Activar dispositivos Bluetooth no painel de controlo do rato ou teclado

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 894035 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

Sintomas

Quando abrir o painel de controlo, o item Dispositivos Bluetooth não está presente. Além disso, o computador poderá não reconhecer o teclado Bluetooth da Microsoft e o rato.

Causa

Este problema ocorre se uma das seguintes condições for verdadeira:
  • O Serviço de suporte Bluetooth não foi iniciado.
  • O serviço de suporte Bluetooth não está configurado para utilizar a conta de administrador local.

Como contornar

Nota Antes de seguir os passos descritos neste artigo, verifique se tem instalado e ligado correctamente os dispositivos Bluetooth ao computador.

Para obter mais informações sobre como resolver problemas de detecção e conectividade Bluetooth, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
883258Como resolver problemas de detecção e conectividade Bluetooth no Windows XP Service Pack 2
Para resolver este problema, siga os passos na secção apropriada.

O computador está ligado à Internet

Consulte o tópico "Resolução de problemas com Bluetooth activado dispositivos" no seguinte site Web de suporte e ajuda online do Windows:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/11a74104-645d-40d4-b933-bde5d15537bb1033.mspx

O computador não está ligado à Internet

Visualize o tópico "Resolução de problemas com Bluetooth activado dispositivos" na ajuda e suporte do Windows no disco rígido do computador seguindo estes passos:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Ajuda e suporte.
  2. Na caixa Procurar ajuda ou na caixa Procurar ajuda online, escreva resolução de problemas com Bluetooth activado dispositivos e, em seguida, clique em Procurar na ajuda.
  3. Na lista de tópicos, clique em resolução de problemas com Bluetooth activado dispositivos.
  4. Clique na hiperligação que melhor descreve o problema que está a ocorrer.
  5. Siga as sugestões para resolver o problema que está a ocorrer.
Para contornar este problema, siga estes passos:
  1. Abra o snap-in Consola de gestão da Microsoft (MMC) para serviços. Para efectuar este procedimento no Windows Vista, clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    Start button
    , escreva services.msc na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em Serviços na lista programas.

    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    User Account Control permission
    Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em continuar.

    Para abrir o snap-in Consola de gestão da Microsoft (MMC) para serviços no Windows XP, clique em Iniciar, clique em Executar, escreva services.msc e, em seguida, clique em OK.
  2. Faça duplo clique no serviço de Suporte Bluetooth.
  3. Se o serviço de suporte Bluetooth é parado, clique em Iniciar.
  4. Na lista tipo de arranque, clique em automático.
  5. Clique no separador Iniciar sessão.
  6. Clique em conta sistema local.
  7. Clique em OK.
  8. Se lhe for pedido para reiniciar o computador, clique em Sim.

Propriedades

Artigo: 894035 - Última revisão: 22 de dezembro de 2009 - Revisão: 6.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft IntelliMouse Explorer for Bluetooth 2.0
  • Microsoft IntelliPoint 6.1
  • Microsoft IntelliPoint 6.0
  • Microsoft IntelliPoint 5.2
  • Microsoft Optical Desktop Elite for Bluetooth
  • Microsoft Wireless Laser Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000
  • Microsoft Wireless Optical Desktop for Bluetooth
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 7000
  • Microsoft IntelliType Pro 7.0
  • Microsoft Bluetooth Notebook Mouse 5000
  • Microsoft Wireless Entertainment Desktop 8000
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbprb KB894035 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 894035

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com