Windows XP 未偵測到連接至 USB 2.0 集線器的 USB 滑鼠

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徵狀

您可能會遭遇下列其中一個徵狀:
  • 當您啟動 Microsoft Windows XP 電腦,而該電腦使用連接至 USB 2.0 集線器的通用序列匯流排 (USB) 滑鼠時,偵測不到 USB 滑鼠。
  • 當您將 USB 滑鼠插入連接至 Windows XP 電腦的 USB 2.0 集線器時,偵測不到 USB 滑鼠。

發生的原因

可能是因為計時問題,使得 Windows XP 無法偵測到 USB 滑鼠,所以發生這個問題。

其他可行方案

如果要暫時略過這個問題,請先將 USB 滑鼠從 USB 集線器拔除,然後再將滑鼠插入集線器。如果仍然偵測不到滑鼠,請重新啟動您的 Windows XP 電腦。

如果仍然偵測不到 USB 滑鼠,而您不需要 USB 集線器連接其他 USB 裝置,請直接將 USB 滑鼠插入電腦。

如果仍然偵測不到 USB 滑鼠,請確認 USB 集線器驅動程式已安裝並正確執行。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],再按一下 [執行],輸入 Devmgmt.msc,然後按一下 [確定]
  2. 在 [裝置管理員] 中,展開 [通用序列匯流排控制器]。如果 USB 集線器驅動程式未正確地運作,裝置名稱上會出現一個帶有驚嘆號的黃色圓圈。
  3. 用滑鼠右鍵按一下 [USB Root Hub],然後按一下 [內容]
  4. [一般] 索引標籤上,確認 [裝置狀態] 區域中存有「這個裝置已正確地運作」訊息。
注意 有些較舊的主機板版本不支援 USB 2.0。目前可能已有適合您主機板 BIOS 使用且新增 USB 2.0 支援的更新。如需有關 BIOS 更新的詳細資訊,請與您主機板的製造商連絡。

如需有關如何連絡主機板製造商的詳細資訊,請按一下下面清單中的適當文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
65416 Hardware and software vendor contact information, A-K

60781 Hardware and software vendor contact information, L-P

60782 Hardware and software vendor contact information, Q-Z
Microsoft 提供協力廠商的連絡資訊,以協助您找出技術支援。此連絡資訊若有變更,恕不另行通知。Microsoft 不保證此協力廠商連絡資訊的準確性。

其他相關資訊

如需有關如何搭配 Windows XP 使用 USB 2.0 裝置的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://www.microsoft.com/windowsxp/using/networking/learnmore/jones_02august05.mspx
如需相關主題的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
310575 Windows XP 中 USB 的一般疑難排解

屬性

文章編號: 893711 - 上次校閱: 2006年4月11日 - 版次: 2.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition (商用版)
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
關鍵字:?
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