O Exchange ActiveSync não é possível sincronizar itens num arquivo quando o detector de vírus no servidor do Exchange Server 2003 é configurado para não pesquisar esse arquivo

O Microsoft Exchange ActiveSync não é possível sincronizar itens num arquivo quando o detector de vírus no servidor do Microsoft Exchange Server 2003 é configurado para não pesquisar esse arquivo. Por exemplo, este problema ocorre se configurar o detector de vírus para analisar o arquivo de pastas públicas, mas não o arquivo de caixa de correio. Os itens no arquivo de caixa de correio não podem ser sincronizados.

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Devido a dependências de ficheiros, esta correcção requer o Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou o Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2).

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.

Exchange Server 2003 SP1

Exchange Server 2003 SP2

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".