Мышь USB, подключенное к концентратору USB 2.0 не обнаруженного Windows XP

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 893711 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

Может возникнуть одна из следующих проблем:
  • При запуске компьютера под управлением Microsoft Windows XP, который использует мышь универсальной последовательной шины (USB), который подключен к концентратору USB 2.0, USB-мышь не обнаружена.
  • При подключении USB-мышь к концентратору USB 2.0, который подключен к компьютеру под управлением Windows XP USB-мышь не обнаружена.

Причина

Это может происходить из-за ошибки синхронизации, предотвращает USB-мышь обнаруживаться Windows XP.

Временное решение

Для временного решения данной проблемы отключите мышь USB от концентратора USB, а затем снова подключите мышь концентратору. Если мышь не будет слышен, перезагрузите компьютер под управлением Windows XP.

Если USB-мышь не будет слышен и концентратора USB для подключения других устройств USB не требуется, подключите USB-мышь непосредственно к компьютеру.

Если USB-мышь не будет слышен, убедитесь, что драйвера концентратора USB установлен и работает правильно. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип Devmgmt.msc, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. В диспетчере устройств разверните узел Контроллеры универсальной последовательной шины USB. Если драйвера концентратора USB не работает правильно, на имя устройства появляется желтый круг, содержащий восклицательный знак.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши Корневой USB концентратор, а затем нажмите кнопку Свойства.
  4. На Общие Вкладка, убедитесь, что существует сообщение «устройство работает нормально» Состояние устройства область.
Примечание Некоторых более ранних версиях системной платы не поддерживают USB 2.0. Обновление, которое добавляет поддержку USB 2.0 может быть доступен для BIOS Вашей системной платы. Свяжитесь с производителем Вашей системной платы для получения дополнительных сведений об обновлениях BIOS.

Сведения о производителем оборудования посетите следующий веб-узел:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/ru-ru
Корпорация Майкрософт предоставляет контактные данные независимых производителей, чтобы помочь пользователям получить необходимую техническую поддержку. Эта информация может быть изменена без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не гарантирует точность этой контактной информации о независимых производителей.

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о том, как использовать устройства USB 2.0 в Windows XP посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://www.Microsoft.com/WindowsXP/using/Networking/learnmore/jones_02august05.mspx
Для получения дополнительных сведений о разделах щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
310575Дополнительные советы по устранению общих неполадок USB в Windows XP


Для получения проблем с устройствами в Windows Vista посетите веб-страницу корпорации Майкрософт.

Свойства

Код статьи: 893711 - Последний отзыв: 25 сентября 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключевые слова: 
kbprb kbhardware kbusb kbwinservsetup kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug kbmt KB893711 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:893711

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com