Le Gestionnaire de périphériques ne fonctionne plus correctement après l'installation de Windows XP Service Pack 2

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Numéro d'article: 893249 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Avertissement
Le correctif logiciel décrit par cet article a été remplacé par le correctif logiciel 914450. Pour plus d'informations sur le correctif logiciel 914450, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft (en anglais).
914450 Aucun périphérique ne s'affiche dans le Gestionnaire de périphériques après installation de la mise à jour de sécurité 905749 sur un ordinateur Windows XP Service Pack 2
Si le problème est que votre iPod Apple n'apparaît pas dans le Gestionnaire de périphériques alors que ce n'est pas le cas d'autres périphériques, cet article ne résoudra pas votre problème. Reportez-vous plutôt au site Web d'Apple à l'adresse suivante :
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=61711-fr
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Symptômes

Après l'installation de Windows XP Service Pack 2 (SP2) sur un ordinateur Windows XP, la fenêtre du Gestionnaire de périphériques est vide ou bien certains périphériques n'apparaissent plus. Si certains périphériques apparaissent et que vous en supprimez un, tous les périphériques disparaissent du Gestionnaire de périphériques.

Résolution

Un correctif pris en charge est désormais disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Ne l'appliquez qu'aux systèmes sur lesquels vous constatez ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, il est recommandé d'attendre le prochain Service Pack qui contiendra ce correctif.

Pour résoudre ce problème, soumettez une demande aux services client en ligne Microsoft afin d'obtenir le correctif logiciel. Pour soumettre une demande en ligne afin d'obtenir le correctif logiciel, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de résolution sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non directement liés au correctif logiciel en question. Pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Configuration requise

Aucune.

Nécessité d'un redémarrage

Il n'est pas obligatoire de redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif logiciel.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Ce correctif logiciel est remplacé par le correctif 914450. Pour plus d'informations sur le correctif logiciel 914450, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft (en anglais).
914450 Aucun périphérique ne s'affiche dans le Gestionnaire de périphériques après installation de la mise à jour de sécurité 905749 sur un ordinateur Windows XP Service Pack 2

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure GMT et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
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DateHeureVersionTailleNom de fichier
29/04/200500:015.1.2600.26665 120Fixccs.exe

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 893249 - Dernière mise à jour: jeudi 7 février 2008 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
Mots-clés : 
kbbug kbfix kbqfe kbwinxpsp2fix kbpubtypekc kbwinxppresp3fix kbhotfixserver kbresolve KB893249
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