Artikel-ID: 893652 - Geändert am: Dienstag, 27. November 2007 - Version: 2.6

Beim ein SMS 2003 Advanced Client auf SMS 2003 Service Pack 1 aktualisieren, wird eine Fehlermeldung "Setup einen Fehler festgestellt und konnte nicht fortgesetzt werden"

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256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Beschreibung der Microsoft Windows-Registrierung
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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, ein Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 erweiterter Client auf SMS 2003 Service Pack 1 (SP1) aktualisieren, wird der folgende Fehler in der Datei Ccmsetup.log protokolliert:
Installation failed with error code 1603
Wenn Sie den erweiterten SMS 2003-Client manuell aktualisieren, erhalten Sie folgende Fehlermeldung:
Setup wurde abgebrochen

Setup ist fehlgeschlagen

Setup hat einen Fehler festgestellt und konnte nicht fortgesetzt werden.
In der Datei %WinDir% \System32\Ccmsetup\Client.msi.log wird darüber hinaus die folgende Informationen protokolliert:
Action start 23:14:32: SmsValidateProductVersion.
[23:14:32] WARNING: Failed to get the version info for product {D8EF2D11-47CF-45E5-B423-47B29706DE12} (1608).
Windows Installer may contain invalid product registrations.
Die GUID in dieser Warnung steht die ursprüngliche Freigabeversion von den erweiterten Client von SMS 2003. Dieses Problem tritt auf Clientcomputern, auf denen Microsoft Windows 2000 Server Service Pack 3 (SP3) oder Microsoft Windows 2000 Server Service Pack 4 (SP4) ausgeführt werden.

Ursache

Dieses Problem, wenn der
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1- 5-18
Unterschlüssel aus den erweiterten Client von SMS 2003 entfernt wird. Dieser Teilschlüssel enthält Informationen zur erweiterten Client von SMS 2003-Konfiguration.

Weitere Informationen wie der S-1-5-18 Unterschlüssel gelöscht werden konnten finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
890212  (http://support.microsoft.com/kb/890212/ ) "Diese Anwendung muss installiert werden, bevor Sie Sie verwenden" Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, ein Programm zu starten, mithilfe von Windows Installer in Windows 2000 installiert wurde

Lösung

Installieren Sie für dieses Problem für zukünftige Installationen von den erweiterten Client von SMS 2003 den Hotfix, der dokumentiert ist im Microsoft Knowledge Base-Artikel 890212. In einigen Fällen können Sie die Installation von SMS 2003 Advanced Client reparieren. Jedoch können wir nicht garantieren, dass Sie eine beschädigte Installation von SMS 2003 Advanced Client erfolgreich beheben können. Deshalb empfehlen wir, dass Sie entfernen und Neuinstallieren von den erweiterten Client auf betroffenen Computern.

Gehen Sie versuchen, die Installation von SMS 2003 Advanced Client Reparieren auf erweiterten Client von SMS 2003 folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie cmd ein und klicken Sie dann auf OK .
  2. Geben Sie an der Eingabeaufforderung die folgenden, und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE]:
    msiexec.exe/i/qn C:\winnt\system32\ccmsetup\{9BE6F195-A36C-4584-919C-342B5A33E30D}\client.msi
Hinweis: Der Ccmsetup-Ordner, der in Schritt 2 aufgeführt ist nur auf Computern mit die Originalversion von den erweiterten Client von SMS 2003 installiert vorhanden ist. Dieser Ordner wird nach einer erfolgreichen Aktualisierung auf SMS 2003 SP1 entfernt. Es kann nicht garantieren, dass Sie eine beschädigte Installation von SMS 2003 Advanced Client erfolgreich beheben können.

Weitere Informationen zum Entfernen der erweiterte Client finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
826842  (http://support.microsoft.com/kb/826842/ ) So entfernen Sie einen Systems Management Server 2003-client


Wenn Verteilung von Software auf dem beschädigten SMS 2003 Advanced Client nicht richtig funktioniert, können Sie von einem Remotestandort aus den beschädigten erweiterten Client entfernen. Verwenden Sie hierzu eine der folgenden Tools, um das ccmclean.exe-Programm remote ausführen:
  • Das Programm Remote Command Service (Rcmd.exe).Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
    151519  (http://support.microsoft.com/kb/151519/ ) Ressource Kit-Dienstprogramm bietet remote Befehlsausführung
  • Ein Fremdanbieter-Programm, z. B. PsExec-Programm. Das Programm "PSExec ist in die PsTools-Suite von Sysinternals enthalten. Weitere Informationen über das Programm PsExec der folgenden Sysinternals-Website:
    http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/default.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/default.aspx)
Ccmclean.exe ist eine Komponente von SMS 2003 Toolkit 2. Weitere Informationen zu SMS 2003 Toolkit 2 der folgenden Microsoft-Website:
http://technet.microsoft.com/en-us/sms/bb676787.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/sms/bb676787.aspx)
Gehen Sie folgendermaßen vor um PsExec-Programm und die ccmclean.exe-Programm verwenden, um den erweiterten Client von einem Remotestandort aus zu entfernen.

Hinweis: Sie müssen Administrator Berechtigungen auf der erweiterte Client verfügen.

Warnung Fehlerhafte Verwendung des Registrierungseditors kann schwerwiegende Probleme verursachen, die eine Neuinstallation Ihres Betriebssystems erforderlich machen. Microsoft kann nicht garantieren, dass Probleme, die Verwendung des Registrierungseditors entstehen, behoben werden können. Benutzen Sie den Registrierungseditor auf eigene Verantwortung.
  1. Downloaden Sie das Programm "PsExec von der systeminterne-Website.
  2. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie Notepad und klicken Sie dann auf OK .
  3. Fügen Sie den folgenden Text in den Editor ein:
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS]
    
    [-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\CCM]
  4. Klicken Sie auf Datei , und klicken Sie dann auf Speichern .
  5. Geben Sie in das Textfeld Dateiname removeSMSkeys.reg und klicken Sie dann auf Speichern . Es wird empfohlen, dass diese Datei in einem temporären freigegebenen Ordner in Ihrem Netzwerk speichern. Stellen Sie sicher, dass der erweiterte Client den Ordner zugreifen können.
  6. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie cmd ein und klicken Sie dann auf OK .
  7. Typ Psexec \\ client - C c:\ local path \ccmclean.exe/q , wobei client die Computername die Advanced Client und local path den Ordner, in dem ccmclean.exe befindet. Dieser Befehl ccmclean.exe auf den erweiterten Client kopiert und anschließend wird im stillen Modus ausgeführt ccmclean.exe.
  8. Geben Sie Psexec \\ client regedit.exe/s \\server\share \removeSMSkeys.reg , wobei client die Computername die Advanced Client und server\share den freigegebenen Netzwerkordner, der die REG-Datei enthält, die Sie in Schritt 2 bis 5 erstellt haben. Dieser Befehl führt von einem Remotestandort aus die REG-Datei. Die REG-Datei entfernt, die SMS-Schlüssel.

    Warnung Führen Sie diesen Befehl nicht auf alle SMS-Standortservern. Wenn Sie diesen Befehl auf einem SMS-Standortserver ausführen, werden Sie den Site-Server beschädigen.

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
890212  (http://support.microsoft.com/kb/890212/ ) "Diese Anwendung muss installiert werden, bevor Sie Sie verwenden" Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, ein Programm zu starten, mithilfe von Windows Installer in Windows 2000 installiert wurde
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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Systems Management Server 2003 Enterprise Edition, wenn verwendet mit:
    • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3
    • Microsoft Windows 2000 Server SP4
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 893652  (http://support.microsoft.com/kb/893652/en-us/ )
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