 06 / 200503: 15x 86SP2
Spoolss.dll5.1.2600.269774.75214 / 06 / 200503: 15x 86SP2

Microsoft Windows Server 2003

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2003. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
889100Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Server 2003

Hotfix informazioni

Prerequisiti
Non Ŕ richiesto alcun prerequisito.
NecessitÓ di riavvio
╚ necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione della correzione
Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.
Informazioni sui file
La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore dei file sono elencate di in ora UTC (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo. Windows Server 2003, versioni a 32 bit senza service pack installato
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Comdlg32.dll6.0.3790.428267,26420 Ottobre 200501: 48x 86
Spoolss.dll5.2.3790.42881.92020 Ottobre 200501: 48x 86
Windows Server 2003, versioni a 32 bit con Service Pack 1
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
Comdlg32.dll6.0.3790.2552281.60020 Ottobre 200502: 01x 86SP1
Spoolss.dll5.2.3790.255287.55220 Ottobre 200502: 01x 86SP1
Windows Server 2003, versioni x 64
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Comdlg32.dll6.0.3790.2552457,72819 Ottobre 200511: 26x 64SP1Non applicabile
Spoolss.dll5.2.3790.2552167.93619 Ottobre 200511: 26x 64SP1Non applicabile
Wcomdlg32.dll6.0.3790.2552281.60019 Ottobre 200511: 26x 86SP1WOW
Windows Server 2003, versioni basate su Itanium senza service pack installato
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Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRamo del servizio
Comdlg32.dll6.0.3790.428723,96819 Ottobre 200511: 26IA64Non applicabile
Spoolss.dll5.2.3790.428235,00819 Ottobre 200511: 26IA64Non applicabile
Wcomdlg32.dll6.0.3790.428267,26419 Ottobre 200511: 26x 86WOW
Windows Server 2003, versioni basate su Itanium con Service Pack 1
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SPRamo del servizio
Comdlg32.dll6.0.3790.2552764,41619 Ottobre 200511: 26IA64SP1Non applicabile
Spoolss.dll5.2.3790.2552254,46419 Ottobre 200511: 26IA64SP1Non applicabile
Wcomdlg32.dll6.0.3790.2552281.60019 Ottobre 200511: 26x 86SP1WOW

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema Ŕ stato innanzitutto corretto in Windows Server 2003 Service Pack 2.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
I prodotti di terze parti che in questo articolo viene descritto sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia, implicita o di altra natura, relativa alle prestazioni o all'affidabilitÓ di questi prodotti.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 893225 - Ultima modifica: giovedý 11 ottobre 2007 - Revisione: 4.4
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition Service Pack 2 (SP2)
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