在啟動電腦之後收到 "Generic Host Process" (一般主機處理序) 錯誤訊息,或是 DBCS 附加檔案名稱未顯示在 RTF 電子郵件中

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注意
本文所述的問題已經在安全性更新 902400 中獲得修正。此更新可從 Windows Update (http://update.microsoft.com) 取得。如果您仍然遇到類似本文所述的問題,可能是與本文所述不同的問題。<類似的問題與解決方案>一節包含類似問題的其他疑難排解文件。
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徵狀

如果您安裝安全性更新 873333 (MS05-012),可能會遇到下列一或多個問題:
  • 在啟動電腦之後,可能會收到下列錯誤訊息:
    Generic Host Process for Win32 Services Error (Win32 服務的一般主機處理序錯誤)
    注意 這個問題只會發生在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) 中。
  • 當下列情況成立時,檔案名稱不會顯示在含有附件的電子郵件中:
    • 檔案名稱包含雙位元組字元集 (DBCS) 字元。
    • 檔案名稱長度超過 42 個字元。
    注意 只有當電子郵件格式為 RTF 時,才會發生這個問題。
  • 在您安裝安全性更新 873333 之後,實作 IMallocSpy 偵錯介面的應用程式可能會遇到堆積損毀。 如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
    894194 安裝安全性更新 873333 之後,實作 IMallocSpy 偵錯介面的應用程式可能會發生堆積損毀
如需有關安全性發行 MS05-012 的詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
873333 MS05-012:OLE 和 COM 的弱點可能會允許遠端程式碼執行

解決方案

Hotfix 資訊

目前 Microsoft 已提供支援的 Hotfix。對於 Windows XP SP2,「Generic Host Process (一般主機處理序)」錯誤隨時可能會發生在任何系統上。雖然您在系統啟動之後,很快就收到錯誤訊息,但是實際的錯誤是發生在之前的系統關機之時。由於這個問題十分廣泛,因此這個 Hotfix 是透過 Windows Update 取得,並散佈給已啟用「自動更新」的使用者,以便在 Windows XP SP2 系統上消除這個問題。對於 Windows XP SP2,在安裝這個 Hotfix 之後再重新啟動時,您可能會遇到最後一個「Generic Host Process (一般主機處理序)」錯誤。這是來自於新版本安裝完成之前的系統關機。

對於 Microsoft Windows Server 2003 和 Microsoft Windows 2000,此 Hotfix 的目的只為修正本文所述的問題。您只需要在發生此特定問題的系統上套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果此問題沒有對您造成嚴重影響,Microsoft 建議您等候下一版包含此 Hotfix 的 Windows Service Pack。如果要立即解決這個問題,請從下列位置下載 Hotfix。

Windows Server 2003 32 位元版

您可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案:

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下載
立即下載 WindowsServer2003-KB894391-x86-cht.exe 套件。

Windows Server 2003 Itanium 版本

您可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案:

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下載
立即下載 WindowsServer2003-KB894391-ia64-enu.exe 套件。

Windows XP 32 位元版

您可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案:

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下載
立即下載 WindowsXP-KB894391-x86-CHT.exe 套件。

注意 這個 Hotfix 是透過 Windows Update 取得,並發佈給已啟用「自動更新」的使用者。

Windows XP 64 位元版 (Itanium)

您可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案:

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下載
立即下載 WindowsXP-KB894391-ia64-ENU.exe 套件。

Windows 2000

您可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案:

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下載
立即下載 Windows2000-KB894391-x86-CHT.exe 套件。

如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
119591 如何從線上服務取得 Microsoft 支援檔案
Microsoft 已對這個檔案做過病毒掃描。Microsoft 是利用發佈當日的最新病毒偵測軟體來掃描檔案,看看有沒有病毒感染。檔案會儲存在安全強化伺服器上,以避免任何未經授權的更改。

先決條件

無需任何先決條件。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

這個 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版具有下表中所列的檔案屬性 (或更新的檔案屬性)。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時,它會轉換為當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的差異,請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 工具的 [時區] 索引標籤。
Microsoft Windows Server 2003 32 位元版本
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日期時間版本大小檔名資料夾
20-Feb-200500:165.2.3790.2751,192,448Ole32.dllRTMQFE
20-Feb-200500:165.2.3790.27572,192Olecli32.dllRTMQFE
20-Feb-200500:165.2.3790.27536,352Olecnv32.dllRTMQFE
16-Mar-200403:175.2.3790.14126,112Rpcproxy.dllRTMQFE
16-Mar-200403:175.2.3790.141659,968Rpcrt4.dllRTMQFE
20-Feb-200500:165.2.3790.275294,912Rpcss.dllRTMQFE
20-Feb-200500:065.2.3790.2751,192,448Ole32.dllRTMGDR
20-Feb-200500:065.2.3790.27572,192Olecli32.dllRTMGDR
20-Feb-200500:065.2.3790.27536,352Olecnv32.dllRTMGDR
16-Mar-200403:095.2.3790.13726,112Rpcproxy.dllRTMGDR
16-Mar-200403:095.2.3790.137660,992Rpcrt4.dllRTMGDR
20-Feb-200500:065.2.3790.275294,400Rpcss.dllRTMGDR
Windows Server 2003 Itanium 版本
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日期時間版本大小檔名CPU資料夾
19-Feb-200522:165.2.3790.2753,578,880Ole32.dllIA-64RTMQFE
19-Feb-200522:165.2.3790.275223,744Olecli32.dllIA-64RTMQFE
19-Feb-200522:165.2.3790.27589,088Olecnv32.dllIA-64RTMQFE
31-Mar-200401:255.2.3790.14173,216Rpcproxy.dllIA-64RTMQFE
31-Mar-200401:255.2.3790.1412,150,400Rpcrt4.dllIA-64RTMQFE
19-Feb-200522:165.2.3790.275688,640Rpcss.dllIA-64RTMQFE
19-Feb-200522:165.2.3790.2751,192,448Wole32.dllx86RTMQFE\WOW
19-Feb-200522:165.2.3790.27572,192Wolecli32.dllx86RTMQFE\WOW
19-Feb-200522:165.2.3790.27536,352Wolecnv32.dllx86RTMQFE\WOW
31-Mar-200401:265.2.3790.14126,112Wrpcproxy.dllx86RTMQFE\WOW
31-Mar-200401:265.2.3790.141544,256Wrpcrt4.dllx86RTMQFE\WOW
19-Feb-200522:065.2.3790.2753,577,856Ole32.dllIA-64RTMGDR
19-Feb-200522:065.2.3790.275223,744Olecli32.dllIA-64RTMGDR
19-Feb-200522:065.2.3790.27589,088Olecnv32.dllIA-64RTMGDR
31-Mar-200401:295.2.3790.13773,216Rpcproxy.dllIA-64RTMGDR
31-Mar-200401:295.2.3790.1372,140,160Rpcrt4.dllIA-64RTMGDR
19-Feb-200522:065.2.3790.275687,616Rpcss.dllIA-64RTMGDR
19-Feb-200522:065.2.3790.2751,192,448Wole32.dllx86RTMGDR\WOW
19-Feb-200522:065.2.3790.27572,192Wolecli32.dllx86RTMGDR\WOW
19-Feb-200522:065.2.3790.27536,352Wolecnv32.dllx86RTMGDR\WOW
31-Mar-200401:295.2.3790.13726,112Wrpcproxy.dllx86RTMGDR\WOW
31-Mar-200401:295.2.3790.137542,208Wrpcrt4.dllx86RTMGDR\WOW
注意 當您在執行 Windows Server 2003 的電腦上安裝此 Hotfix 時,安裝程式會檢查電腦上正在更新的一或多個檔案是否先前已由 Microsoft Hotfix 更新過。如果您先前已經安裝 Hotfix 以更新受影響的檔案,則安裝程式會將 RTMQFE 檔案複製到您的電腦。否則,安裝程式會將 RTMGDR 檔案複製到您的電腦。
Windows XP 32 位元版
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日期時間版本大小檔名資料夾
28-Apr-200519:335.1.2600.16751,190,400Ole32.dllSP1QFE
28-Apr-200519:335.1.2600.167568,608Olecli32.dllSP1QFE
28-Apr-200519:335.1.2600.167535,328Olecnv32.dllSP1QFE
06-Mar-200402:165.1.2600.1361535,552Rpcrt4.dllSP1QFE
28-Apr-200519:335.1.2600.1675275,456Rpcss.dllSP1QFE
28-Apr-200518:355.1.2600.26651,286,144Ole32.dllSP2QFE
28-Apr-200519:355.1.2600.266574,752Olecli32.dllSP2QFE
28-Apr-200519:355.1.2600.266537,376Olecnv32.dllSP2QFE
28-Apr-200519:355.1.2600.2665396,288Rpcss.dllSP2QFE
28-Apr-200519:315.1.2600.26651,285,120Ole32.dllSP2GDR
28-Apr-200519:315.1.2600.266574,752Olecli32.dllSP2GDR
28-Apr-200519:315.1.2600.266537,888Olecnv32.dllSP2GDR
28-Apr-200519:315.1.2600.2665395,776Rpcss.dllSP2GDR
Windows XP 64 位元版 (Itanium)
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日期時間版本大小檔案名稱CPU
28-Apr-200518:305.1.2600.16754,356,608Ole32.dllIA-64
28-Apr-200518:305.1.2600.1675241,152Olecli32.dllIA-64
28-Apr-200518:305.1.2600.167597,280Olecnv32.dllIA-64
06-Mar-200401:075.1.2600.13612,317,824Rpcrt4.dllIA-64
28-Apr-200518:305.1.2600.1675784,896Rpcss.dllIA-64
28-Apr-200518:335.1.2600.16751,190,400Wole32.dllx86
28-Apr-200518:335.1.2600.167568,608Wolecli32.dllx86
28-Apr-200518:335.1.2600.167535,328Wolecnv32.dllx86
06-Mar-200401:165.1.2600.1361509,440Wrpcrt4.dllX86
注意 此 Hotfix 的 Windows XP 和 Microsoft Windows XP Professional 64 位元版 (Itanium) 2003 版本係封裝為雙重模式套件。這些雙重模式套件包含了 Windows XP Service Pack 1 (SP1) 原始版本的檔案以及 Windows XP SP2 的檔案。

如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
328848 說明 Windows XP 雙重模式更新程式套件
當您在執行 Windows XP SP2 或 Windows XP Professional 64 位元版 (Itanium) 2003 的電腦上安裝此 Hotfix 時,安裝程式會檢查電腦上正在更新的一或多個檔案是否先前已由 Microsoft Hotfix 更新過。

如果您先前已經安裝 Hotfix 以更新受影響的檔案,則會視作業系統,發生下列其中一種情況:
  • Windows XP SP2
    安裝程式會將 SP2QFE 檔案複製到電腦。
  • Windows XP Professional 64 位元版 (Itanium) 2003
    安裝程式會將 RTMQFE 檔案複製到電腦。
如果您先前已經安裝 Hotfix 以更新受影響的檔案,則會視作業系統,發生下列其中一種情況:
  • Windows XP SP2
    安裝程式會將 SP2GDR 檔案複製到電腦。
  • Windows XP Professional 64 位元版 (Itanium) 2003
    安裝程式會將 RTMGDR 檔案複製到電腦。
如需詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
824994 Windows Server 2003 產品更新套件內容的說明
Windows 2000
摺疊此表格展開此表格
日期時間版本大小檔案名稱
11-May-200505:555.0.2195.7034957,712Ole32.dll
11-May-200505:555.0.2195.700969,392Olecli32.dll
19-Feb-200523:135.0.2195.703436,624Olecnv32.dll
11-Mar-200420:295.0.2195.6904449,808Rpcrt4.dll
19-Feb-200523:135.0.2195.7034212,240Rpcss.dll

狀況說明

這個問題已經在安全性更新 902400 中獲得修正。

其他相關資訊

如果您在電腦上有受限的使用者帳戶 (不是系統管理員的使用者帳戶),個別錯誤報告會儲存而不會傳送,直到具有系統管理使用者帳戶的人登入為止。由於這個問題所致,您在安裝「Generic Host Process (一般主機處理序)」錯誤的修正程式之後,可能會收到多個 Windows 錯誤報告。如果發生這個問題,請為各個報告按一下 [回報此問題]
如需有關描述 Microsoft 軟體更新所用標準術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
824684 說明 Microsoft 軟體更新的標準術語

類似的問題與解決方案

如果您仍然遇到類似本文所述的問題,可能是與本文所述不同的問題。以下是討論類似問題的文件清單。您可以檢閱這些文件以嘗試解決問題:
821690 Generic Host Process error message and a flashlight icon appear
931852 Error messages when you start a Windows XP-based computer and then try to download Windows Updates
939273 You cannot deploy software updates on a computer that is running Microsoft Windows XP or Microsoft Windows Server 2003
932762 The Service Host process may stop unexpectedly in Windows Server 2003
910666 The Svchost.exe process may end unexpectedly on a Windows Server 2003-based computer
894538 When Internet Authentication Service receives an unknown attribute in a packet, a Windows Server 2003-based Internet Authentication Service server stops responding
927385 You receive an error message after a Windows XP-based computer runs an automatic update, and you may be unable to run any programs after you close the "svchost.exe - Application Error" error message dialog box
如果這些文件無法幫助您解決問題,或者如果您遇到與本文所述不同的徵狀,您可能會想要在「Microsoft 知識庫」中搜尋更詳細的資訊。如果要搜尋「Microsoft 知識庫」,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com
然後,輸入您所收到的錯誤訊息文字,或在 [搜尋支援 (知識庫)] 欄位中輸入問題的描述。或者,您可能會偏好向某人尋求協助或連絡支援部門。如需有關如何執行這項操作的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/

屬性

文章編號: 894391 - 上次校閱: 2007年10月29日 - 版次: 7.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 4
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Service Pack 1?應用於:
    • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
    • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2?應用於:
    • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
    • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
關鍵字:?
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