Kreator przypominania hasła niepoprawnie wykonuje kopię zapasową hasła dysk c lub podczas próby użycia Kreatora resetowania hasła do resetowania hasła w systemie Windows XP pojawia się komunikat o błędzie "ten dysk nie jest dysk resetowania h...

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 894686 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Może wystąpić jeden lub oba z następujących symptomów w systemie Microsoft Windows XP:
  • Korzystając z Kreatora przypominania hasła, aby utworzyć hasło dysk resetowania, Kreator niepoprawnie wykonuje kopię zapasową hasła na dysku C, a nie na nośnik wymienny.
  • Podczas próby użycia Kreatora resetowania hasła, aby zresetować hasło może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:
    Nie można odnaleźć pliku
    Ten dysk nie jest dysk resetowania hasła.
    Dlatego nie można zresetować hasło.

Przyczyna

Ten problem występuje z powodu problemu w systemie Windows przechowywane nazwy użytkowników i hasła składnika (Keymgr.dll). Jeśli wystąpi błąd po wybraniu dysku Kreatora przypominania hasła lub Kreatora resetowania hasła, Keymgr.dll wybrać pierwszą dostępną literę jako dysk. Ten problem może wystąpić, jeśli jedna lub więcej z następujących warunków jest spełniony:
  • Jeden dysk wymienny jest podłączony do komputera, ale nie stacje dyskietek są instalowane lub podłączone do komputera.

    Uwaga Wymienny dysk może być urządzenie magazynujące, który jest podłączony do portu uniwersalnej magistrali szeregowej (USB) lub port IEEE 1394 (Firewire).
  • Więcej niż jeden dysk wymienny jest podłączone do komputera nie stacje dyskietek są instalowane lub podłączone do komputera i wystąpi błąd, po wybraniu w Kreatorze przypominania hasła poprawny dysk wymienny. W Kreatorze przypominania hasła wystąpił błąd może wystąpić, jeśli spełniony jest jeden z następujących warunków:
    • Nie zastosowano poprawkę, opisaną w następującym artykule z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base (KB):
      894685 Urządzenia wymienne mogą nie być wyświetlane podczas korzystania z Kreatora przypominania hasła lub Kreatora resetowania hasła w systemie Windows XP
    • W Kreatorze przypominania hasła można ręcznie wprowadzić literę dysku lub opis dysku. Nie należy wybierać jedną z wyświetlonych na liście dysków wymiennych.

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest dostępna w firmie Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Tylko do systemów, w których występuje ten problem, należy zastosować tę poprawkę. Ta poprawka może być dodatkowo testowana. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, jest sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. Ta sekcja nie jest wyświetlany, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu, należy utworzyć osobne zlecenie usługi. Zwykłe technicznej będą pobierane dodatkowych pytań i problemów, które nie kwalifikują się do tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których poprawka jest dostępna. Jeśli język nie jest widoczny, jest to, ponieważ poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, muszą mieć program Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2).Aby uzyskać więcej informacji kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322389 bazy wiedzyJak uzyskać najnowszy dodatek service pack dla systemu Windows XP
Uwaga Zaleca się również zainstalować poprawkę opisaną w następującym artykule z bazy wiedzy Knowledge Base:
894685 Urządzenia wymienne mogą nie być wyświetlane podczas korzystania z Kreatora przypominania hasła lub Kreatora resetowania hasła w systemie Windows XP

Informacje o zastępowaniu poprawek

Ta poprawka nie zastępuje żadnych innych poprawek.

Informacje o pliku

Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane skoordynowanego czasu uniwersalnego (UTC). Podczas przeglądania informacji o pliku są konwertowane na czas lokalny. Aby zobaczyć różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć Strefa czasowa Karta w narzędziu Data i godzina w Panelu sterowania.
   Date         Time   Version        Size     File name
   ------------------------------------------------------
   26-Apr-2005  06:16  5.1.2600.2663  150,528  Keymgr.dll

Obejście problemu

Można obejść ten problem, wykonując kroki opisane w sekcji "Obejście problemu" następującego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
894685 Urządzenia wymienne mogą nie być wyświetlane podczas korzystania z Kreatora przypominania hasła lub Kreatora resetowania hasła w systemie Windows XP
Uwaga Jeśli tylko jeden dysk wymienny jest podłączony do komputera, należy połączyć dodatkowe wymienny napęd dyskowy. Następnie wykonaj kroki opisane w artykule bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base 894685.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji "Dotyczy".

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji kliknij następujące numery artykułów w celu wyświetlenia tych artykułów z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft
306214 Jak utworzyć i używać hasła resetowania dysku komputera w domenie w systemie Windows XP
305478 Jak utworzyć i używać hasła resetowania dysku komputera, który nie jest członkiem domeny w systemie Windows XP

Właściwości

Numer ID artykułu: 894686 - Ostatnia weryfikacja: 24 czerwca 2011 - Weryfikacja: 2.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Słowa kluczowe: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbbug kbmt KB894686 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:894686

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com