Comment nettoyer et de gérer votre périphérique lecteur d'empreintes digitales de Microsoft

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 894036 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'enregistrer vos empreintes sur un lecteur d'empreintes digitales Microsoft, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
L'enregistrement a échoué

Cause

Ce problème se produit parce que la fenêtre lecteur d'empreintes digitales est impropre. Selon la quantité, vous utilisez le Lecteur d'empreintes digitales, vous devrez peut-être nettoyer la fenêtre de lecteur d'empreintes digitales régulièrement.

Résolution

Pour résoudre ce problème, nettoyez et maintenir le Lecteur d'empreintes digitales correctement.

Nettoyage de la fenêtre de lecteur d'empreintes digitales

Pour nettoyer la fenêtre de lecteur d'empreintes digitales, appliquer le côté du pense-bête d'un morceau de bande cellophane adhésif dans la fenêtre et puis de le peel rangement.

Sous Utilisation de grosse, le couchage dans la fenêtre de lecteur d'empreintes digitales peut activer cloudy à partir de la sel dans perspiration. Dans ce cas, essuyez la fenêtre avec un chiffon dampened avec un verre en fonction d'ammonia anodines cartouche de nettoyage. N'utilisez pas les produits de papier pour nettoyer la fenêtre.

Enregistrer l'impression de doigt

Pour enregistrer l'impression de doigt, rub votre case de défilement et doigt ensemble pour créer humidité ou huile. Cela permet le lecteur d'empreintes digitales lire mieux l'empreinte.

Créer le même mouvement de doigt lorsque vous enregistrez et authentifier votre empreinte digitale.

L'algorithme correspondant qui crée la reconnaissance de votre empreinte digitale est très sensible à protéger votre sécurité. Pour des raisons de sécurité, si l'absence de correspondance entre la cohérence des votre swipe et l'enregistrement d'origine, vous sont refusé l'accès.

Si vous activez votre doigt légèrement ou différemment de votre enregistrement d'origine, le capteur de fenêtre lecteur d'empreintes digitales ne reconnaît pas une correspondance. Par conséquent, vous ne pouvez pas accéder à l'ordinateur.

Nous vous recommandons de swipe doigt sur le lecteur d'empreintes digitales de haut en bas de la première fois que vous enregistrez l'impression de doigt. Lorsque vous authentifiez l'impression de doigt en utilisant le Lecteur d'empreintes digitales, assurez-vous que le Tablet PC est dans la même position lors de l'enregistrement tout d'abord l'impression de doigt. Assurez-vous également swipe vos empreintes sur le lecteur de manière cohérente.

Empreinte lecteur l'utilisation et la maintenance avertissements

Effectuez les opérations suivantes lorsque vous nettoyez ou utilisez le Lecteur d'empreintes digitales :
  • Ne pas pour le verre cleaner directement dans la fenêtre de lecteur d'empreintes digitales.
  • N'utilisez pas cleaners basé l'alcool.
  • Ne pas submerge le lecteur d'empreintes digitales en liquide.
  • Ne pas rub la fenêtre avec un matériel abrasive, cela inclut papier.
  • Ne pas Percez le couchage fenêtre lecteur d'empreintes digitales avec votre ongle ou tout autre élément, comme un stylet.

Statut

Ce comportement est voulu par la conception même du produit.

Propriétés

Numéro d'article: 894036 - Dernière mise à jour: lundi 25 juillet 2005 - Version: 1.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Fingerprint Reader
Mots-clés : 
kbmt kbpubtypekc kbprb kbtshoot kbhowto KB894036 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 894036
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com