Felmeddelandet "Generic Host Process" visas efter omstart, eller DBCS-bilagors filnamn visas inte i e-postmeddelanden i Rich Text-format

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 894391 - Visa produkter som artikeln gäller.
Obs!
Problemet som beskrivs i den här artikeln åtgärdades i säkerhetsuppdateringen 902400. Uppdateringen kan hämtas på Windows Update (http://update.microsoft.com). Om du fortfarande har problem liknande dem som beskrivs i artikeln kan det röra sig om en annan typ av fel. I avsnittet Liknande problem och lösningar hittar du andra felsökningsartiklar för liknande problem.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

Efter installation av säkerhetsuppdatering 873333 (MS05-012) kan ett eller flera av följande problem uppstå:
  • Följande felmeddelande kan visas efter start av datorn:
    Generic Host Process for Win32 Services Error
    Obs! Det här problemet inträffar endast i Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2).
  • Filnamn visas inte i e-postmeddelanden med bifogade filer när följande förutsättningar är uppfyllda:
    • Filnamnet innehåller DBCS-tecken (Double-Byte Character Set).
    • Filnamnet är mer än 42 tecken långt.
    Obs! Det här problemet uppstår endast med e-postmeddelanden i RTF-format.
  • I program där felsökningsgränssnittet IMallocSpy används kan heapen skadas sedan du installerat säkerhetsuppdatering 873333 Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
    894194 I program där felsökningsgränssnittet IMallocSpy används kan heapen skadas sedan du installerat säkerhetsuppdatering 873333
Om du vill veta mer om säkerhetsutgåvan MS05-012 klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
873333 MS05-012: Säkerhetsproblem i OLE och COM möjliggör fjärrkörning av kod

Lösning

Information om snabbkorrigering

En snabbkorrigering är nu tillgänglig från Microsoft. För Windows XP SP2 kan felmeddelandet med Generic Host Process error förekomma när som helst på vilken dator som helst. Även om felmeddelandet visas kort efter systemstarten inträffade själva felet under den tidigare systemstängningen. På grund av problemets omfattning gjordes den här snabbkorrigeringen tillgänglig via Windows Update och distribuerades till användare med aktiverade Automatiska uppdateringar för att eliminera problemet på datorer med Windows XP SP2. I Windows XP SP2 kan minst ett sista felmeddelande med Generic Host Process visas vid en omstart efter installation av den här snabbkorrigeringen. Detta kommer från den tidigare systemstängningen innan den nya versionsinstallationen var klar.

I Microsoft Windows Server 2003 och Microsoft Windows 2000 är den här snabbkorrigeringen bara avsedd att korrigera problemen som beskrivs i den här artikeln. Använd den bara på datorer där detta problem uppstår. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om problemet inte påverkar ditt arbete i allt för hög utsträckning rekommenderar vi att du väntar på nästa Service Pack för Windows som innehåller den här snabbkorrigeringen. Om du vill lösa problemet omedelbart kan du hämta snabbkorrigeringen från följande platser.

Windows Server 2003 32-bitarsversioner

Följande fil kan hämtas från Microsoft Download Center:

Dölj bildenVisa bilden
Hämta
Hämta paketet WindowsServer2003-KB894391-x86-enu.exe nu.

Windows Server 2003, Itanium-baserade utgåvor

Följande fil kan hämtas från Microsoft Download Center:

Dölj bildenVisa bilden
Hämta
Hämta paketet WindowsServer2003-KB894391-ia64-enu.exe nu.

Windows XP 32-bitarsversioner

Följande fil kan hämtas från Microsoft Download Center:

Dölj bildenVisa bilden
Hämta
Hämta paketet WindowsXP-KB894391-x86-ENU.exe nu.

Obs! Den här snabbkorrigeringen har gjorts tillgänglig via Windows Update och distribuerats till användare med aktiverade Automatiska uppdateringar.

Windows XP, 64-bitarsversion (Itanium)

Följande fil kan hämtas från Microsoft Download Center:

Dölj bildenVisa bilden
Hämta
Hämta paketet WindowsXP-KB894391-ia64-ENU.exe nu.

Windows 2000

Följande fil kan hämtas från Microsoft Download Center:

Dölj bildenVisa bilden
Hämta
Hämta paketet Windows2000-KB894391-x86-ENU.exe nu.

Om du vill veta mer om hur du hämtar supportfiler från Microsoft klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
119591 Hämta Microsoft-supportfiler från Onlinetjänster
Microsoft har genomsökt denna fil med ett antivirusprogram. Genomsökningen har gjorts med det mest aktuella antivirusprogram som var tillgängligt när filen lades upp. Filen finns sparad på servrar med utökad säkerhet, vilket bidrar till att förhindra otillåtna ändringar av den.

Förutsättningar

Inga särskilda förutsättningar måste vara uppfyllda.

Krav på omstart

Datorn måste startas om efter installation av snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte några andra snabbkorrigeringar.

Filinformation

Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har filattributen som visas i följande tabell (eller senare). Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (Coordinated Universal Time). Innan du läser filinformationen konverteras den till lokal tid. Du kan se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid på fliken Tidszon i verktyget Datum och tid på Kontrollpanelen.
Microsoft Windows Server 2003, 32-bitarsversioner
   Datum         Tid   Version       Storlek       Filnamn     Mapp
   ------------------------------------------------------------------
   20-feb-2005  00:16  5.2.3790.275  1 192 448  Ole32.dll     RTMQFE
   20-feb-2005  00:16  5.2.3790.275     72 192  Olecli32.dll  RTMQFE     
   20-feb-2005  00:16  5.2.3790.275     36 352  Olecnv32.dll  RTMQFE
   16-mar-2004  03:17  5.2.3790.141     26 112  Rpcproxy.dll  RTMQFE
   16-mar-2004  03:17  5.2.3790.141    659 968  Rpcrt4.dll    RTMQFE
   20-feb-2005  00:16  5.2.3790.275    294 912  Rpcss.dll     RTMQFE
   20-feb-2005  00:06  5.2.3790.275  1 192 448  Ole32.dll     RTMGDR  
   20-feb-2005  00:06  5.2.3790.275     72 192  Olecli32.dll  RTMGDR
   20-feb-2005  00:06  5.2.3790.275     36 352  Olecnv32.dll  RTMGDR
   16-mar-2004  03:09  5.2.3790.137     26 112  Rpcproxy.dll  RTMGDR
   16-mar-2004  03:09  5.2.3790.137    660 992  Rpcrt4.dll    RTMGDR
   20-feb-2005  00:06  5.2.3790.275    294 400  Rpcss.dll     RTMGDR
Windows Server 2003, Itanium-baserade utgåvor
   Datum         Tid   Version        Storlek    Filnamn     CPU      Mapp
   -----------------------------------------------------------------------------
   19-feb-2005  22:16  5.2.3790.275  3 578 880  Ole32.dll      IA-64  RTMQFE
   19-feb-2005  22:16  5.2.3790.275    223 744  Olecli32.dll   IA-64  RTMQFE
   19-feb-2005  22:16  5.2.3790.275     89 088  Olecnv32.dll   IA-64  RTMQFE
   31-mar-2004  01:25  5.2.3790.141     73 216  Rpcproxy.dll   IA-64  RTMQFE
   31-mar-2004  01:25  5.2.3790.141  2 150 400  Rpcrt4.dll     IA-64  RTMQFE
   19-feb-2005  22:16  5.2.3790.275    688 640  Rpcss.dll      IA-64  RTMQFE
   19-feb-2005  22:16  5.2.3790.275  1 192 448  Wole32.dll     x86    RTMQFE\WOW
   19-feb-2005  22:16  5.2.3790.275     72 192  Wolecli32.dll  x86    RTMQFE\WOW
   19-feb-2005  22:16  5.2.3790.275     36 352  Wolecnv32.dll  x86    RTMQFE\WOW
   31-mar-2004  01:26  5.2.3790.141     26 112  Wrpcproxy.dll  x86    RTMQFE\WOW
   31-mar-2004  01:26  5.2.3790.141    544 256  Wrpcrt4.dll    x86    RTMQFE\WOW
   19-feb-2005  22:06  5.2.3790.275  3 577 856  Ole32.dll      IA-64  RTMGDR
   19-feb-2005  22:06  5.2.3790.275    223 744  Olecli32.dll   IA-64  RTMGDR
   19-feb-2005  22:06  5.2.3790.275     89 088  Olecnv32.dll   IA-64  RTMGDR
   31-mar-2004  01:29  5.2.3790.137     73 216  Rpcproxy.dll   IA-64  RTMGDR
   31-mar-2004  01:29  5.2.3790.137  2 140 160  Rpcrt4.dll     IA-64  RTMGDR
   19-feb-2005  22:06  5.2.3790.275    687 616  Rpcss.dll      IA-64  RTMGDR
   19-feb-2005  22:06  5.2.3790.275  1 192 448  Wole32.dll     x86    RTMGDR\WOW
   19-feb-2005  22:06  5.2.3790.275     72 192  Wolecli32.dll  x86    RTMGDR\WOW
   19-feb-2005  22:06  5.2.3790.275     36 352  Wolecnv32.dll  x86    RTMGDR\WOW
   31-mar-2004  01:29  5.2.3790.137     26 112  Wrpcproxy.dll  x86    RTMGDR\WOW
   31-mar-2004  01:29  5.2.3790.137    542 208  Wrpcrt4.dll    x86    RTMGDR\WOW
Obs! När du installerar den här snabbkorrigeringen på en dator med Windows Server 2003 kontrolleras om en eller flera av filerna som uppdateras på datorn tidigare har uppdaterats med en snabbkorrigering från Microsoft. Om du tidigare har installerat en snabbkorrigering för att uppdatera någon av dessa filer kopieras RTMQFE-filerna till datorn. Annars kopieras RTMGDR-filerna till datorn.
Windows XP 32-bitarsversioner
   Datum         Tid   Version        Storlek       Filnamn      Mapp
   -------------------------------------------------------------------
   28-apr-2005  19:33  5.1.2600.1675  1 190 400  Ole32.dll      SP1QFE
   28-apr-2005  19:33  5.1.2600.1675     68 608  Olecli32.dll   SP1QFE 
   28-apr-2005  19:33  5.1.2600.1675     35 328  Olecnv32.dll   SP1QFE
   06-mar-2004  02:16  5.1.2600.1361    535 552  Rpcrt4.dll     SP1QFE
   28-apr-2005  19:33  5.1.2600.1675    275 456  Rpcss.dll      SP1QFE
   28-apr-2005  18:35  5.1.2600.2665  1 286 144  Ole32.dll      SP2QFE 
   28-apr-2005  19:35  5.1.2600.2665     74 752  Olecli32.dll   SP2QFE
   28-apr-2005  19:35  5.1.2600.2665     37 376  Olecnv32.dll   SP2QFE
   28-apr-2005  19:35  5.1.2600.2665    396 288  Rpcss.dll      SP2QFE
   28-apr-2005  19:31  5.1.2600.2665  1 285 120  Ole32.dll      SP2GDR
   28-apr-2005  19:31  5.1.2600.2665     74 752  Olecli32.dll   SP2GDR
   28-apr-2005  19:31  5.1.2600.2665     37 888  Olecnv32.dll   SP2GDR
   28-apr-2005  19:31  5.1.2600.2665    395 776  Rpcss.dll      SP2GDR
Windows XP, 64-bitarsversion (Itanium)
   Datum         Tid   Version        Storlek       Filnamn        CPU
   --------------------------------------------------------------------
   28-apr-2005  18:30  5.1.2600.1675  4 356 608  Ole32.dll        IA-64
   28-apr-2005  18:30  5.1.2600.1675    241 152  Olecli32.dll     IA-64
   28-apr-2005  18:30  5.1.2600.1675     97 280  Olecnv32.dll     IA-64
   06-mar-2004  01:07  5.1.2600.1361  2 317 824  Rpcrt4.dll       IA-64
   28-apr-2005  18:30  5.1.2600.1675    784 896  Rpcss.dll        IA-64
   28-apr-2005  18:33  5.1.2600.1675  1 190 400  Wole32.dll       x86
   28-apr-2005  18:33  5.1.2600.1675     68 608  Wolecli32.dll    x86
   28-apr-2005  18:33  5.1.2600.1675     35 328  Wolecnv32.dll    x86
   06-mar-2004  01:16  5.1.2600.1361    509 440  Wrpcrt4.dll      X86
Obs! Versionerna av den här snabbkorrigeringen för Windows XP och Microsoft Windows XP Professional 64-bitarsutgåva (Itanium) 2003 förpackas som paket för dubbla lägen. Sådana paket innehåller filer för den ursprungliga versionen av Windows XP Service Pack 1 (SP1) och för Windows XP SP2.

Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
328848 Beskrivning av uppdateringspaket för dubbla lägen för Windows XP (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)
När den här snabbkorrigeringen installeras på en dator med Windows XP SP2 eller Windows XP Professional 64-bitarsutgåva (Itanium) 2003, kontrolleras automatiskt om några av de filer som uppdateras på datorn tidigare har uppdaterats med en snabbkorrigering från Microsoft.

Om du tidigare har installerat en snabbkorrigering för att uppdatera någon av dessa filer händer något av följande:
  • Windows XP SP2
    SP2QFE-filerna kopieras till datorn.
  • Windows XP Professional 64-bitarsutgåva (Itanium) 2003
    RTMQFE-filerna kopieras till datorn.
Om du inte tidigare har installerat en snabbkorrigering för att uppdatera någon av dessa filer händer något av följande:
  • Windows XP SP2
    SP2GDR-filerna kopieras till datorn.
  • Windows XP Professional 64-bitarsutgåva (Itanium) 2003
    RTMGDR-filerna kopieras till datorn.
Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824994 Beskrivning av innehållet i programuppdateringspaket för Windows XP Service Pack 2 och Windows Server 2003
Windows 2000
   Datum        Tid    Version           Storlek  Filnamn
   --------------------------------------------------------------
   11-maj-2005  05:55  5.0.2195.7034     957 712  Ole32.dll        
   11-maj-2005  05:55  5.0.2195.7009      69 392  Olecli32.dll     
   19-feb-2005  23:13  5.0.2195.7034      36 624  Olecnv32.dll     
   11-mar-2004  20:29  5.0.2195.6904     449 808  Rpcrt4.dll       
   19-feb-2005  23:13  5.0.2195.7034     212 240  Rpcss.dll        

Status

Det här problemet åtgärdades i säkerhetsuppdateringen 902400.

Mer Information

Om du har begränsade användarkonton, vilket innebär konton som inte är administratörer, sparas enskilda felrapporter och skickas inte förrän någon med ett administratörsanvändarkonto loggar in. På grund av detta kan flera Windows-felrapporter visas efter installation av korrigeringen för Generic Host Process-felet. I så fall klickar du på Skicka felrapport för varje rapport.
Om du vill veta mer om standardterminologi för Microsoft-programuppdateringar klickar du på artikelnumret nedan och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 Standardterminologi för beskrivning av Microsoft-programuppdateringar

Liknande problem och lösningar

Om du fortfarande har problem liknande dem som beskrivs i artikeln kan det röra sig om en annan typ av fel. Här följer en lista med artiklar som tar upp liknande problem. Läs igenom artiklarna och se om de kan hjälpa dig att lösa problemet:
821690 Felmeddelandet "Generic Host Process" och en blinkande ikon visas (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)
931852 Felmeddelanden visas när en användare startar en dator med Windows XP och sedan försöker hämta Windows-uppdateringar (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)
939273 Det går inte att distribuera programuppdateringar på en dator med Microsoft Windows XP eller Microsoft Windows Server 2003 (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)
932762 Service Host-processen avbryts oväntat i Windows Server 2003 (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)
910666 Svchost.exe-processen avbryts oväntat på en dator med Windows Server 2003 (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)
894538 När Internet Authentication Service tar emot ett okänt attribut i ett paket slutar en server med Windows Server 2003 och Internet Authentication Service att svara (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)
927385 Ett felmeddelande visas efter en automatisk uppdatering av en dator med Windows XP, och det går kanske inte att köra några program när dialogrutan med ett meddelande om ett programfel i svchost.exe har stängts (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)
Om de här artiklarna inte hjälper dig att lösa problemet, eller om det förekommer symptom som skiljer sig från dem som beskrivs i den här artikeln, kan du söka efter mer information i Microsoft Knowledge Base på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/?ln=sv
Skriv sedan texten i felmeddelandet som visas, eller skriv en beskrivning av problemet i fältet Sök i support (KB). Eller be någon om hjälp eller kontakta supporten enligt instruktionerna på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/

Egenskaper

Artikel-id: 894391 - Senaste granskning: den 7 april 2009 - Revision: 7.1
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP4
  • Microsoft Windows XP Service Pack 1 på följande plattformar
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 på följande plattformar
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
Nyckelord: 
kbresolve atdownload kbcomservices kbattachments kbqfe kbfix kbprb KB894391

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com