После установки обновления безопасности MS05-012 в сообщениях электронной почты в формате RTF не отображаются имена присоединенных файлов, содержащие символы DBCS, и может появляться сообщение об ошибке Generic Host Process

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 894391 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Примечание.
Проблема, описанная в данной статье, была устранена в обновлении для системы безопасности 902400. Это обновление доступно в Центре обновления Windows (http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/vistadefault.aspx?ln=ru-ru). Если после установки обновления продолжают возникать проблемы, подобные описанным в данной статье, возможно, это другие проблемы, отличные от описанной в данной статье. В разделе "Подобные проблемы и их решение" содержатся ссылки на дополнительные статьи, посвященные решению подобных проблем.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

После установки обновления безопасности 873333 (MS05-012) возможно возникновение следующих проблем.
  • При запуске компьютера может отображаться следующее сообщение об ошибке:
    Generic Host Process for Win32 Services - обнаружена ошибка
    Примечание. Эта проблема возникает только после установки пакета обновления 2 (SP2) для Microsoft Windows XP.
  • Имена вложенных файлов не отображаются в сообщениях электронной почты при выполнении следующих условий.
    • Имя файла содержит символы в двухбайтовой кодировке (DBCS).
    • Длина имени файла превышает 42 символа.
    Примечание. Эта проблема возникает только для сообщений электронной почты в формате RTF.
  • После установки обновления для системы безопасности 873333 в приложениях, использующих интерфейс отладки IMallocSpy, может возникать повреждение кучи. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
    894194 После установки обновления безопасности 873333 может возникать повреждение кучи для приложений, использующих интерфейс отладки IMallocSpy
Дополнительные сведения об обновлении для системы безопасности MS04-012 см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
873333 MS05-012: Уязвимость в OLE и COM делает возможным удаленный запуск программного кода

Решение

Сведения об исправлении

Поддерживаемое исправление выпущено компанией Майкрософт. Для Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) ошибка Generic Host Process потенциально может возникнуть на любом компьютере в любое время. Хотя сообщение появляется через короткое время после запуска системы, фактически ошибка произошла в процессе предыдущего завершения работы системы. В силу широкой природы этой проблемы это исправление доступно через веб-узел Центра обновления Windows. Оно распространяется среди пользователей, на компьютерах которых включено автоматическое обновление, и предназначено для устранения этой проблемы на компьютерах с Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2). В системе Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) последнее сообщение об ошибке Generic Host Process можно получить один раз во время перезагрузки после установки исправления. Это происходит из-за ошибки при предыдущем завершении работы системы до завершения установки новой версии.

В системах Microsoft Windows Server 2003 и Microsoft Windows 2000 это исправление предназначено только для исправления проблем, описанных в этой статье. Это исправление необходимо применять только в тех системах, где наблюдается данная проблема. Исправление находится на стадии дополнительного тестирования. По этой причине корпорация Майкрософт рекомендует во всех случаях, когда проблема не представляет особой важности, отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления Windows. Чтобы немедленно решить эту проблему, загрузите исправление на следующих веб-узлах.

32-разрядные версии Windows Server 2003

Следующий файл доступен для загрузки из центра загрузки корпорации Майкрософт:

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузить
Загрузить пакет WindowsServer2003-KB894391-x86-enu.exe

Windows Server 2003 на платформе Itanium

Следующий файл доступен для загрузки из центра загрузки корпорации Майкрософт:

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузка
Загрузить пакет WindowsServer2003-KB894391-ia64-enu.exe

32-разрядные версии Windows XP

Следующий файл доступен для загрузки из центра загрузки корпорации Майкрософт:

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузка
Загрузить пакет WindowsXP-KB894391-x86-ENU.exe

Примечание. Это исправление доступно на веб-узле Центра обновления Windows и распространяется среди пользователей, на компьютерах которых включено автоматическое обновление.

Windows XP, 64-битная версия (для систем на базе процессоров Itanium)

Следующий файл доступен для загрузки из центра загрузки корпорации Майкрософт:

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузка
Загрузить пакет WindowsXP-KB894391-ia64-ENU.exe.

Windows 2000

Следующий файл доступен для загрузки из центра загрузки корпорации Майкрософт:

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузка
Загрузить пакет Windows2000-KB894391-x86-ENU.exe

Дополнительные сведения о загрузке файлов с узла технической поддержки корпорации Майкрософт см. в следующей статье базы знаний:
119591 Как загрузить файлы поддержки Майкрософт из Интернета
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Для проверки на наличие вирусов корпорация Майкрософт использует последние версии антивирусного программного обеспечения, имеющиеся на момент публикации файла. Файл хранится на закрытом сервере, предотвращающем несанкционированное изменение файла.

Необходимые условия

Отсутствуют.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит версии файлов, указанные в следующей таблице или более поздние. Дата и время для файлов указаны в формате UTC (Coordinated Universal Time). При просмотре сведений о файле эти значения преобразуются в местное время. Чтобы выяснить разницу между временем UTC и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента «Дата и время» на панели управления.
32-разрядные версии Microsoft Windows Server 2003
   Дата         Время   Версия            Размер    Имя файла     Папка
   ------------------------------------------------------------------
   20 февраля 2005 г.  00:16  5.2.3790.275  1 192 448  Ole32.dll     RTMQFE
   20 февраля 2005 г.  00:16  5.2.3790.275     72 192  Olecli32.dll  RTMQFE     
   20 февраля 2005 г.  00:16  5.2.3790.275     36 352  Olecnv32.dll  RTMQFE
   16 марта 2004 г.  03:17  5.2.3790.141     26 112  Rpcproxy.dll  RTMQFE
   16 марта 2004 г.  03:17  5.2.3790.141    659 968  Rpcrt4.dll    RTMQFE
   20 февраля 2005 г.  00:16  5.2.3790.275    294 912  Rpcss.dll     RTMQFE
   20 февраля 2005 г.  00:06  5.2.3790.275  1 192 448  Ole32.dll     RTMGDR  
   20 февраля 2005 г.  00:06  5.2.3790.275     72 192  Olecli32.dll  RTMGDR
   20 февраля 2005 г.  00:06  5.2.3790.275     36 352  Olecnv32.dll  RTMGDR
   16 марта 2004  03:09  5.2.3790.137     26 112  Rpcproxy.dll  RTMGDR
   16 марта 2004 г.  03:09  5.2.3790.137    660 992  Rpcrt4.dll    RTMGDR
   20 февраля 2005 г.  00:06  5.2.3790.275    294 400  Rpcss.dll     RTMGDR
Windows Server 2003 на платформе Itanium
   Дата       Время  Версия         Размер     Имя файла   Процессор   Папка
   -----------------------------------------------------------------------------
   19 февраля 2005 г.  22:16  5.2.3790.275  3 578 880  Ole32.dll      IA-64  RTMQFE
   19 февраля 2005 г.  22:16  5.2.3790.275    223 744  Olecli32.dll   IA-64  RTMQFE
   19 февраля 2005 г.  22:16  5.2.3790.275     89 088  Olecnv32.dll   IA-64  RTMQFE
   31 марта 2004 г.  01:25  5.2.3790.141     73 216  Rpcproxy.dll   IA-64  RTMQFE
   31 марта 2004 г.  01:25  5.2.3790.141  2 150 400  Rpcrt4.dll     IA-64  RTMQFE
   19 февраля 2005 г.  22:16  5.2.3790.275    688 640  Rpcss.dll      IA-64  RTMQFE
   19 февраля 2005 г.  22:16  5.2.3790.275  1 192 448  Wole32.dll     x86    RTMQFE\WOW
   19 февраля 2005 г.  22:16  5.2.3790.275     72 192  Wolecli32.dll  x86    RTMQFE\WOW
   19 февраля 2005 г.  22:16  5.2.3790.275     36 352  Wolecnv32.dll  x86    RTMQFE\WOW
   31 марта 2004 г.  01:26  5.2.3790.141     26 112  Wrpcproxy.dll  x86    RTMQFE\WOW
   31 марта 2004 г.  01:26  5.2.3790.141    544 256  Wrpcrt4.dll    x86    RTMQFE\WOW
   19 февраля 2005 г.  22:06  5.2.3790.275  3 577 856  Ole32.dll      IA-64  RTMGDR
   19 февраля 2005 г.  22:06  5.2.3790.275    223 744  Olecli32.dll   IA-64  RTMGDR
   19 февраля 2005 г.  22:06  5.2.3790.275     89 088  Olecnv32.dll   IA-64  RTMGDR
   31 марта 2004 г.  01:29  5.2.3790.137     73 216  Rpcproxy.dll   IA-64  RTMGDR
   31 марта 2004 г.  01:29  5.2.3790.137  2 140 160  Rpcrt4.dll     IA-64  RTMGDR
   19 февраля 2005 г.  22:06  5.2.3790.275    687 616  Rpcss.dll      IA-64  RTMGDR
   19 февраля 2005 г.  22:06  5.2.3790.275  1 192 448  Wole32.dll     x86    RTMGDR\WOW
   19 февраля 2005 г.  22:06  5.2.3790.275     72 192  Wolecli32.dll  x86    RTMGDR\WOW
   19 февраля 2005 г.  22:06  5.2.3790.275     36 352  Wolecnv32.dll  x86    RTMGDR\WOW
   31 марта 2004 г.  01:29  5.2.3790.137     26 112  Wrpcproxy.dll  x86    RTMGDR\WOW
   31 марта 2004 г.  01:29  5.2.3790.137    542 208  Wrpcrt4.dll    x86    RTMGDR\WOW
Примечание. При установке этого исправления на компьютере под управлением Windows Server 2003 программа установки проверяет, обновлялись ли эти файлы при установке других исправлений корпорации Майкрософт. Если файлы уже обновлялись при установке другого исправления, то на компьютер будут скопированы файлы RTMQFE, а в противном случае — файлы RTMGDR.
32-разрядные версии Windows XP
   Дата         Время   Версия            Размер    Имя файла     Папка
   -------------------------------------------------------------------
   28 апреля 2005 г.  19:33  5.1.2600.1675  1 190 400  Ole32.dll      SP1QFE
   28 апреля 2005 г.  19:33  5.1.2600.1675     68 608  Olecli32.dll   SP1QFE 
   28 апреля 2005 г.  19:33  5.1.2600.1675     35 328  Olecnv32.dll   SP1QFE
   06 марта 2004 г.  02:16  5.1.2600.1361    535 552  Rpcrt4.dll     SP1QFE
   28 апреля 2005 г.  19:33  5.1.2600.1675    275 456  Rpcss.dll      SP1QFE
   28 апреля 2005 г.  18:35  5.1.2600.2665  1 286 144  Ole32.dll      SP2QFE 
   28 апреля 2005 г.  19:35  5.1.2600.2665     74 752  Olecli32.dll   SP2QFE
   28 апреля 2005 г.  19:35  5.1.2600.2665     37 376  Olecnv32.dll   SP2QFE
   28 апреля 2005 г.  19:35  5.1.2600.2665    396 288  Rpcss.dll      SP2QFE
   28 апреля 2005 г.  19:31  5.1.2600.2665  1 285 120  Ole32.dll      SP2GDR
   28 апреля 2005 г.  19:31  5.1.2600.2665     74 752  Olecli32.dll   SP2GDR
   28 апреля 2005 г.  19:31  5.1.2600.2665     37 888  Olecnv32.dll   SP2GDR
   28 апреля 2005 г.  19:31  5.1.2600.2665    395 776  Rpcss.dll      SP2GDR
64-разрядные версии Windows XP (Itanium)
   Дата         Время    Версия        Размер     Имя файла      Процессор
   --------------------------------------------------------------------
   28 апреля 2005 г.  18:30  5.1.2600.1675  4 356 608  Ole32.dll        IA-64
   28 апреля 2005 г.  18:30  5.1.2600.1675    241 152  Olecli32.dll     IA-64
   28 апреля 2005 г.  18:30  5.1.2600.1675     97 280  Olecnv32.dll     IA-64
   6 марта 2004 г.  01:07  5.1.2600.1361  2 317 824  Rpcrt4.dll       IA-64
   28 апреля 2005 г.  18:30  5.1.2600.1675    784 896  Rpcss.dll        IA-64
   28 апреля 2005 г.  18:33  5.1.2600.1675  1 190 400  Wole32.dll       x86
   28 апреля 2005 г.  18:33  5.1.2600.1675     68 608  Wolecli32.dll    x86
   28 апреля 2005 г.  18:33  5.1.2600.1675     35 328  Wolecnv32.dll    x86
   6 марта 2004 г.  01:16  5.1.2600.1361    509 440  Wrpcrt4.dll      X86
Примечания. Версии этого исправления для Windows XP и 64-разрядной версии Windows XP Professional 2003 (Itanium) поставляется в виде пакетов с двумя режимами. Пакеты с двумя режимами содержат файлы для исходной версии Windows XP с пакетом обновления 1 (SP1) и для Windows XP с пакетом SP2.

Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
328848 Описание обновлений с двумя режимами для Windows XP
При установке этого исправления на компьютеры под управлением систем Windows XP с пакетом SP2 или 64-разрядной версии Windows XP Professional 2003 (Itanium) программа установки проверяет, выполнялось ли обновление этих файлов при установке других исправлений корпорации Майкрософт.

Если файл уже обновлялся при установке другого исправления, то в зависимости от операционной системы, выполняется одно из следующих действий.
  • Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2);
    Программа установки копирует на компьютер файлы SP2QFE.
  • 64-разрядная версия Windows XP Professional 2003 (Itanium)
    Программа установки копирует на компьютер файлы RTMQFE.
Если другие исправления не устанавливались и файл не обновлялся, то в зависимости от операционной системы, выполняется одно из следующих действий.
  • Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2)
    Программа установки копирует на компьютер файлы SP2GDR.
  • 64-разрядная версия Windows XP Professional 2003 (Itanium)
    Программа установки копирует на компьютер файлы RTMGDR.
Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824994 Общее описание содержимого обновлений для Windows Server 2003 и Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2)
Windows 2000
   Дата         Время Версия      Размер  Имя файла
   --------------------------------------------------------------
   11 мая 2005 г.  05:55  5.0.2195.7034     957 712  Ole32.dll        
   11 мая 2005 г.  05:55  5.0.2195.7009      69 392  Olecli32.dll     
   19 февраля 2005 г.  23:13  5.0.2195.7034      36 624  Olecnv32.dll     
   11 марта 2004 г.  20:29  5.0.2195.6904     449 808  Rpcrt4.dll       
   19 февраля 2005 г.  23:13  5.0.2195.7034     212 240  Rpcss.dll        

Статус

Эта проблема была устранена в обновлении для системы безопасности 902400.

Дополнительная информация

Если используются учетные записи пользователей с ограниченными правами (то есть учетные записи пользователей, которые не являются администраторами), то отдельные отчеты об ошибках сохраняются в компьютере и не отправляются до тех пор, пока не будет совершен вход в систему с учетной записи администратора. Вследствие этого после установки исправления, устраняющего ошибку Generic Host Process возможно получение нескольких отчетов об ошибках Windows. В этом случае нажмите кнопку Отправить отчет для каждого отчета.
Дополнительные сведения о стандартной терминологии, которую корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Подобные проблемы и их решение

Если после установки обновления продолжают возникать проблемы, подобные описанным в данной статье, возможно, это другие проблемы, отличные от описанной в данной статье. Ниже приведен список статей, в которых описываются похожие проблемы. Чтобы устранить проблему, изучите приведенные ниже статьи.
821690 Появление значка фонарика и сообщения об ошибке процесса Generic Host Process
931852 При попытке загрузить обновления из Центра обновления Windows на компьютере с системой Windows XP выводятся сообщения об ошибках
939273 На компьютере с системой Microsoft Windows XP или Microsoft Windows Server 2003 невозможно развернуть обновления программного обеспечения
932762 В системе Windows Server 2003 может неожиданно остановиться процесс узла службы
910666 Процесс Svchost.exe может неожиданно завершить работу на компьютере с системой Windows Server 2003
894538 Когда служба проверки подлинности в Интернете, работающая в системе Windows Server 2003, получает в пакете неизвестный атрибут, она перестает отвечать на запросы
927385 При запуске автоматического обновления на компьютере с системой Windows XP выводится сообщение об ошибке; после закрытия диалогового окна с сообщением об ошибке приложения svchost.exe не удается запустить ни одну программу
Если данные статьи не помогли устранить проблему, либо если наблюдаемые признаки не совпадают с описанными в статьях, дополнительные сведения см. в базе знаний Майкрософт. Для поиска в базе знаний Майкрософт посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com/?ln=ru
После этого введите текст полученного сообщения об ошибке или описание проблемы в поле поиска. Также можно попросить кого-либо о помощи или обратиться в службу технической поддержки. Сведения о том, как это сделать, см. на веб-узле корпорации Майкрософт по следующему адресу:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=ru
Примечание. Это ЭКСПРЕСС-ПУБЛИКАЦИЯ, подготовленная непосредственно службой технической поддержки Майкрософт . Сведения, содержащиеся в данном документе, предоставлены в качестве отклика на возникшие проблемы. Из-за срочности в материалах могут быть опечатки, и в любое время и без уведомления в них могут быть внесены изменения. Чтобы получить дополнительные сведения, см. Условия использования.

Свойства

Код статьи: 894391 - Последний отзыв: 6 марта 2013 г. - Revision: 1.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
Ключевые слова: 
kbresolve atdownload kbcomservices kbattachments kbqfe kbfix kbprb KB894391

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com