Recibe un mensaje de error "Proceso de host genérico" después de iniciar el equipo; o bien los nombres del archivo adjunto DBCS no se muestran en mensajes de correo electrónico de texto enriquecido

Si instaló la actualización de seguridad 873333 (MS05-012), puede experimentar alguno de los problemas siguientes:

• Puede un mensaje de error similar al siguiente después de iniciar el equipo:
  Error Proceso de host genérico para Servicios Win32
  Nota: este problema solamente se produce en Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2).
• Los nombres de archivo no se muestran en los mensajes de correo que incluyen un archivo de datos adjuntos cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • El nombre del archivo contiene caracteres de un juego de caracteres de doble byte (DBCS).
  • El nombre del archivo excede los 42 caracteres.
  Nota: este problema solamente se produce cuando el mensaje de correo es de texto enriquecido.
• Una aplicación que implementa la interfaz de depuración IMallocSpy podría experimentar daños en el montón después de instalar la actualización de seguridad 873333. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
  894194

  (http://support.microsoft.com/kb/894194/ )

  Después de instalar la actualización de seguridad 873333 las aplicaciones que implementan la interfaz de depuración IMallocSpy podrían experimentar daños en el montón

Para obtener información adicional acerca de la publicación de seguridad MS05-012, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Información de la revisión

Hay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico. Para Windows XP SP2, el error de Proceso de host genérico puede producirse en cualquier sistema y en cualquier momento. Aunque reciba el mensaje de error poco después del inicio del sistema, el error actual se produjo durante el anterior cierre del sistema. Por la naturaleza amplia de este problema, la revisión se puso disponible mediante Windows Update y se distribuyó a los usuarios que tienen habilitada la función Actualizaciones automáticas para eliminar el problema en los sistemas de Windows XP SP2. En Windows XP SP2 puede experimentar un Error de host genérico reciente después de instalar esta revisión. Procede del anterior cierre del sistema, realizado antes de que se completara la instalación de la nueva versión.

En For Microsoft Windows Server 2003 y Microsoft Windows 2000, esta revisión solamente pretende corregir los problemas que se describen en este artículo. Aplíquela solamente en los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión puede ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere al siguiente Service Pack de Windows que contenga esta revisión. Para resolver este problema inmediatamente, descargue la revisión desde las ubicaciones siguientes.

Windows Server 2003, versiones de 32 bits

El siguiente archivo se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:

Descargue ahora el paquete WindowsServer2003-KB894391-x86-esn.exe.

Windows Server 2003, ediciones basadas en Itanium

El siguiente archivo se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:

Descargue ahora el paquete WindowsServer2003-KB894391-ia64-enu.exe.

Windows XP, versiones de 32 bits

El siguiente archivo se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:

Descargue ahora el paquete WindowsXP-KB894391-x86-ESN.exe.

Nota: esta revisión se puso a disposición de los usuarios mediante Windows Update y se distribuyó a quienes tenían habilitada la función Actualizaciones automáticas.

Windows XP, versión de 64 bits (Itanium)

El siguiente archivo se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:

Descargue ahora el paquete WindowsXP-KB894391-ia64-ENU-enu.exe.

Windows 2000

El siguiente archivo se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:

Descargue ahora el paquete Windows2000-KB894391-x86-ESN.exe.

Para obtener más información acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base: Microsoft examinó este archivo en busca de virus con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a prevenir que se hagan cambios no autorizados.

Requisitos previos

No es necesario ningún requisito previo.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo una vez aplicada esta revisión.

Información de reemplazo de la revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna otra.

Información sobre los archivos

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo mostrados en la siguiente tabla (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según la Hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.

Microsoft Windows Server 2003, versiones de 32 bits

Windows Server 2003, ediciones basadas en Itanium

Nota: cuando instala esta revisión en un equipo que está ejecutando Windows Server 2003, el programa de instalación comprueba si alguno de los archivos que están siendo actualizados en el equipo habían sido actualizados anteriormente por una revisión de Microsoft. Si instaló anteriormente una revisión para actualizar un archivo afectado, el programa de instalación copia al equipo los archivos RTMQFE. En caso contrario, el programa de instalación copiará los archivos RTMGDR en el equipo.

Windows XP, versiones de 32 bits

Windows XP, versión de 64 bits (Itanium)

Notas: las versiones de esta revisión de Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium) 2003 se empaquetan como paquetes de modo dual. Los paquetes de modo dual contienen tanto los archivos correspondientes a la versión original de Windows XP Service Pack 1 (SP1) como los de Windows XP SP2.

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: Cuando instala esta revisión en un equipo que está ejecutando Windows XP SP2 o Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium) 2003, el programa de instalación comprueba si alguno de los archivos que están siendo actualizados en el equipo habían sido actualizados anteriormente por una revisión de Microsoft.

Si previamente ha instalado una revisión para actualizar un archivo afectado, se produce una de las condiciones siguientes, dependiendo del sistema operativo:

• Windows XP SP2
  El programa de instalación copia los archivos SP2QFE en el equipo.
• Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium) 2003
  El programa de instalación copiará los archivos RTMGDR en el equipo.

Si previamente no ha instalado una revisión para actualizar un archivo afectado, se produce una de las condiciones siguientes, dependiendo del sistema operativo:

• Windows XP SP2
  El programa de instalación copia los archivos SP2GDR en el equipo.
• Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium) 2003
  El programa de instalación copiará los archivos RTMGDR en el equipo.

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Windows 2000

Este problema se ha resuelto en la actualización de seguridad 902400 .

Si tiene en el equipo cuentas de usuario limitadas, que son cuentas de usuario que no son administradores, los informes de errores individuales se guardan y no se envían hasta que inicia sesión alguien con una cuenta de usuario administrativo. Por este problema, puede recibir varios informes de error de Windows después de haber instalado la revisión para el error Proceso de host genérico. Si se produce este comportamiento, haga clic en Enviar informe de error en cada informe.
Para obtener más información acerca de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:

Si sigue experimentando problemas similares a los descritos en este artículo, puede que se trate de un problema diferente al descrito en el artículo. Aquí encontrará una lista de los artículos que analizan problemas similares. Puede revisar estos artículos para tratar de abordar el problema. Si estos artículos no le ayudan a resolver el problema, o si experimenta síntomas distintos de los que se describen en este artículo, podría buscar más información en Microsoft Knowledge Base. Para realizar una búsqueda en Microsoft Knowledge Base, visite el siguiente sitio web de Microsoft: A continuación, escriba el texto del mensaje de error que recibe o escriba una descripción del problema en el campo Buscar en. O si lo prefiere, puede pedir ayuda a alguien o ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico. Para obtener información acerca de cómo hacerlo, visite el siguiente sitio web de Microsoft: