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Você recebe uma mensagem de erro "Processo de host genérico" após a inicialização do computador, ou os nomes de arquivo do anexo DBCS não são exibidos nos emails em Rich TextID do artigo: 894391 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica. Nesta páginaSintomasCaso tenha a atualização de segurança 873333 (MS05-012)
instalada, você pode encontrar um ou mais dos seguintes problemas:
873333
(http://support.microsoft.com/kb/873333/
)
MS05-012: Vulnerabilidade no OLE e COM pode permitir a execução remota de código
ResoluçãoInformações sobre o hotfixUm hotfix com suporte foi disponibilizado pela Microsoft. Para Windows XP SP2, o erro Processo de host genérico pode ocorrer em qualquer sistema e a qualquer momento. Embora a mensagem de erro seja exibida pouco depois da inicialização do sistema, o erro atual ocorreu durante o desligamento anterior do sistema. Por conta da ampla natureza desse problema, este hotfix foi disponibilizado por meio do Windows Update e distribuído a usuários com as Atualizações Automáticas ativadas a fim de eliminar o problema em sistemas com Windows XP SP2. Para o Windows XP SP2, é possível que haja um último erro Processo de host genérico durante a reinicialização após a instalação desse hotfix. Isso provém do desligamento anterior do sistema, antes da conclusão da instalação da nova versão.Para o Microsoft Windows Server 2003 e o Microsoft Windows 2000, o hotfix destina-se apenas a corrigir os problemas descritos neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que estejam tendo esse problema específico. Testes adicionais poderão ser realizados nesse hotfix. Por isso, se esse problema não lhe afetar diretamente, recomendamos que você aguarde o próximo service pack do Windows que contém esse hotfix. Para resolver imediatamente esse problema, baixe o hotfix dos seguintes locais. Windows Server 2003, versões 32 bitsO seguinte arquivo está disponível para download no Centro de Download da Microsoft:Recolher esta imagem ![]()
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=C4B0D34C-2796-4BE1-B509-C7AFF9D593B0&displaylang=en)
Windows Server 2003, edições com base em ItaniumO seguinte arquivo está disponível para download no Centro de Download da Microsoft (em inglês):Recolher esta imagem ![]()
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=383B2763-6C82-4070-A1B1-1D00FE7C1622&displaylang=en)
Windows XP, versões 32 bitsO seguinte arquivo está disponível para download no Centro de Download da Microsoft:Recolher esta imagem ![]()
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=A87B44B9-7A6A-49B6-BD89-AFAD4E049C48&displaylang=en)
Observação Este hotfix foi disponibilizado por meio do Windows Update e
distribuído a usuários com as Atualizações Automáticas ativadas.Windows XP, versão 64 bits (Itanium)O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de Download da Microsoft (em inglês):Recolher esta imagem ![]()
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=6D111D8D-5649-4BAD-BEA8-3BDB92F3732B&displaylang=en)
Windows 2000O seguinte arquivo está disponível para download no Centro de Download da Microsoft:Recolher esta imagem ![]()
(
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-br&FamilyID=5872F7D3-086E-41C0-A08C-437BACC3002F)
Para obter informações adicionais sobre como baixar os arquivos de Suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: 119591 A Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft
utilizou o mais recente software de detecção de vírus disponível na data em que
o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de
segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no
arquivo.
(http://support.microsoft.com/kb/119591/
)
Como obter os arquivos de suporte da Microsoft nos Serviços onlinePré-requisitosNão há pré-requisitos.Requisitos de reinicializaçãoÉ necessário reiniciar o computador após aplicar este hotfix.Informações sobre a substituição do hotfixEste hotfix não substitui outros hotfixes.Informações sobre o arquivoA versão em inglês desse hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou mais recentes) relacionados na tabela a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato UTC (tempo universal coordenado ). Ao visualizar as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de controle.Microsoft Windows Server 2003, versões 32 bitsData Hora Versão Tamanho Nome do arquivo Pasta ------------------------------------------------------------------ 20-fev-2005 00:16 5.2.3790.275 1.192.448 Ole32.dll RTMQFE 20-fev-2005 00:16 5.2.3790.275 72.192 Olecli32.dll RTMQFE 20-fev-2005 00:16 5.2.3790.275 36.352 Olecnv32.dll RTMQFE 16-mar-2004 03:17 5.2.3790.141 26.112 Rpcproxy.dll RTMQFE 16-mar-2004 03:17 5.2.3790.141 659.968 Rpcrt4.dll RTMQFE 20-fev-2005 00:16 5.2.3790.275 294.912 Rpcss.dll RTMQFE 20-fev-2005 00:06 5.2.3790.275 1.192.448 Ole32.dll RTMGDR 20-fev-2005 00:06 5.2.3790.275 72.192 Olecli32.dll RTMGDR 20-fev-2005 00:06 5.2.3790.275 36.352 Olecnv32.dll RTMGDR 16-mar-2004 03:09 5.2.3790.137 26.112 Rpcproxy.dll RTMGDR 16-mar-2004 03:09 5.2.3790.137 660.992 Rpcrt4.dll RTMGDR 20-fev-2005 00:06 5.2.3790.275 294.400 Rpcss.dll RTMGDR Windows Server 2003, edições com base em ItaniumData Hora Versão Tamanho Nome do arquivo CPU Pasta ----------------------------------------------------------------------------- 19-fev-2005 22:16 5.2.3790.275 3.578.880 Ole32.dll IA-64 RTMQFE 19-fev-2005 22:16 5.2.3790.275 223.744 Olecli32.dll IA-64 RTMQFE 19-fev-2005 22:16 5.2.3790.275 89.088 Olecnv32.dll IA-64 RTMQFE 31-mar-2004 01:25 5.2.3790.141 73.216 Rpcproxy.dll IA-64 RTMQFE 31-mar-2004 01:25 5.2.3790.141 2.150.400 Rpcrt4.dll IA-64 RTMQFE 19-fev-2005 22:16 5.2.3790.275 688.640 Rpcss.dll IA-64 RTMQFE 19-fev-2005 22:16 5.2.3790.275 1.192.448 Wole32.dll x86 RTMQFE\WOW 19-fev-2005 22:16 5.2.3790.275 72.192 Wolecli32.dll x86 RTMQFE\WOW 19-fev-2005 22:16 5.2.3790.275 36.352 Wolecnv32.dll x86 RTMQFE\WOW 31-mar-2004 01:26 5.2.3790.141 26.112 Wrpcproxy.dll x86 RTMQFE\WOW 31-mar-2004 01:26 5.2.3790.141 544.256 Wrpcrt4.dll x86 RTMQFE\WOW 19-fev-2005 22:06 5.2.3790.275 3.577.856 Ole32.dll IA-64 RTMGDR 19-fev-2005 22:06 5.2.3790.275 223.744 Olecli32.dll IA-64 RTMGDR 19-fev-2005 22:06 5.2.3790.275 89.088 Olecnv32.dll IA-64 RTMGDR 31-mar-2004 01:29 5.2.3790.137 73.216 Rpcproxy.dll IA-64 RTMGDR 31-mar-2004 01:29 5.2.3790.137 2.140.160 Rpcrt4.dll IA-64 RTMGDR 19-fev-2005 22:06 5.2.3790.275 687.616 Rpcss.dll IA-64 RTMGDR 19-fev-2005 22:06 5.2.3790.275 1.192.448 Wole32.dll x86 RTMGDR\WOW 19-fev-2005 22:06 5.2.3790.275 72.192 Wolecli32.dll x86 RTMGDR\WOW 19-fev-2005 22:06 5.2.3790.275 36.352 Wolecnv32.dll x86 RTMGDR\WOW 31-mar-2004 01:29 5.2.3790.137 26.112 Wrpcproxy.dll x86 RTMGDR\WOW 31-mar-2004 01:29 5.2.3790.137 542.208 Wrpcrt4.dll x86 RTMGDR\WOW Windows XP, versões 32 bitsData Hora Versão Tamanho Nome do arquivo Pasta ------------------------------------------------------------------- 28-abr-2005 19:33 5.1.2600.1675 1.190.400 Ole32.dll SP1QFE 28-abr-2005 19:33 5.1.2600.1675 68.608 Olecli32.dll SP1QFE 28-abr-2005 19:33 5.1.2600.1675 35.328 Olecnv32.dll SP1QFE 06-mar-2004 02:16 5.1.2600.1361 535.552 Rpcrt4.dll SP1QFE 28-abr-2005 19:33 5.1.2600.1675 275.456 Rpcss.dll SP1QFE 28-abr-2005 18:35 5.1.2600.2665 1.286.144 Ole32.dll SP2QFE 28-abr-2005 19:35 5.1.2600.2665 74.752 Olecli32.dll SP2QFE 28-abr-2005 19:35 5.1.2600.2665 37.376 Olecnv32.dll SP2QFE 28-abr-2005 19:35 5.1.2600.2665 396.288 Rpcss.dll SP2QFE 28-abr-2005 19:31 5.1.2600.2665 1.285.120 Ole32.dll SP2GDR 28-abr-2005 19:31 5.1.2600.2665 74.752 Olecli32.dll SP2GDR 28-abr-2005 19:31 5.1.2600.2665 37.888 Olecnv32.dll SP2GDR 28-abr-2005 19:31 5.1.2600.2665 395.776 Rpcss.dll SP2GDR Windows XP, versão 64 bits (Itanium)Data Hora Versão Tamanho Nome do arquivo CPU -------------------------------------------------------------------- 28-abr-2005 18:30 5.1.2600.1675 4.356.608 Ole32.dll IA-64 28-abr-2005 18:30 5.1.2600.1675 241.152 Olecli32.dll IA-64 28-abr-2005 18:30 5.1.2600.1675 97.280 Olecnv32.dll IA-64 06-mar-2004 01:07 5.1.2600.1361 2.317.824 Rpcrt4.dll IA-64 28-abr-2005 18:30 5.1.2600.1675 784.896 Rpcss.dll IA-64 28-abr-2005 18:33 5.1.2600.1675 1.190.400 Wole32.dll x86 28-abr-2005 18:33 5.1.2600.1675 68.608 Wolecli32.dll x86 28-abr-2005 18:33 5.1.2600.1675 35.328 Wolecnv32.dll x86 06-mar-2004 01:16 5.1.2600.1361 509.440 Wrpcrt4.dll X86 Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: 328848 Ao instalar esse hotfix em um computador com o
Windows XP SP2 ou o Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium) 2003 em
execução, o instalador verifica se um ou mais dos arquivos em atualização no
computador já foram atualizados pelo hotfix da Microsoft.
(http://support.microsoft.com/kb/328848/
)
Descrição de pacotes de atualização de modo duplo para o Windows XP
Se um hotfix já estiver instalado para atualizar um arquivo afetado, uma das seguintes condições ocorrerá de acordo com o sistema operacional:
824994
(http://support.microsoft.com/kb/824994/
)
Descrição do conteúdo dos pacotes de atualização de software do Windows XP Service Pack 2 e do Windows Server 2003
Windows 2000Data Hora Versão Tamanho Nome do arquivo -------------------------------------------------------------- 11-mai-2005 05:55 5.0.2195.7034 957.712 Ole32.dll 11-mai-2005 05:55 5.0.2195.7009 69.392 Olecli32.dll 19-fev-2005 23:13 5.0.2195.7034 36.624 Olecnv32.dll 11-mar-2004 20:29 5.0.2195.6904 449.808 Rpcrt4.dll 19-fev-2005 23:13 5.0.2195.7034 212.240 Rpcss.dll SituaçãoA Microsoft
confirmou que esse é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na
seção "Aplica-se a". Mais InformaçõesSe houver contas de usuário limitadas, que não são contas de
usuários administradores, no computador, os relatórios de erros individuais
serão salvos, mas não enviados até que alguém com uma conta de Usuário
administrativo faça login. Por conta desse problema, você pode receber vários
relatórios de erros do Windows depois da instalação da correção para o Processo
de host genérico. Se esse comportamento ocorrer, clique em Enviar
relatório de erros para cada relatório. Para obter informações adicionais sobre a terminologia padrão que a Microsoft está adotando para descrever as atualizações de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
PropriedadesID do artigo: 894391 - Última revisão: sexta-feira, 24 de agosto de 2007 - Revisão: 7.2 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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