Wenn Sie das Ping.exe-Befehlszeilenprogramm, zum Überprüfen der Netzwerkverbindung zwischen NLB Windows 2003-Servern verwenden, wird ein Fehlermeldung "Zeitüberschreitung der Anforderung"

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Problembeschreibung

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor. Sie haben mehrere Windows Server 2003-Netzwerklastenausgleich (NLB)-Servern mit physische Adressen in einer Clusterumgebung. Sie können erfolgreich Ping.exe Befehlszeilen-Dienstprogramm auf einem NLB-Server zum Überprüfen der Netzwerkverbindung mit einem anderen NLB-Server verwenden. Sie Ausführen dieser Aktion, indem Sie ping für die physischen IP-Adresse des zweiten NLB-Server. Anschließend trennen und wieder das Netzwerkkabel auf dem ersten NLB-Server. Anschließend, verwenden Sie das Befehlszeilenprogramm ping.exe erneut zum Überprüfen der Netzwerkverbindung mit dem NETZWERKLASTENAUSGLEICH-Remoteserver. Wenn Sie dieses Mal das Ping.exe-Befehlszeilenprogramm verwenden, wird jedoch folgende Fehlermeldung:
Zeitüberschreitung der Anforderung
Hinweis: Dieses Problem tritt nur bei bestimmten angegebene Cluster-Adresse und Kombinationen aus physischen IP-Adresse. Beispielsweise wird dieses Problem auftreten, wenn folgenden Bedingungen erfüllt sind:
  • Sie versuchen, einen NLB-Server erreichen, der der Cluster-IP-Adresse 172.23.9.129 und 172.23.9.137 einer physischen IP-Adresse verfügt.
  • Der NLB-Server aus dem Sie diesen Pingvorgang ausführen hat der gleichen Cluster IP-Adresse (172.23.9.129).

Ursache

Dieses Problem rührt die Reihenfolge der IP-Adressen, die in der ARPInterface-Struktur gespeichert sind geändert wird, nachdem Sie auf dem NLB-Server das Netzwerkkabel erneut anschließen. Insbesondere sendet die erste Host eine ARP (Address Resolution Protocol)-Anforderung, die zweite Host IP-Adresse aufzulösen. Daher durchsucht ARP Code verknüpfte Liste in die Struktur der ARPInterface für eine Adresse, bei der der Netzwerk Teil der Adresse im Netzwerk übereinstimmt, die ARP-Anfrage gesendet werden sollen. Allerdings da die Reihenfolge der IP-Adressen geändert hat, der ARP-Code, sucht die Adresse des Clusters und verwendet diesen anschließend die IP-Quelladresse.

Lösung

Informationen zu Service Packs

Installieren Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2003, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
889100So erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2003

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Dieser Hotfix erfordert keine erforderlichen Komponenten.

Neustart

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.
Windows Server 2003 x 86-basierte Versionen
Date         Time   Version            Size    File name  Service pack
----------------------------------------------------------------------
14-Apr-2005  03:43  5.2.3790.309      336,896  Tcpip.sys   
14-Apr-2005  03:43  5.2.3790.2421     333,824  Tcpip.sys   Service Pack 1
  
Windows Server 2003, Itanium-basierte Versionen
Date         Time   Version            Size    File name  Service pack
----------------------------------------------------------------------
14-Apr-2005  11:07  5.2.3790.309      977,920  Tcpip.sys   
14-Apr-2005  11:07  5.2.3790.2421   1,111,552  Tcpip.sys    Service Pack 1
  
Windows Server 2003 x 64-basierte Versionen
Date         Time   Version            Size    File name
--------------------------------------------------------------
14-Apr-2005  11:07  5.2.3790.2421     702,976  Tcpip.sys
  

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.
Dieses Problem wurde erstmals in Windows Server 2003 Service Pack 2.

Weitere Informationen

Netzwerkverbindungen zwischen Clients und Servern funktioniert nicht, nachdem Sie den Hotfix installiert haben, der im Abschnitt "Lösung" beschrieben wird. Dieses Netzwerkverbindungsproblem ähnelt ein Problem, die möglicherweise auftreten, nachdem Sie das MS05-019-Sicherheitsupdate installiert. Weitere Informationen über die Netzwerkverbindungsproblem, die MS05-019 zugeordnet ist finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
898060Netzwerkverbindungen zwischen Clients und Servern kann fehlschlagen, nachdem Sie Sicherheitsupdate MS05-019 oder Windows Server 2003 Service Pack 1 installieren
Weitere Informationen Standardterminologie, die zur Beschreibung der Microsoft-Softwareupdates verwendet wird, finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Schritte zum Reproduzieren des Problems

  1. Wählen Sie zwei Windows 2003-NLB-Server. Die Konfigurationseinstellungen für diesen Server möglicherweise dem folgenden ähnelt:
    NLB 1:
    Cluster IP-Adresse: 172.23.9.129
    Subnetzmaske: 255.255.255.224
    Clusterausführungsmodus: Multicast, IGMP deaktivieren
    Hosten Sie dedizierte IP-Adresse: 172.23.9.137
    NLB 2:
    Cluster IP-Adresse: 172.23.9.129
    Subnetzmaske: 255.255.255.224
    Clusterausführungsmodus: Multicast, deaktivieren Sie IGMP-Host
    Dedizierte IP-Adresse: 172.23.9.136
  2. Melden Sie sich auf NLB 2, und öffnen Sie eine Eingabeaufforderung.
  3. Geben Sie an der Eingabeaufforderung Ping-t 172.23.9.137 , und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
  4. Entfernen Sie das Netzwerkkabel von NLB 2.
  5. Versuchen Sie an der Eingabeaufforderung den Befehl Ping erneut auszuführen. Sie erhalten eine "Ziel Host nicht erreichbar"-Fehlermeldung.
  6. Geben Sie an der Eingabeaufforderung Arp-a ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um sicher, dass die ARP-Tabelle löschen ist.
  7. Verbinden Sie das Netzwerkkabel auf NLB 2 erneut.
  8. Geben Sie an der Eingabeaufforderung Ping-t 172.23.9.137 , und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE]. Auch nach Netzwerkkonnektivität wiederhergestellt ist, erhalten Sie eine Fehlermeldung "Zeitüberschreitung der Anforderung".

Eigenschaften

Artikel-ID: 894081 - Geändert am: Montag, 2. Juni 2008 - Version: 3.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1, wenn verwendet mit:
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
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  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
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