Não conseguir ligar ao telefone móvel compatível IrDA a um computador baseado no Windows XP Service Pack 2

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Sintomas

Se ligar um telefone móvel compatível infravermelhos Data Association (IrDA) o computador baseado no Microsoft Windows XP, receberá a seguinte mensagem:
Encontrar novo hardware
Tem de ser membro do grupo de administradores neste computador para instalar este hardware: telemóvel clássico
Se seguir estes passos, será iniciado o Assistente de novo hardware encontrado e são avisado para instalar o controlador de telemóvel clássico:
  1. Iniciar sessão utilizando uma conta de administrador computador baseado no Windows XP.
  2. Ligue a um telefone de telemóvel compatível IrDA para o computador baseado no Windows XP.
Estes sintomas ocorrem se as seguintes condições for verdadeira:
  • Instalar o Windows XP Service Pack 2 (SP2).
  • A conta de utilizador com a qual iniciou sessão não tem permissões de administrador.

Causa

Este problema ocorre se verifique uma das seguintes condições forem verdadeira:
  • Não foi possível instalar o controlador de telemóvel clássico.
  • O telefone móvel compatível IrDA não é compatível com o controlador telemóvel clássico.
Todos os IrDA compatível telemóvel telefone que não é necessário um controlador fornecido pelo Windows XP SP2 utiliza o controlador telemóvel clássico. O controlador clássico telemóvel tem de ser instalado interactivamente no Windows XP SP2. Para instalar o telemóvel clássico controlador, a conta de utilizador permissões de administrador para ter.

Resolução

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Size     File name
   -----------------------------------------
   05-Feb-2005  01:00  160,176  Mdmirmdm.inf
importante Não é possível compatíveis com o controlador de telemóvel clássico alguns telefones móveis compatíveis IrDA. Depois de instalar esta correcção, telemóvel clássico controlador compatível móvel telefones instalar silenciosamente o controlador de telemóvel clássico. Se o problema não ficar resolvido depois de instalar esta correcção, transfira o controlador telefone móvel mais recente a partir do telefone fabricante Web site.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 893476 - Última revisão: 29 de agosto de 2007 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbdriver kbwinxppresp3fix kbfix kbbug kbpubtypekc KB893476 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 893476

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