Sua home page do Internet Explorer é redefinida para "about:blank" e o Windows Defender fecha inesperadamente no Windows 2000, no Windows XP ou no Windows Server 2003

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 894269 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

Em um computador executando o Microsoft Windows 2000, o Microsoft Windows XP ou o Microsoft Windows Server 2003, você pode enfrentar os seguintes sintomas:
  1. A home page no Internet Explorer é redefinida para "about:blank".
  2. O Microsoft Windows Defende fecha inesperadamente.

Causa

Esse problema pode ocorrer porque o computador está infectado pelo programa cavalo de Tróia TrojanSpy:Win32/Banker.

Como Contornar

A maioria dos softwares antivírus pode detectar e impedir a infecção por softwares mal-intencionados. Como solução alternativa para esse problema, execute o software antivírus atualizado com os arquivos de assinatura do vírus mais recentes. Em seguida, reinstale o Microsoft Windows Defender.

Mais Informações

Quando esse problema ocorre, o TrojanSpy:Win32/Banker executa as seguintes ações:
  • O TrojanSpy:Win32/Banker define a home page do Internet Explorer como "about:blank".
  • O TrojanSpy:Win32/Banker exclui todos os arquivos na pasta C:\Arquivos de programas\Microsoft AntiSpyware.
  • O TrojanSpy:Win32/Banker procura por janelas relacionadas ao Microsoft Windows AntiSpyware (Beta) e envia mensagens a essas janelas para fechá-las.
  • O TrojanSpy:Win32/Banker desliga os processos associados ao Microsoft Windows AntiSpyware (Beta).
  • O TrojanSpy:Win32/Banker tenta baixar e executar atualizações de um servidor Web.
  • O TrojanSpy:Win32/Banker tenta baixar e executar um software adicional de um servidor FTP.
  • O TrojanSpy:Win32/Banker impede que o usuário acesse determinados sites de segurança.
  • O TrojanSpy:Win32/Banker remove a entrada do Registro gcasServ da seguinte subchave:
    HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  • O TrojanSpy:Win32/Banker coleta informações pessoais sobre o usuário quando um usuário visitar sites de banco online.

    Esses sites incluem o seguinte:
    • ibank.barclays.co.uk
    • ibank.cahoot.com
    • myonlineaccounts2.abbeynational.co.uk
    • olb.westpac.com.au
    • olb2.nationet.com
    • online.lloydstsb.co.uk
    • sec.westpactrust.co.nz
    • web.da-us.citibank.com
    • www.bpinet.pt
    • www.ebank.hsbc.co.uk
    • www.ebank.hsbc.com.hk
    • www.halifax-online.co.uk
    • www.iblogin.com
    • www.national.com.au
    • www.nwolb.com
    • www.rbsdigital.com
    O TrojanSpy:Win32/Banker tenta enviar essas informações para um servidor FTP.
  • O TrojanSpy:Win32/Banker registra as URLs que você visita no arquivo %windir%\Req.log. No entanto, as URLs que contém as seguintes cadeias de caracteres não são registradas:
    • https
    • safeform.com
    • northeast.on.ca
    • salesforce.com
    • prudential.com.hk
    • sammikk.com
    • samsunggsbn.com
    • sbc.com
    • s-central.com.au
    • ebay
    • sciamdigital.com
    • scicollege.org.sg
    • upjs.sk
    • eutelsat.net
    • searchfit.org
    • seatbooker.net
    • sebra.com
    • yimg.com
    • acadiau.ca
    • adultfriendfinder.com
    • advisor.com
    • authorize.net
    • bearshare.com
    • betbanking.com
    • bnpparibas.net
    • c1hrapps.com
    • customersvc.com
    • konetic.org
    • delias.com
    • deluxepass.com
    • directnic.com
    • directsex.com
    • earthport.com
    • elance.com
    • element5.com
    • elsevier
    • emetrix.com
    • e-registernow.com
    • europeonline.com
    • ezpeer.com
    • fredericks.com
    • gevalia.com
    • hilton.com
    • hostdozy.com
    • hotbar.com
    • idx.com .au
    • indigosp.com
    • infusion-studios.com
    • intuitcanada.com
    • reuters.com
    • kent.net lkw-walter.com
    • medibank.com.au
    • mouse2mobile.com
    • mysylvan.com
    • nacelink.com
    • netbilling.com
    • netfirms.com
    • netspeed.com.au
    • nike.com.hk
    • novuslink.net
    • nzqa.govt.nz
    • oberon-media.com
    • onlineaccess.net
    • optusnet.com.au
    • orcon.net
    • ordering.co.uk
    • oztralia.com
    • register.com
    • safesite.com
    • shaw.ca
    • billerweb.com
    • sms.ac
    • sparkart.com
    • sparknotes.com
    • starbiz.net.sg
    • telusmobility.com
    • thewheelconnection.com
    • tickle.com
    • trekblue.com
    • tsn.cc
    • ubi.com
    • vandyke.com
    • w2express.com
    • mgm-mirage.com
    • webeweb.net
    • wn.com.au
    • securecart.net
    • secureordering.com
    • secureserver.net
    • imrworldwide.com
    • playstation.com
    • western-inventory.com
    • securewebexchange.com
    • securitymetrics.com
    • selfmgmt.com
    • t-mobile.co.uk
    • xtra.co.nz
    • canon-europe.com
    • senecac.on.ca
    • sephora.com
    • liveperson.net
    • ariba.com
    • sympatico.ca
    • xs4all.nl
    • macau.ctm.net
    • rogers.com
    • sfgov.org
    • cic.gc.ca
    • vodafone.co.uk
    • hku.hk
    • sfa.prudential.com.sg
    • shkcorpws5.shkp.com
    • ecompanystore.com
    • o2online.de
    • shopadmin.daum.net
    • shoppersoptimum.ca
    • go-fia.com
    • zoovy.com
    • shopundco.com
    • shutterfly.com
    • signup.sprint.ca
    • silicon-power.com
    • singnet.com.sg
    • simplyhotels.com
    • sims.sfu.ca
    • singaporeair.com
    • site-secure.com
    • esdlife.com
    • flextronics.com
    • cometsystems.com
    • snapfish.com
    • solo3.nordea.fi soccer.com
    • hkuspace.org
    • soundclick.com
    • swamp.lan spiritair.com
    • sportingbet.com
    • sportodds.com
    • worldgaming.net adaptec.com
    • sqnet.com.sg srp.org.sg
    • ains.com.au
    • campoints.net
    • ingrammicro.com
    • kundenserver.de
    • speedera.net
    • farlep.net
    • lanck.net .sok
    • monster.com
    • ihost.com
    • gigaisp.net
    • webtrendslive.com
    • a-net.com
    • puma.com
    • apple.com
    • streamload.com
    • maximonline.com
    • look.ca
    • supergo.com
    • cablebg.net
    • dell
    • sony
    • inlandrevenue.gov.uk
    • tbihosting.com
    • quickbooks.com
    • techdata.com
    • telpacific.com.au
    • telstra.com
    • freedom.net
    • recruitsoft.com
    • tepore.com
    • theaa.com
    • three.com.hk
    • ticketmaster.com
    • ultrastar.com
    • ti.com
    • tirerack.com
    • tm.net.my
    • tmi-wwa.com
    • tdcwww.net
    • stanfordalumni.org
    • 012.net
    • starhubshop.com.sg
    • datasvit.net
    • ssdcl.com.sg
    • music
    • iinet.net.au
    • iprimus.com.au
    • hp.com
    • game
    • towerhobbies.com
    • travel.com.au
    • travel.priceline.com
    • travelclub.swiss.com
    • travelcommunications.co.uk
    • trivita.com
    • trust1.com
    • trustinternational.com
    • yorku.ca
    • preschoicefinancial.com
    • united.intranet.ual.com
    • unixcore.com
    • uwindsor.ca
    • ucas.co.uk
    • ups.com
    • yesasia.com
    • usafis.org
    • uscden.net
    • uscitizenship.info
    • va-bank.com
    • vasa.slsp.sk
    • veloz.com
    • victoriassecret.com
    • videotron.com
    • mcafee.com
    • virginblue.com.au
    • virginmobileusa.com
    • vodafone vpost.com.sg
    • vutbr.cz
    • opusit.com.sg
    • ibm.com
    • aircanada.ca
    • walgreens.com
    • watchguard.com
    • icq.com
    • ych.com
    • uottawa.ca
    • uoguelph.ca
    • there.com
    • webassign.net
    • comcast.net
    • douglas.bc.ca
    • carleton.ca
    • mcgill.ca
    • mcmaster.ca
    • queensu.ca
    • sheridanc.on.ca
    • ubc.ca
    • unb.ca
    • .ac.at
    • .ac.nz
    • .ust.hk
    • microsoft.com
    • guidehome.com
    • sap-ag.de
    • nwa.com
    • webzdarma.cz
    • intel.com
    • bigpond.net.au
    • willhill.com
    • .ac.uk
    • t-mobile.com
    • uwaterloo.ca
    • delawarenorth.com
    • worldwinner.com
    • worth1000.com
    • wrem.sis.yorku.ca
    • sierraclub.org
    • serviticket.com
    • yagma.com
    • yes.com.hk .edu
    • yourastrologysite.com
    • ytv.com .o2.co.uk
    • zwallet.com
O TrojanSpy:Win32/Banker é instalado no Internet Explorer como um Objeto Auxiliar do Navegador.

Para ajudar a proteger automaticamente o computador contra infecção, sempre execute um software antivírus que use os arquivos de assinatura mais recentes. Para ajudar a verificar se o computador está protegido contra ameaças presentes e futuras, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/brasil/athome/security/default.mspx

Propriedades

ID do artigo: 894269 - Última revisão: terça-feira, 9 de outubro de 2007 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Windows Defender
Palavras-chave: 
kbtshoot kbbug kbfix kbvirus kbdefenderrtwyes kbdefenderrtwswept KB894269

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com