Visualizzazione di un messaggio di errore di "Protezione esecuzione programmi" all'avvio di Live Meeting 2005

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Sintomi

Quando si installa il software Microsoft Office Live Meeting 2005 o si accede a una riunione in Live Meeting, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Protezione esecuzione programmi - Microsoft Windows
Per facilitare la protezione del computer, il programma è stato chiuso.

Nome: Microsoft Office Live Meeting 7
Protezione esecuzione programmi facilita la protezione dai virus e da altri rischi. Alcuni programmi potrebbero non funzionare correttamente quando è attivata questa funzionalità. Per una versione aggiornata del programma, contattare l'autore.

Cause

Questo comportamento si verifica poiché in Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) viene utilizzata la funzionalità Protezione esecuzione programmi per impedire i danni causati da virus e da altri rischi di protezione.

Protezione esecuzione programmi funziona autonomamente o con microprocessori compatibili per contrassegnare alcune posizioni di memoria come "non eseguibili". Se un programma tenta di eseguire codice da una posizione protetta, tale programma viene chiuso e viene generata una notifica in cui è specificato se il codice è o meno dannoso.

Workaround

Se nel computer in uso è impostata l'applicazione della funzionalità Protezione esecuzione programmi a tutti i programmi e i servizi, nel messaggio di errore sarà disponibile un pulsante per la modifica delle impostazioni. Per aggiungere un'eccezione relativa a Live Meeting dal messaggio di errore generato da Protezione esecuzione programmi, attenersi alla procedura descritta di seguito:
  1. Quando viene visualizzato il messaggio di errore riportato nella sezione Sintomi, fare clic sul pulsante per la modifica delle impostazioni.
  2. Fare clic per selezionare la casella di controllo Microsoft Office Live Meeting, quindi scegliere Applica.
  3. Alla richiesta di riavviare il computer, scegliere OK due volte, quindi riavviare il sistema.
È inoltre possibile aggiungere un'eccezione per il programma desiderato utilizzando Proprietà del sistema nel Pannello di controllo. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare sysdm.cpl nella casella Apri, quindi scegliere OK.
  2. Fare clic sulla scheda Avanzate, quindi nell'area Prestazioni scegliere Impostazioni.
  3. In Opzioni prestazioni fare clic sulla scheda Protezione esecuzione programmi e scegliere Aggiungi.
  4. Individuare la seguente cartella:
    C:\Programmi\Microsoft Office\Live Meeting\Quicksilver
  5. Fare clic per selezionare il file quicksilver.exe, quindi scegliere Apri.
  6. Scegliere Aggiungi.
  7. Individuare la seguente cartella:
    C:\Programmi\Microsoft Office\Live Meeting\Console
  8. È possibile che siano presenti diverse cartelle. Selezionare la cartella con il numero più alto, che rappresenta la versione della console più recente, fare clic per selezionare il file pwconsole.exe, quindi scegliere Apri.
  9. Scegliere OK per accettare le modifiche.
  10. Sarà necessario riavviare il computer per completare il processo.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla funzionalità Protezione esecuzione programmi di Windows XP Service Pack 2, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:
875352 Descrizione dettagliata della funzionalità Protezione esecuzione programmi di Windows XP Service Pack 2, Windows XP Tablet PC Edition 2005 e Windows Server 2003
875351 Visualizzazione di un messaggio di errore di "Protezione esecuzione programmi" in Windows XP Service Pack 2 o in Windows XP Tablet PC Edition 2005

Proprietà

Identificativo articolo: 894643 - Ultima modifica: mercoledì 20 febbraio 2008 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Office Live Meeting 2005
Chiavi: 
kberrmsg kbtshoot kbprb KB894643
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