Das Microsoft Pharos iGPS 500 Gerät und dem Navation GPS-168-Gerät werden nicht in Streets & Trips oder MapPoint erkannt

In Microsoft Streets & Trips oder in Microsoft MapPoint können Wenn Sie versuchen das Pharos iGPS-500-Gerät oder Navation GPS-168-Gerät konfigurieren oder Sie versuchen, GPS-Funktionen verwenden die folgenden Fehler oder Probleme auftreten:

• Die GPS wird nicht im Produkt erkannt wird.
• Keine blaues Licht aktiviert, wenn Sie das GPS-Gerät anschließen.
• Folgende Fehlermeldung wird angezeigt:
  Keine Gps-Empfänger wird erkannt. Stellen Sie sicher, dass die Gps der Kommunikation (COM) Anschluss am Computer eingesteckt ist und kein anderes Programm verwendet wird.
  Diese Meldung wird auch wenn Sie ein GPS-Gerät an den Computer angeschlossen haben.
• Folgende Fehlermeldung wird angezeigt:
  Verbindung kann nicht an den GPS-Empfänger mit dem angegebenen Port hergestellt werden. Stellen Sie sicher ein anderes Programm nicht, den Port verwendet, und versuchen Sie es erneut.

Bevor Sie starten, überprüfen Sie, ob eine Standard Version des Programms über eine Version installiert, die GPS enthält. Zum Beispiel können Sie Streets, Trips 2009 Standard (beinhaltet keine GPS) über Streets und Trips 2007 (GPS enthält) installiert. Diese Art der Installation entfernt alle GPS-Treiber, die installiert wurden, da die Standardversion GPS-Treiber nicht enthalten ist.

Achten Sie zudem, dass weder das Pharos iGPS 500 Gerät als auch das Navation GPS-168-Gerät auf Windows XP 64-Bit-Editionen ausgeführt da Sie nicht mit diesen Systemen kompatibel sind. Beide Geräte sind mit Windows Vista 64-Bit-Systemen kompatibel.

Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die Ursache des Problems auf Ihrem Computer ermitteln. Wenden Sie hierzu die folgenden Methoden in der angegebenen Reihenfolge.

Hinweis: Die folgenden Schritte sind lange. Möglicherweise möchten Sie drucken, bevor Sie beginnen.

Methode 1: Konfigurieren Sie und verbinden Sie das GPS-Gerät

Vorbereitende Schritte

Bevor Sie diese Methode, verbinden Sie GPS-Gerät direkt mit USB-Anschluss. Verwenden Sie keine USB-Kabel (lange Kabel). Verwenden Sie keine USB-Hubs. Das Gerät muss direkt an den Computer angeschlossen sein, wie in der folgenden Abbildung dargestellt.

Pharos iGPS 500



Navation GPS-168



Einige iGPS Pharos 500 Geräte ein schwarzer Gerät enthalten oder, Sie zu direkt verwenden können Ihre GPS-Gerät an den USB-Anschluss anfügen. Allerdings müssen Sie beide Seiten der GPS-Connector und den USB-Stecker finden Sie das Gerät öffnen.

Connector vor



Verbindung nach

Hauptschritte

Installieren Sie Streets and Trips oder MapPoint, bevor Sie GPS-Gerät eine Verbindung zu Ihrem Computer herstellen. Gehen Sie folgendermaßen vor um Ihre GPS-Gerät ordnungsgemäß zu konfigurieren:

1. Befolgen Sie die Anweisungen mit Streets & Trips oder MapPoint, das Programm zu installieren sind. Verbinden Sie nicht die GPS, bevor Sie das Programm installieren.
2. Starten Sie den Computer neu.
3. Schließen Sie das GPS-Gerät am USB-Anschluss auf Ihrem Computer.
   Hinweis: Verbinden Sie das GPS-Gerät direkt an Ihren Computer wie in der Abbildung dargestellt. Verwenden Sie keine USB-Kabel oder einen USB-Hub.
4. Ein Licht auf das GPS-Gerät erläutert, um anzugeben, dass das Gerät ordnungsgemäß angeschlossen ist. Auf Pharos iGPS, 500 sollte ein blaues Licht angezeigt werden. Auf 168 GPS-Navation sollte das ? Microsoft eingeben-Logo erleuchten.
   
   Pharos blaues Licht (unten des Geräts) beim Anzeigen verbundene
   
   
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   Navation mit Microsoft-Logo beleuchtet in Weiß Wenn verbunden
   
   
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5. Wenn das Licht Verbindung nicht erleuchten, versuchen Sie, einen anderen USB-Anschluss auf Ihrem Computer zu verwenden. In der Regel funktionieren am besten Ports, die sich auf der Rückseite des Computers befinden.
   
   Wenn das Licht, das noch nicht erleuchten, fahren Sie mit Methode 7 fort.
   
   Wenn das Licht erleuchten, gehen Sie zu Schritt 6.
6. Starten Sie Streets and Trips oder MapPoint.
7. Im Menü Extras auf GPS , und klicken Sie auf Configure GPS Receiver .
8. In der Liste Verfügbare Anschlüsse werden alle verfügbaren com-Anschlüsse aufgeführt. Klicken Sie auf Suchen . GPS-Gerät ist in der Liste Verfügbare Anschlüsse als aufgeführten Kommunikationsanschluss (COM Xx) - Microsoft GPS-Gerät gefunden .
9. Klicken Sie im GPS auf verfolgen Position .

GPS-Gerät initialisiert. Wenn GPS-Gerät nicht erkannt wird, fahren Sie mit Methode 2 fort.

Methode 2: Überprüfen Sie, ob das GPS-Gerät ein deaktivieren Signal empfängt

Stellen Sie sicher, dass Ihre GPS-Empfänger, aktiviert ist, dass es auf Ihrem Computer verbunden ist und für mehrere Minuten ausgeführt wird. Viele GPS-Empfänger müssen eine anfängliche Suche durchführen, während, die Sie Satelliten Signale identifizieren, und starten Sie zum Empfangen von Daten. Diese Suche kann bis zu 14 Minuten erfordern.

Stellen Sie sicher, dass keine Hindernisse zwischen Ihren GPS-Empfänger und den Himmel sind. Z. B. Wenn Sie in einem Gebäude, umgeben von hoch Gebäude oder in einem Tunnel sind möglicherweise Ihre GPS-Empfänger eine klare Signal erhalten möglich. Da GPS-Empfänger Signale aus mindestens drei Satelliten erfordert, kann auch eine teilweise Hindernis verhindern, dass den Empfänger ordnungsgemäß funktioniert.

Wenn Sie können eine klare Signal aber GPS-Gerät wird nicht erkannt, fahren Sie mit Methode 3 fort.

Methode 3: Suchen nach Gerätekonflikte

Andere Geräte, die momentan im System ausgeführt werden können der GPS-Gerät Konflikt. Dazu gehören Bluetooth-Geräte, VSYNC Geräte, HID-Geräte und drahtlose Aircards. Symbole für diese Programme im Infobereich der Taskleiste möglicherweise auf der rechten Seite der Taskleiste angezeigt werden. Sie können in der Regel mit der rechten die Symbole vorübergehend deaktivieren, diese Geräte Maustaste. Wenn Sie diese Geräte nicht deaktivieren können, fahren Sie mit Methode 4 fort.

Methode 4: Durchführen eines sauberen Systemstarts

1. Klicken Sie auf Start , zeigen Sie auf Programme , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und klicken Sie dann auf Explorer .
2. Überprüfen Sie den Ordner Autostart für Programme wie HotSync Manager, Bluetooth oder serielle DeLorme-Emulator.
3. Klicken Sie rechts auf alle Instanzen dieser Programme, und anschließend wählen Sie Löschen .
4. Starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie, das GPS-Gerät zu konfigurieren.

Hinweis: Löschen die Verknüpfung zu diesen Programmen entfernt nur das Symbol. Es wird das Programm nicht deinstalliert.

Weitere Informationen zum Ausführen eines sauberen in Windows XP oder in Windows Vista finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base: Wenn nach einem sauberen Neustart nicht GPS-Gerät erkannt wird, fahren Sie mit Methode 5 fort.

Methode 5: Überprüfen Sie, ob die GPS-Treiber korrekt installiert sind

Sie können die Geräte-Manager verwenden, um prüfen, ob die GPS-Treiber installiert sind correctly.To hierzu gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Schließen Streets and Trips oder MapPoint.
2. Stellen Sie sicher, dass entsprechend zu den Bildern in Methode 1 GPS-Gerät angeschlossen ist.
3. Starten Sie den Geräte-Manager.
   
   Um Geräte-Manager in Windows XP und früheren Versionen zu starten, klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie devmgmt.msc und klicken Sie dann auf OK .
   
   Um die Geräte-Manager in Windows Vista zu starten, klicken Sie auf Start
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   und geben Sie devmgmt.msc im Feld Suche starten .
4. Erweitern Sie in der Liste Anschlüsse (COM & LPT) im Geräte-Manager .
   
   Wenn Sie ein Pharos-Gerät verbunden haben, sollte Microsoft USB GPS-Port angezeigt werden. Wenn Sie ein Navation-Gerät verbunden haben, sollte u-Blox 5 GPS und Galileo Empfänger angezeigt werden. Das folgende Bild zeigt für Demo beide Geräte angeschlossen.
   
   
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   Hinweis: Schließen Sie Geräte-Manager nicht noch auf, da Sie möglicherweise die Treiber neu installieren.

Wenn Geräte-Manager kein Microsoft GPS-Anschluss oder u-Blox 5 GPS und Galileo Empfänger aufgelistet, wird die GPS-Treiber wahrscheinlich fehlen oder sind falsch installiert. Ein gelbes Ausrufezeichen oder Fragezeichen neben andere Geräte mit seriellen USB-Controller gibt außerdem an, dass die Treiber nicht installiert werden. Sie können den Treiber installieren, entweder mithilfe der Produkt-CD oder indem Sie die Dateien von Website des Herstellers herunterladen.

Neu installieren der Gerätetreiber von der Produkt-CD

Gehen Sie folgendermaßen vor um die GPS-Treiber mithilfe der Produkt-CD zu installieren,

1. Legen Sie die Streets and Trips oder MapPoint-DVD in das DVD-Laufwerk. Schließen Sie wenn Sie aufgefordert werden, das Programm installieren oder das Programm gestartet wird, alle Fenster. Starten Sie Streets and Trips oder MapPoint nicht.
2. Wenn das Gerät nicht ordnungsgemäß installiert ist, wird es im Geräte-Manager unter andere angezeigt.
3. Erweitern Sie andere .
4. Unter dem Abschnitt com- oder LPT Maustaste auf das Gerät, das ein gelbes Häkchen verfügt.
5. Wählen Sie Treiber aktualisieren oder Aktualisieren Sie Treibersoftware .
6. • Wählen Sie in Windows XP Nein, diesmal nicht , klicken Sie auf Weiter , klicken Sie auf aus einer Liste oder bestimmten Speicherort (Erweitert) installieren , und klicken Sie dann auf Weiter .
   • Wählen Sie in späteren Betriebssystem wie Windows Vista, auf dem Computer für Treiber Software suchen , und klicken Sie dann auf Weiter .
7. Klicken Sie auf Durchsuchen , und wechseln Sie zu dem folgenden Ordner:
   <DVD_ROM>:> \GPSDRVRS
8. Unter Anschlüsse (COM & LPT), klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das USB-Gerät, die Sie installieren. Klicken Sie auf Treiber aktualisieren .
9. Klicken Sie auf Treiber-Software auf Ihrem Computer suchen , und wechseln Sie zu dem folgenden Ordner:
   <D>: \GPSDrvrs
   Hinweis: In diesem Pfad <D> ist der Laufwerkbuchstabe für das DVD-Laufwerk.
10. Untersuchen der Rückseite Ihrer GPS-Gerät, und führen die folgenden:
    • Wenn Sie ein Gerät Pharos verwenden, doppelklicken Sie auf den Ordner Pharos, erweitern Sie den 32-Bit-Ordner oder eine 64-Bit-entsprechend Ihrer Hardware (die meisten Computer sind 32-Bit), und klicken Sie dann auf OK .
    • Wenn Sie ein Navation-Gerät verwenden, klicken Sie auf den Ordner " Navation " und klicken Sie dann auf OK .
11. Klicken Sie auf Weiter .

Neu installieren der Gerätetreiber von Website des Herstellers

Gehen Sie folgendermaßen vor um die GPS-Treiber von der Website des Herstellers zu installieren,

1. Trennen Sie das GPS-Gerät.
2. Klicken Sie auf die Windows-Verknüpfung auf der entsprechenden Webseite, um die GPS-Treiber herunterzuladen:
   • Pharos:
     
     Windows XP-Windows Vista, 32-Bit:
     http://www.pharosgps.com/support/downloads/get_binary2.asp?fname=PL_2303_Driver_Installer.zip&cat=drivers (http://www.pharosgps.com/support/downloads/get_binary2.asp?fname=PL_2303_Driver_Installer.zip&cat=drivers)
     Windows Vista 64-Bit:
     http://www.pharosgps.com/support/downloads/get_binary2.asp?fname=PL2303_Prolific_DriverInstaller_10311.zip&cat=drivers (http://www.pharosgps.com/support/downloads/get_binary2.asp?fname=PL2303_Prolific_DriverInstaller_10311.zip&cat=drivers)
     Anweisungen zum Downloaden und Installieren von Treibern, besuchen Sie den folgenden Pharos-Website:
     http://www.pharosgps.com/support/downloads/list_subcategory.asp?TYPE_ID=2&SUBTYPE_ID=35 (http://www.pharosgps.com/support/downloads/list_subcategory.asp?TYPE_ID=2&SUBTYPE_ID=35)
     Klicken Sie auf dieser Website auf Treiber und Updates , auf & Angeknüpftes GPS-Treiber, und überprüfen Sie den entsprechenden Abschnitt für entweder ? USB-Treiber für iGPS-360 eingeben und iGPS-500 für Windows 98/ME/2000/XP/Vista oder "USB-Treiber für 360 iGPS und iGPS-500 für Windows Vista 64-Bit."
   • Navation:
     
     Windows Vista, Windows XP oder Windows 2000:
     http://www.u-blox.com/images/downloads/Product_Docs/ublox_A4_U5_USB_drv3264_install_UI.zip (http://www.u-blox.com/images/downloads/product_docs/ublox_a4_u5_usb_drv3264_install_ui.zip)
     Sie können auch die folgenden u-Blox-Website:
     http://www.u-blox.com/en/usb-drivers.html (http://www.u-blox.com/en/usb-drivers.html)
3. Speichern Sie die Datei auf dem Desktop, und führen Sie es auf dem Desktop.
4. Starten Sie den Computer neu.
5. Verbinden Sie das GPS-Gerät erneut, ohne Starten von Streets & Trips oder MapPoint. Wenn die GPS-Treiber installiert sind, sollte die folgende Meldung im Infobereich angezeigt werden:
   Die neue Hardware ist installiert & einsatzbereit.
6. Starten Sie Streets and Trips oder MapPoint.

Konfigurieren der GPS nach der installation

Gehen Sie folgendermaßen zum Konfigurieren von GPS in das Produkt vor nach dem Installieren der neuen GPS-Treibers:

1. Im Menü Extras auf GPS , und klicken Sie auf Configure GPS Receiver .
2. In der Liste Verfügbare Anschlüsse werden alle verfügbaren COM-Anschlüsse aufgeführt. Klicken Sie auf Suchen .
   Hinweis: GPS-Gerät ist in der Liste Verfügbare Anschlüsse als aufgeführten Kommunikationsanschluss (COM Xx ) - Microsoft GPS-Gerät gefunden .
3. Klicken Sie im GPS auf verfolgen Position .

GPS-Gerät wird initialisiert. Wenn GPS-Gerät nicht erkannt wird, fahren Sie mit Methode 6 fort.

Methode 6: Anpassen der GPS-Port-Einstellungen

1. Schließen Sie Streets & Trips.
2. Stellen Sie sicher, dass das GPS-Kabel an den Empfänger und den Computer angeschlossen ist.
3. Starten Sie den Geräte-Manager.
   
   Um die Geräte-Manager in Windows Vista zu starten, klicken Sie auf Start
   Bild minimierenBild vergrößern

   
   und geben Sie devmgmt.msc im Feld Suche starten .
   
   Um Geräte-Manager in Windows XP und früheren Versionen zu starten, klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie devmgmt.msc und klicken Sie dann auf OK .
4. Erweitern Sie in der Liste im Geräte-Manager -Anschlüsse (COM & LPT).
5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Microsoft USB GPS-Port , und klicken Sie dann auf Eigenschaften .
6. Klicken Sie auf der Registerkarte Anschlusseinstellungen auf 4800 in der Liste Bits pro Sekunde .
7. Klicken Sie auf Erweitert .
8. Wählen Sie unten auf der das Fenster, in das Feld Portnummer Zahlungen Anschluss 8 oder Port 9 .
9. Klicken Sie zweimal auf OK .
10. Schließen Sie alle Fenster, und anschließend starten Sie Computer neu.

Wenn das Problem auftritt weiterhin, versuchen Sie einen anderen Anschluss. Zu diesem Zweck wiederholen Sie die Schritte 1 bis 9 dieser Methode, und wählen Sie dann Anschluss 12 .

Wenn GPS-Gerät nicht erkannt wird, fahren Sie mit Methode 7 fort.

Methode 7: Versuch, Herstellen einer Verbindung die GPS zu einem anderen computer

Wenn es möglich ist, versuchen Sie, Ihre GPS-Gerät zu einem anderen Computer herstellen, Streets and Trips oder MapPoint ausgeführt wird. Wenn Sie versuchen, das GPS-Gerät an einen tragbaren Computer anschließen, installieren Sie beispielsweise Streets Trips oder MapPoint und GPS-Gerät auf einem Desktopcomputer. Wenn GPS-Gerät auf einem anderen Computer kann nicht erkannt werden, können Sie beschädigte Hardware haben. Z. B. das Kabel für das Gerät möglicherweise fehlerhaft, und es möglicherweise ersetzt werden.

Wenden Sie sich an Pharos das Ersatz-Gerät am 1-888-742-7678 zu erhalten, wenn das Pharos iGPS 500-Gerät fehlerhaft ist. Weitere Informationen wie Sie eine Supportanfrage an Pharos zu übermitteln die folgenden Pharos-Website: Hinweis: Pharos ist Drittanbieter eigenen Prozesse und Verfahren für das Gerät ersetzt hat. Pharos müssen möglicherweise Ihren ursprünglichen Kaufnachweis um Ersatz zu verarbeiten.

Wenn das 168 Navation GPS-Gerät nicht auf einem anderen Computer funktioniert, wenden Sie sich an Microsoft Support Services. Gehen Sie hierzu die folgenden-Website:Die Kontaktinformationen bezüglich der in diesem Artikel erwähnten Fremdanbieter sollen Ihnen helfen, den benötigten technischen Support zu finden. Diese Kontaktinformationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Microsoft garantiert nicht die Genauigkeit dieser Kontaktinformationen von Drittanbietern.

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