您無法連線至 Windows XP Service Pack 2 電腦的 IrDA 相容行動電話

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徵狀

如果您連線的紅外線資料協會 (IrDA) 相容行動電話到 Microsoft Windows XP 電腦,您會收到下列訊息:
找到新硬體
您必須是在這台電腦上系統管理員群組的成員,才能安裝這個硬體: 傳統的行動電話
如果依照下列步驟執行 「 尋找新增硬體精靈 」 啟動並提示您安裝傳統的行動電話驅動程式:
  1. 您登入 Windows XP 電腦使用管理員帳戶。
  2. 您連線到一個到 Windows XP 電腦的 IrDA 相容行動電話。
如果下列條件為真,就會發生這些徵狀:
  • 在您安裝 Windows XP Service Pack 2 (SP2)。
  • 您登入的使用者帳戶沒有系統管理員權限。

發生的原因

如果下列情況之一為真,就會發生這個問題:
  • 傳統的行動電話驅動程式無法被安裝。
  • IrDA 相容行動電話不相容於傳統的行動電話驅動程式。
所有 IrDA 相容行動電話沒有由 Windows XP SP2 所提供的驅動程式的都使用傳統的行動電話驅動程式。傳統的行動電話驅動程式必須先安裝 Windows XP SP2 中的互動方式。若要安裝傳統的行動電話驅動程式,您的使用者帳戶具有管理員權限。

解決方案

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具,在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。
   Date         Time   Size     File name
   -----------------------------------------
   05-Feb-2005  01:00  160,176  Mdmirmdm.inf
重要某些 IrDA 相容行動電話可能無法與傳統的行動電話驅動程式相容。 無訊息方式安裝此 Hotfix、 傳統的行動電話驅動程式相容的行動電話之後安裝傳統的行動電話驅動程式。 如果您安裝此 Hotfix 之後,問題仍未解決,請從電話製造商網站下載最新的行動電話驅動程式。

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如標準術語的用來描述 Microsoft 軟體更新的更多有關,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

屬性

文章編號: 893476 - 上次校閱: 2007年8月29日 - 版次: 2.2
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2?應用於:
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
關鍵字:?
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