文章編號: 894351 - 上次校閱: 2005年10月3日 - 版次: 6.4

當您嘗試在執行 Windows XP SP2 的電腦上安裝 IIS 時，可能會收到 「 安裝程式無法複製檔案 staxmem.dll"] 錯誤訊息

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徵狀

想在 Service Pack 2 (SP2) 以執行 Microsoft Windows XP 商用版的電腦上安裝 Microsoft 網際網路資訊服務 (IIS) 時可能會收到下列錯誤訊息：
複製時發生錯誤:

安裝程式無法複製檔案 staxmem.dll。請插入 「 Windows XP 專業服務套件 2 CD 」。
安裝程式無法複製一或多個檔案。特定的錯誤碼是 0x4b8
不過，Windows XP 專業版 SP2 CD 置於您的光碟機時安裝程式無法找到 Staxmem.dll 檔案。
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發生的原因

其中一種下列條件時，可能就會發生這個問題：
  • Secedit.sdb 資料庫檔案已損毀。
  • Windows 元件精靈 (Sysocmgr.exe) 必須安裝一種原始的 Windows XP 專業版 CD 和 Windows XP 專業版 SP2 CD 都必須是可用的檔案。
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解決方案

如果要解決這個問題，先執行 Esentutl.exe 工具，以檢查 Secedit.sdb 資料庫的完整性。要這麼做，請您執行下列步驟：
  1. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]、 輸入 cmd，] 然後再按一下 [確定]。
  2. 在命令提示字元中，請輸入下列指令，並按下 ENTER：
    esentutl/g %WinDir% \security\database\secedit.sdb
    附註在這個命令 %WinDir% 會是 Windows XP 商用版的安裝位置的資料夾。
Esentutl.exe 工具完成之後請使用下列方法之一來解決該問題根據 Esentutl.exe 工具傳回的訊息：
  • 如果 Esentutl.exe 工具會傳回下列訊息，使用方法 1 來解決問題：
    這項作業可能會發現此資料庫已損毀
  • 如果 Esentutl.exe 工具會傳回類似下列訊息的資訊，使用 [如果要解決這個問題的 [方法 2]：

    Microsoft(R) Windows(R) 資料庫公用程式
    版本 5.2
    版權所有 (C) Microsoft 公司。保留所有的權限。

    起始完整性模式...
    資料庫: L:\WINDOWS\security\database\secedit.sdb
    temp。資料庫: TEMPINTEG2680.EDB

    正在檢查資料庫完整性。

    掃描狀態 (完成百分比)
    0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
    |---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
    ...................................................

    完整性檢查成功。

    作業已完成成功 0.841 (以秒為單位)。
附註您執行 Esentutl.exe 工具，您的電腦就會傳回至原始的安裝狀態未定義本機安全性原則。您可能必須在檔案重新命名或移動檔案的 「 安全模式 」 中啟動您的電腦。若要啟動您的電腦在安全模式下按下 F8 鍵時啟動 Windows XP 商用版輸入 1，則會選擇 「 安全模式] 啟動] 選項，並按下 ENTER。
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方法 1： 修復或重新建立本機群組原則檔案

若要修復本機 「 群組原則 」 檔案，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]、 輸入 cmd，] 然後再按一下 [確定]。
  2. 在命令提示字元中，請輸入下列指令，並按下 ENTER：
    esentutl/p %windir% \security\database\secedit.sdb
    附註在這個命令 %windir% 是硬碟磁碟機其中安裝 Windows XP 商用版，而 %windir% 是 Windows XP 商用版的安裝位置的資料夾。
  3. 嘗試安裝 IIS。如果您無法安裝 IIS，完成下列步驟以重新建立本機群組原則檔案。
如果要重新建立本機群組原則檔案，請依照下列步驟執行：
  1. 按一下 [開始]、 按一下 [執行]、 輸入 瀏覽器，] 然後按一下 [[確定]。
  2. 找出並開啟 [Drive: \ WinDir 資料夾。
  3. 建立新的資料夾中的 Drive: \ WinDir 資料夾，然後名稱 OldSecurity 新資料夾。要這麼做，請您執行下列步驟：
    1. 連按兩下 [WinDir] 資料夾。
    2. 在 [檔案] 功能表上指向 [新增]，然後按一下 [資料夾]。
    3. 鍵入 OldSecurity，並按下 ENTER。
  4. 移動具有.log 檔案名稱副檔名，從 Drive 的所有檔案: \ WinDir \ 安全性資料夾的 Drive: \ WinDir \OldSecurity 資料夾。要這麼做，請您執行下列步驟：
    1. 按兩下 [安全性] 資料夾，然後按住 CTRL 鍵，同時按一下每個.log 副檔名的檔案。
    2. 在 [編輯] 功能表上按一下 [剪下]。
    3. 找出並按一下 [OldSecurity] 資料夾。
    4. 在 編輯] 功能表上按一下 [貼上]。
  5. 尋找在 Drive Secedit.sdb 檔案: \ WinDir 的 \Security\Database 資料夾] 和 [然後重新命名 Secedit.old Secedit.sdb 檔案。要這麼做，請您執行下列步驟：
    1. Secedit.sdb，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [重新命名]。
    2. 鍵入 Secedit.old，並按下 ENTER。
  6. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]、 輸入 mmc，] 然後再按一下 [確定]。
  7. 新增 [安全性設定及分析 」 嵌入式管理單元。要這麼做，請您執行下列步驟。
    1. 按一下 [檔案]、 按一下 [新增/移除嵌入式管理單元]、 按一下 [可用的獨立嵌入式管理單元] 清單中的 [安全性設定及分析]，然後按一下 [新增]。
    2. 在 [新增獨立嵌入式管理單元] 對話方塊中，按一下 [關閉]。
    3. 在 [新增/移除嵌入式管理單元] 對話方塊] 方塊中，按一下 [確定]。
  8. 安全性和組態分析 上, 按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [開啟資料庫。
  9. 找不到的 Drive: \ WinDir \Security\Database 資料夾。檔案名稱] 方塊中輸入 Secedit.sdb，然後按一下 [開啟舊檔]。

    附註如果您收到訊息，指出存取遭拒時，您可以忽略這個訊息。
  10. 安全性及組態分析 上按一下滑鼠右鍵、 按一下 [匯入範本]、 輸入 安裝 security.inf，然後按一下 [開啟舊檔]。
  11. 如果提示您重新啟動電腦時，重新啟動電腦。
  12. 嘗試安裝 IIS。如果您無法安裝 IIS，完成中方法 2 步驟。
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方法 2： 整合至 Windows XP 安裝檔案的原始版本的 Windows XP 專業版 SP2 安裝檔案

如果要將 Windows XP 專業版 SP2 安裝檔案整合至原始版本的 Windows XP 安裝檔案，請依照下列步驟執行：
  1. 建立新的資料夾，且不包含任何檔案。要這麼做，請您執行下列步驟：
    1. 按一下 [開始]，再按一下 [執行]、 輸入 cmd，] 然後再按一下 [確定]。
    2. 在命令提示字元下鍵入 cd \，然後按 ENTER 鍵。
    3. 在命令提示字元下鍵入 md winxp，並按下 ENTER。
    4. 在命令提示字元下輸入 cd winxp，並按下 ENTER。
    5. 在命令提示字元下鍵入 md i386，並按下 ENTER。
  2. 將原始版本的 Windows XP 專業版 CD 放入光碟機中。
  3. 在命令提示字元中，請輸入下列指令，並按下 ENTER：
    xcopy/E/I/V CD_Drive： \i386\*.*/s Drive： \winxp\i386
    附註在這個命令 CD_Drive 會是原始版本的 Windows XP 專業版 CD 的所在位置的光碟機。
  4. 從 CD] 磁碟機移除 Windows XP 專業版 CD，然後再將 Windows XP 專業版 SP2 CD 放入 CD 光碟機。
  5. 在命令提示字元中，請輸入下列指令，並按下 ENTER：
    CD_Drive:
    附註在這個命令 CD_Drive 會是 Windows XP 專業版 SP2 CD 的所在位置的光碟機。
  6. 在命令提示字元中，請輸入下列指令，並按下 ENTER：
    xpsp2 / 整合: Drive： \winxp
  7. 安裝 IIS。
  8. 當系統提示您找出 Windows XP 安裝檔案時，輸入 Drive： \winxp，然後按 ENTER 鍵。
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional SP2
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
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