In Windows XP Media Center Edition 2005 viene visualizzato il messaggio di errore "Errore di creazione" quando si tenta di masterizzare una trasmissione televisiva registrata su un DVD video

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Sintomi

Quando si tenta di masterizzare una trasmissione televisiva registrata su un DVD video, viene visualizzato un messaggio di errore. Più in dettaglio, il processo di masterizzazione si interrompe in modo imprevisto nell'intervallo segnalato dall'indicatore di stato compreso tra lo 0% e il 5% e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Errore di creazione
Errore durante la creazione del CD/DVD.
Questi problemi si verificano in presenza delle seguenti condizioni:
  • La trasmissione televisiva registrata è in formato video PAL.
  • Viene eseguito il tentativo di masterizzare una trasmissione televisiva registrata utilizzando Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005.

Risoluzione

È disponibile un hotfix supportato da Microsoft, che è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicarlo solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questo hotfix vengano eseguite ulteriori verifiche. Se pertanto questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del Service Pack di Windows XP contenente tale aggiornamento.

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota In casi particolari le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione. La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sui file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Data        Ora    Versione    Dimesnione  Nome file 
   ----------------------------------------------------------- 
   13/04/2005  21.11  5.6.0.2      5.914.112  Authorscript.dll 
   25/03/2005  23.47  0.9.0.1        454.656  Sbeserver.exe 
   09/07/2004  22.33  5.6.1002.0      15.872  Spupdsvc.exe 
   13/04/2005  21.36                     499  Kb894553.cat.cdf

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a" di questo articolo.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

Identificativo articolo: 894553 - Ultima modifica: lunedì 7 maggio 2007 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
Chiavi: 
kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB894553
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