Pokud odeberete a vložit kartu smart card během přihlášení uživatele procesu v aktualizaci Service Pack 1 nebo aktualizace Service Pack 2 dojde k poškození zásobníku

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 893376 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Předpokládejme následující situaci:
  • Pomocí karty smart card pro ověřování uživatelů v počítači se systémem Windows XP Service Pack 1 (SP1) nebo Windows XP Service Pack 2 (SP2).
  • Vložte kartu smart card v do čtecího zařízení a zadejte PIN iniciovat protokolu na proces.
  • Před dokončení přihlášení proces odebrat karty smart card.
  • Znovu vložit kartu smart card.
V této situaci dojde k poškození zásobníku a počítač přestane reagovat (zablokuje se). Zobrazí se také následující chybová zpráva:
STOP: 0xc000021a {závažná chyba systému}

Příčina

K tomuto problému dochází z důvodu sporu proces Winlogon.

Řešení

Informace o opravě hotfix

K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze u systémů, kde dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud Vás tento problém závažně nepostihuje, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl nevidíte, obraťte se na Technickou podpora společnosti Microsoft pro získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo jakékoli řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit zvláštní požadavek na službu. Výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této opravy konkrétní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Zobrazí formulář "Hotfix stažení k dispozici" jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Tato oprava hotfix vyžaduje Windows XP SP1 nebo Windows XP SP2.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix bude třeba restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava Hotfix nenahrazuje žádné další opravy Hotfix.

INFORMACE O SOUBORECH

Anglická verze této opravy hotfix má následující (nebo pozdější) atributy souborů. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Pokud zobrazíte informace o souboru, bude převedena na místní čas. Rozdíl mezi místním ČASEM a najít, použijte kartu časové pásmo v ovládacím panelu Datum a čas.
Windows XP SP1, x 86 verze
Date         Time   Version            Size    File name
--------------------------------------------------------------
28-May-2005  02:28  5.1.2600.1695     971,776  Msgina.dll       
27-May-2005  23:55  5.1.2600.1695     594,432  Xpsp2res.dll     
27-May-2005  23:56  5.1.2600.1695       7,168  Xpsp3res.dll     
   
Windows XP SP2 pro počítače s procesory x86
Date         Time   Version            Size    File name
--------------------------------------------------------------
28-May-2005  02:37  5.1.2600.2687     996,864  Msgina.dll       
27-May-2005  23:36  5.1.2600.2687      17,920  Xpsp3res.dll            
  
Windows XP SP1, verze pro procesory Itanium
Date         Time   Version            Size    File name       Platform
-------------------------------------------------------------------------
27-May-2005  13:55  5.1.2600.1695   1,274,880  Msgina.dll       IA-64
27-May-2005  11:51  5.1.2600.1695     593,920  Xpsp2res.dll     IA-64
27-May-2005  11:52  5.1.2600.1695       6,656  Xpsp3res.dll     IA-64
27-May-2005  13:59  5.1.2600.1695     971,776  Wmsgina.dll      x86
27-May-2005  11:25  5.1.2600.1695     594,432  Wxpsp2res.dll    x86
27-May-2005  11:26  5.1.2600.1695       7,168  Wxpsp3res.dll    x86
              
  

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt.

Další informace

Další informace o standardní terminologii používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 893376 - Poslední aktualizace: 29. srpna 2007 - Revize: 2.2
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 na těchto platformách
    • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Service Pack 1 na těchto platformách
    • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
    • Microsoft Windows XP Professional
Klíčová slova: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxppresp3fix kbfix kbbug KB893376 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:893376

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com