Windows XP ตรวจไม่พบเมาส์ USB ที่เชื่อมต่อกับฮับ USB 2.0

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 893711 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

คุณอาจพบอาการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
  • เมื่อคุณเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Microsoft Windows XP ที่ใช้เมาส์ universal serial bus (USB) ที่มีการเชื่อมต่อกับฮับ USB 2.0 เมาส์ USB ไม่พบ
  • เมื่อคุณต่อสายเมาส์ USB เข้ากับฮับ USB 2.0 ที่มีการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP เมาส์ USB ไม่พบ

สาเหตุ

ลักษณะการทำงานนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากความเรื่องกำหนดเวลาที่ป้องกันไม่ให้เมาส์ USB ถูกตรวจพบโดย Windows XP

การหลีกเลี่ยงปัญหา

เมื่อต้องการแก้ไขลักษณะการทำงาน ถอดสายเมาส์ USB จากฮับ USB แล้ว เสียบเมาส์เข้ากับฮับอีกครั้ง ถ้าเมาส์จะยังคงไม่พบ เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP ใหม่

ถ้าเมาส์ USB จะยังคงไม่พบ และ ถ้าคุณไม่ต้องการฮับ USB ที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ USB อื่น ๆ การเสียบสายเมาส์ USB เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง

ถ้าเมาส์ USB จะยังคงไม่พบ ตรวจสอบว่า โปรแกรมควบคุมฮับ USB ถูกติดตั้ง และที่กำลังทำงานอย่างถูกต้อง โดยให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้::
  1. คลิกเริ่มการทำงานคลิกเรียกใช้ประเภท:devmgmt.mscแล้ว คลิกตกลง.
  2. ในตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายคอนโทรลเลอร์บัสอนุกรมสากล. ถ้าโปรแกรมควบคุมฮับ USB ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง วงกลมสีเหลืองที่ประกอบด้วยเครื่องหมายอัศเจรีย์ปรากฏบนชื่ออุปกรณ์
  3. คลิกขวาฮับหลักของ usbแล้ว คลิกคุณสมบัติ.
  4. ในการทั่วไปแท็บ การตรวจสอบว่า มีข้อความ "อุปกรณ์นี้ทำงานอย่างถูกต้อง" อยู่ในนั้นสถานะของอุปกรณ์พื้นที่
หมายเหตุ:บางรุ่นก่อนหน้าของเมนบอร์ดไม่สนับสนุน USB 2.0 การปรับปรุงที่เพิ่มการสนับสนุนสำหรับ USB 2.0 อาจพร้อมใช้งานสำหรับ BIOS ของเมนบอร์ดของคุณ ติดต่อผู้ผลิตแผงวงจรหลักของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุง BIOS

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ของคุณ เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us
Microsoft จะให้ข้อมูลติดต่อของบริษัทอื่น เพื่อช่วยให้คุณสามารถขอรับการสนับสนุนทางเทคนิคได้ ข้อมูลติดต่อนี้อาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า Microsoft ไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลการติดต่อกับบริษัทอื่นๆ เหล่านี้

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้อุปกรณ์ USB 2.0 กับ Windows XP แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/using/networking/learnmore/jones_02august05.mspx
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้อง คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
310575เคล็ดลับในการแก้ไขปัญหาขั้นสูงสำหรับปัญหาทั่วไปของ USB ใน Windows XP


สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาของอุปกรณ์ใน Windows Vista แวะไปที่เว็บเพต่อไปนี้ของ Microsoft:

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 893711 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 26 กันยายน 2554 - Revision: 3.0
ใช้กับ
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Keywords: 
kbprb kbhardware kbusb kbwinservsetup kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug kbmt KB893711 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:893711

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com