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Dispositivos amovíveis poderão não ser apresentado quando utiliza o Assistente para palavras-passe esquecidas ou o Assistente para repor uma palavra-passe no Windows XPArtigo: 894685 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica. Nesta páginaSintomasNo Microsoft Windows XP, os dispositivos amovíveis podem não aparecer quando utiliza o Assistente para palavras-passe esquecidas ou o Assistente para repor uma palavra-passe. Por exemplo, quando utiliza o Assistente de palavra-passe esquecidas para criar uma palavra-passe do disco de reposição, dispositivos amovíveis poderão não aparecer na lista de dispositivos para o qual pode criar cópias a palavra-passe. Além disso, quando utilizar o Assistente para repor uma palavra-passe para repor a palavra-passe, dispositivos amovíveis podem não aparecer na lista de dispositivos a partir dos quais pode restaurar a palavra-passe. CausaEste problema ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:
ResoluçãoInformações sobre a correcçãoEstá disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção. Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Pré-requisitosPara aplicar esta correcção, tem de ter Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) instalado.Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:322389 Nota Recomendamos que também aplicar a correcção mencionada no seguinte artigo da base de dados de conhecimento:
(http://support.microsoft.com/kb/322389/
)
Como obter o Windows XP service pack mais recente 894686
(http://support.microsoft.com/kb/894686/
)
Efectua o Assistente para palavras-passe esquecidas incorrectamente cópia de segurança da palavra-passe para a unidade C ou, receber uma mensagem de erro "este disco não é que uma palavra-passe disco de reposição" quando tenta utilizar o Assistente para repor uma palavra-passe para repor a palavra-passe no Windows XP Informações sobre substituição de correcçõesEsta correcção não substitui quaisquer outras correcções.Informações do ficheiroA versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.Date Time Version Size File name --------------------------------------------------------- 01-Sep-2005 01:44 6.0.2900.2751 8,452,608 Shell32.dll Como contornarPoderá conseguir contornar este problema utilizando um dos seguintes métodos: Método 1: Reiniciar o computadorReinicie o computador com as unidades de disco amovíveis ligadas. Em seguida, tente efectuar uma cópia de segurança ou restaurar a palavra-passe.Método 2: Reiniciar o Assistente de palavras-passe esquecidas ou Assistente para repor a palavra-passeSaia e reinicie o Assistente de palavra-passe esquecidas ou Assistente para repor a palavra-passe. Um ou mais unidades de disco amovíveis, em seguida, poderão aparecer no assistente.Nota Poderá ter de reiniciar o assistente uma vez para cada unidade de disco amovível que está ligada. Método 3: Iniciar o Assistente para palavras-passe esquecida a partir do painel de controloNão prima CTRL + ALT + DELETE para iniciar o Assistente para palavras-passe esquecidas. Em vez disso, utilize o item do painel de controlo de contas de utilizador para iniciar o assistente. Para o fazer, siga estes passos:
Ponto Da SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Mais InformaçãoPara obter mais informações, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft 306214
(http://support.microsoft.com/kb/306214/
)
Como: criar e utilizar uma palavra-passe de reposição de disquete para um computador num domínio do Windows XP 305478
(http://support.microsoft.com/kb/305478/
)
Como: criar e utilizar uma palavra-passe de reposição de disco para um computador que não seja membro do domínio no Windows XP PropriedadesArtigo: 894685 - Última revisão: quarta-feira, 29 de Agosto de 2007 - Revisão: 3.2 A informação contida neste artigo aplica-se a:
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