Vous vous ne pouvez pas connecter à Money 2002, Money 2003 ou Money 2004 à l'aide de vos informations d'identification Windows Live ID

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 894020 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Lorsque vous utilisez vos informations d'identification Windows Live ID pour vous connecter à un fichier de données Money dans Microsoft Money 2002, dans Money 2003 ou dans Money 2004, un des messages d'erreur suivant s'afficher :
Vos informations de connexion n'a pas pu être vérifiées. Connectez-vous ou activez la case à cocher en mode hors connexion de travail et ressaisir vos informations de connexion.
Money est incapable de vérifier votre connexion en ligne. Money tentera de vous connecter en utilisant le travail hors connexion.
La tentative de connexion username@e-mail_server_address a échoué. Essayez à nouveau votre connexion nom et un mot de passe.
Le username@e-mail_server_address espace réservé représente votre adresse de messagerie. Par exemple, l'adresse peut être username@hotmail.com nom d'utilisateur .

note Les informations d'identification Windows Live ID sont l'adresse de messagerie et le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter.

Cause

Ce problème se produit car Money 2004 et versions antérieures de Money utilisent une version antérieure de Microsoft Passport Network qui Money prendra en charge plus de 31 juillet 2008.

note « Réseau Microsoft Passport » est un terme obsolète et le terme en cours est « Windows Live Réf. ». Toutefois, vous trouverez références à Microsoft Passport Network dans l'aide sur Money et dans l'interface utilisateur de Money.

En outre, la prise en charge de service en ligne de Money 2005 terminée sur 30 novembre 2007. Vous pouvez rencontrer des problèmes semblables le problème qui est décrit dans la section « Symptômes » car la prise en charge service en ligne s'est terminée. Pour éviter ce problème dans Money 2005, suivez les méthodes dans la section « Contournement ».

Contournement

Méthode 1: supprimer vos informations d'identification Windows Live ID du fichier de données

Pour contourner ce problème, connectez-vous à Money en mode hors connexion, puis supprimez vos informations d'identification Windows Live ID.

note Money 2002 nécessite de vous connecter en ligne en ordre à modifier ou supprimer votre Passport. Par conséquent, elle ne fonctionne pas si vous essayez il après le 31 juillet 2008. Vous devez mettre à niveau vers une version plus récente de Money afin de supprimer votre compte Passport.

Pour ce faire, procédez comme suit.

note Supprimez vos informations d'identification Windows Live ID des fichiers de données de sauvegarde Money. Vous devez restaurer chaque fichier individuellement, et vous devez supprimez les informations d'identification Windows Live ID du fichier de données restaurée en procédant comme indiqué dans cette section. Assurez-vous que vous faire une copie de votre fichier d'origine avant de restaurer un fichier de sauvegarde. Cela empêchera vous d'écraser accidentellement votre fichier de données d'origine avec le fichier sauvegarde restauré.

Pour plus d'informations sur la façon de restaurer vos fichiers de sauvegarde Money et où les trouver, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
178850 Comment faire pour restaurer un fichier de sauvegarde dans Microsoft Money
  1. Démarrez Money.
  2. Sur la page se connecter ouvrir votre fichier Money , tapez vos informations d'identification Windows Live ID, activez la case à cocher travailler hors connexion , puis cliquez sur suivant

    note Si vous avez récemment modifié votre mot de passe Windows Live ID avant que vous n'utilisiez Money, assurez-vous que vous utilisez le dernier mot de passe travaillé avec Money.
  3. Dans le menu Fichier , cliquez sur Gestionnaire de mot de passe (pour Money 2002, cliquez sur boîte postale scellée de connexion ), puis cliquez sur Supprimer .

    note Si vous êtes invité à désactiver l'accès Web MSN Money, effectuez ces étapes, puis répétez étape 3.
  4. Cliquez sur désactiver ce compte Passport pour une utilisation dans Money , puis cliquez sur suivant .
  5. Cliquez sur Terminer et puis attendez que le processus de modification des informations d'identification pour aboutir.
  6. Cliquez sur OK .
  7. Quittez Money.
note Vous pouvez ajouter un mot de passe Money standard à votre fichier de données si vous souhaitez.

Méthode 2: mise à niveau vers la version actuelle de Microsoft Money

Pour contourner ce problème si vous êtes basé dans les États-Unis, Canada ou Japon, vous souhaiterez également mise à niveau vers une version plus récente de Microsoft Money.

En outre, vous pouvez télécharger et installer une version d'évaluation de Microsoft Money plus. Pour ce faire, reportez-vous au adresse site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.microsoft.com/money/freetrial_info.mspx
note
  • La version de Money Essentials est destinée aux nouveaux utilisateurs. Cette version ne convertit pas les versions antérieures des fichiers de données Money.
  • Ces éditions de Money sont disponibles pour clients États-Unis uniquement. Ces versions de Money ne peut pas convertir fichiers de données Money créés par les versions internationales de Money.


Propriétés

Numéro d'article: 894020 - Dernière mise à jour: mardi 17 juin 2008 - Version: 4.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Money 2003 Standard
  • Microsoft Money 2003 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2003 Suite financière
  • Microsoft Money 2002 Standard
  • Microsoft Money 2002 Business & Personal Edition
  • Microsoft Money 2002 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2002 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2004 Premium Edition
  • Microsoft Money 2004 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2004 Standard
  • Windows Live ID
  • Microsoft Passport Network
  • Microsoft Money 2005 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2005 Premium Edition
  • Microsoft Money 2005 Standard Edition
  • Microsoft Money 2005 Small Business Edition
Mots-clés : 
kbmt kblogin kbexpertisebeginner kbtshoot kberrmsg kbtshoot kbprb KB894020 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 894020
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com