コントロール パネルの [Bluetooth デバイスをマウスやキーボードを有効にします。

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文書番号: 894035 - 対象製品
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目次

現象

コントロール パネルを開くと、Bluetooth デバイス の項目は表示されません。 また、コンピューター、Microsoft Bluetooth キーボードとマウス認識されない場合があります。

原因

この問題は、次の条件のいずれかに該当する場合に発生します。
  • Bluetooth サポート サービスが開始されていません。
  • Bluetooth サポート サービスのローカル管理者アカウントを使用するように構成されていません。

回避策

メモ この資料の手順を実行する前に、インストールし、Bluetooth デバイスをコンピューターに正しく接続されていることを確認してください。

Bluetooth 接続と検出をトラブルシューティングする方法の詳細については、「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) の資料を表示するには、以下「Base をクリックします。
883258Windows XP Service Pack 2 で Bluetooth の検出と接続に関する問題のトラブルシューティングを行う方法
この問題を解決するのには、該当するセクションの手順を実行します。

コンピューターがインターネットに接続されています。

以下の Windows ヘルプとサポートの Web サイトで、「デバイスが有効な Bluetooth に関する問題のトラブルシューティング」のトピックを参照してください。
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/11a74104-645d-40d4-b933-bde5d15537bb1033.mspx

コンピュータがインターネットに接続されていません

次の手順によって、コンピューターのハード_ディスク上の Windows ヘルプとサポートで「デバイスが有効な Bluetooth に関する問題のトラブルシューティング」を表示します。
  1. [スタート] をクリックし、[ヘルプし、サポート] をクリックします。
  2. ヘルプの検索] ボックスまたは [オンライン ヘルプの検索] ボックスには、有効なデバイスの Bluetooth に関する問題のトラブルシューティング を入力し、[ヘルプの検索] をクリックします。
  3. トピックの一覧で、デバイスの Bluetooth に関する問題のトラブルシューティングを有効にする] をクリックします。
  4. 最もよく発生している問題を説明するリンクをクリックします。
  5. 発生している問題を解決するのには、提案に従ってください。
この問題を回避するには、次の手順を実行します。
  1. サービスは、Microsoft 管理コンソール (MMC) スナップインを開きます。 Windows Vista ではこれを行うには、[スタート
    元に戻す画像を拡大する
    Start button
    ] をクリックして、services.msc検索の開始] ボックスで、入力および ] の一覧の [サービス] をクリックします。

    元に戻す画像を拡大する
    User Account Control permission
    管理者のパスワードや、確認メッセージが表示される場合は、パスワードを入力または [続行] をクリックします。

    Windows XP では、Microsoft 管理コンソール (MMC) スナップインでサービスを開くには、[スタート] をクリックして、実行] をクリックして、services.msc を入力し、[OK] をクリックします。
  2. Bluetooth サポート サービスをダブルクリックします。
  3. Bluetooth サポート サービスが停止している場合は、[スタート] をクリックします。
  4. [スタートアップの種類] ボックスの一覧で、[自動] をクリックします。
  5. [ログオン] タブをクリックします。
  6. ローカル システム アカウント] をクリックします。
  7. [OK] をクリックします。
  8. コンピューターを再起動するメッセージが表示された場合は、[はい] をクリックします。

プロパティ

文書番号: 894035 - 最終更新日: 2009年12月22日 - リビジョン: 6.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft IntelliMouse Explorer for Bluetooth 2.0
  • Microsoft IntelliPoint 6.1
  • Microsoft IntelliPoint 6.0
  • Microsoft IntelliPoint 5.2
  • マイクロソフト オプティカル デスクトップ エリート フォー ブルートゥース
  • マイクロソフト ワイヤレス レーザー マウス 8000
  • マイクロソフト ワイヤレス ノートブック プレゼンター マウス 8000
  • マイクロソフト ワイヤレス オプティカル デスクトップ フォー ブルートゥース
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 7000
  • Microsoft IntelliType Pro 7.0
  • Microsoft Bluetooth Notebook Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 8000
キーワード:?
kbtshoot kbprb kbmt KB894035 KbMtja
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英語版 KB:894035
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