Austauschbare Geräte möglicherweise nicht angezeigt, wenn Sie den Assistenten für vergessene Kennwörter oder der Kennwortrücksetz-Assistent in Windows XP verwenden

SPRACHE AUSWÄHLEN SPRACHE AUSWÄHLEN
Artikel-ID: 894685 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
Alles erweitern | Alles schließen

Auf dieser Seite

Problembeschreibung

In Microsoft Windows XP möglicherweise Wechselmedien nicht angezeigt, wenn Sie den Assistenten für vergessene Kennwörter oder der Kennwortrücksetz-Assistent verwenden. Wenn Sie der Assistent für vergessene Kennwörter zum Erstellen eines Kennworts Kennwortrücksetzdiskette, austauschbare Geräte möglicherweise nicht in der Liste der zu dem Sie Ihr Kennwort sichern können Geräte angezeigt. Wenn Sie den Kennwortrücksetz-Assistenten, verwenden um Ihr Kennwort zurückzusetzen, können Wechselmedien außerdem nicht in der Liste der Geräte angezeigt von denen aus Sie Ihr Kennwort wiederherstellen können.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn folgende Bedingungen zutreffen:
  • Mehr als einem austauschbaren Laufwerk ist mit dem Computer verbunden.
  • Das austauschbare Laufwerk, das Sie auswählen möchten war nicht verbunden, wenn auf dem Computer aktiviert.
  • Die Windows XP-Willkommensseite verwenden Sie nicht am Computer anmelden. Sie drücken Sie z. B. STRG + ALT + ENTF, um den Computer anzumelden.
  • Sie drücken Sie STRG + ALT + ENTF, um den Assistenten für vergessene Kennwörter zu starten, oder Sie versuchen Sie, melden Sie sich an den Computer und starten den Kennwortrücksetz-Assistenten.
Dieses Problem rührt die allgemeine Windows-Shell-DLL-Komponente (User32.dll) beendet Laufwerkinformationen aus, die Informationen angefordert wird zum erste Mal korrekt angezeigt. Diese Informationen sind erforderlich, damit das Laufwerk auf dem Windows-Desktop angezeigt.

Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix installieren, müssen Sie Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) installiert sein.Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322389Wie Sie das neueste Service Pack für Windows XP erhalten
Hinweis: Wir empfehlen, dass Sie auch den Hotfix anwenden, der im folgenden Artikel der Knowledge Base erwähnt wird:
894686Den Assistenten für vergessene Kennwörter falsch sichert das Kennwort dem Laufwerk C:, oder Sie eine Fehlermeldung "dieser Datenträger ist keine Kennwortrücksetz-Diskette" erhalten, wenn Sie versuchen, den Kennwortrücksetz-Assistenten zu verwenden, zum Zurücksetzen Ihres Kennworts in Windows XP

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools ? Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
   Date         Time   Version        Size       File name
   ---------------------------------------------------------
   01-Sep-2005  01:44  6.0.2900.2751  8,452,608  Shell32.dll

Abhilfe

Sie können dieses Problem umgehen, indem eine der folgenden Methoden verwenden können:

Methode 1: Neustarten des Computers

Neustart mit der austauschbaren Laufwerke verbunden. Versuchen Sie dann zum Sichern oder Wiederherstellen des Kennworts.

Methode 2: Durchführen Sie, den vergessenen Kennwort-Assistenten oder das Kennwort zurücksetzen-Assistenten

Beenden und starten Sie den vergessene Kennwort-Assistenten oder das Kennwort zurücksetzen-Assistenten neu. Eine oder mehrere austauschbare Laufwerke möglicherweise dann im Assistenten angezeigt.

Hinweis: Möglicherweise müssen Sie den Assistenten neu einmal für jede Wechselmedium starten, die verbunden ist.

Methode 3: Starten des Assistenten für vergessenen Kennwörter in der Systemsteuerung

Drücken Sie nicht STRG + ALT + ENTF, um den Assistenten für vergessene Kennwörter zu starten. Verwenden Sie stattdessen den Benutzerkonten in der Systemsteuerung, um den Assistenten zu starten. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie ein Steuerelement Userpasswords und klicken Sie dann auf OK .
  2. Klicken Sie auf das Konto, dessen Kennwort Sie ändern möchten, und klicken Sie auf Vergessen von Kennwörtern verhindern .

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
306214Zum Erstellen und verwenden Sie ein Kennwort Kennwortrücksetzdiskette für einen Computer in einer Domäne in Windows XP
305478Zum Erstellen und verwenden Sie ein Kennwort Kennwortrücksetzdiskette für einen Computer, der Mitglied einer Domäne in Windows XP nicht ist

Eigenschaften

Artikel-ID: 894685 - Geändert am: Mittwoch, 29. August 2007 - Version: 3.2
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix KB894685 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell und nicht von einem Menschen übersetzt. Die Microsoft Knowledge Base ist sehr umfangreich und ihre Inhalte werden ständig ergänzt beziehungsweise überarbeitet. Um Ihnen dennoch alle Inhalte auf Deutsch anbieten zu können, werden viele Artikel nicht von Menschen, sondern von Übersetzungsprogrammen übersetzt, die kontinuierlich optimiert werden. Doch noch sind maschinell übersetzte Texte in der Regel nicht perfekt, insbesondere hinsichtlich Grammatik und des Einsatzes von Fremdwörtern sowie Fachbegriffen. Microsoft übernimmt keine Gewähr für die sprachliche Qualität oder die technische Richtigkeit der Übersetzungen und ist nicht für Probleme haftbar, die direkt oder indirekt durch Übersetzungsfehler oder die Verwendung der übersetzten Inhalte durch Kunden entstehen könnten.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 894685
Microsoft stellt Ihnen die in der Knowledge Base angebotenen Artikel und Informationen als Service-Leistung zur Verfügung. Microsoft übernimmt keinerlei Gewährleistung dafür, dass die angebotenen Artikel und Informationen auch in Ihrer Einsatzumgebung die erwünschten Ergebnisse erzielen. Die Entscheidung darüber, ob und in welcher Form Sie die angebotenen Artikel und Informationen nutzen, liegt daher allein bei Ihnen. Mit Ausnahme der gesetzlichen Haftung für Vorsatz ist jede Haftung von Microsoft im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung dieser Artikel oder Informationen ausgeschlossen.

Ihr Feedback an uns

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com