Мастер забытых паролей неправильно архивацию пароля на диск C, или появляется сообщение об ошибке «этот диск не дискета сброса пароля» при попытке использования мастера сброса пароля для сброса пароля в Windows XP

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 894686 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Одно из следующих проблем в Windows XP могут возникнуть.
  • При использовании дискеты для сброса мастера забытых паролей, чтобы создать пароль, мастер выполняет неправильно архивацию пароля на диск C, а не на съемном носителе.
  • При попытке использования мастера сброса пароля для сброса пароля, появляется следующее сообщение об ошибке:
    Не найден файл:
    Этот диск не является диск сброса пароля.
    Таким образом нельзя восстановить пароль.

Причина

Данная проблема возникает из-за ошибки в Windows Сохранение имен пользователей и паролей компонента (Keymgr.dll). Если ошибка возникает при выборе диска в мастер забытых паролей и мастера сброса паролей, Keymgr.dll могут выбирать первая доступная буква диска. Данная проблема может возникнуть, если выполняются любые из указанных ниже условий::
  • Один съемных дисков, подключенных к компьютеру, но нет дисководов гибких дисков установлен или подключен к компьютеру.

    Примечание.Этот съемный диск может быть на запоминающее устройство, к которому подключен через порт универсальной последовательной шины (USB) или к порту IEEE 1394 (Firewire).
  • Более одного съемный диск подключен к компьютеру установленные или подключенных к компьютеру не дисковода гибких дисков, а ошибка возникает при выборе правильного съемный диск в мастер забытых паролей. Возможно возникновение ошибки при помощи мастера забытых паролей, если выполняется одно из следующих условий:
    • Не было установлено исправление, описанное в следующей статье базы знаний Майкрософт (KB):
      894685Съемные устройства могут не отображаться при использовании мастера забытых паролей или мастера сброса паролей в Windows XP
    • В мастер забытых паролей вручную ввести букву диска или описание диска. Не выбирайте один из перечисленных съемные диски.

Решение

Сведения об исправлении

Вам доступно исправление от корпорации Майкрософт.. Это исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье.. Его необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема.. Исправление может проходить дополнительное тестирование.. Таким образом эта проблема не является постоянной для вас, мы рекомендуем дождаться следующего автоматического обновления программного обеспечения, содержащего это исправление..

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Доступные загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний.. Если этот раздел не отображается, обратитесь в Службу поддержки клиентов Microsoft для получения исправления..

Примечание.Другие проблемы или если требуется устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются вами дополнительно.. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов Microsoft или информацию по созданию отдельного запроса на обслуживание вы можете найти на веб-сайте Майкрософт::
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание.В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это значит, что исправление не доступно для данного языка..

Предвартельные требования

Для установки данного исправления требуется Microsoft Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) установлен.Для получения дополнительных сведений обратитесь к следующей статье Базы Знаний Майкрософт::
322389о получении последнего пакета обновления для Windows XP
Примечание.Рекомендуется также установить исправление, описанное в следующей статье Microsoft Knowledge Base:
894685Removable devices may not appear when you use the Forgotten Password Wizard or the Password Reset Wizard in Windows XP

Сведения о заменяемых исправлениях

Это исправление не заменяет других исправлений..

СВЕДЕНИЯ О ФАЙЛАХ

Английская версия исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице (или более поздние).. Дата и время для файлов указаны во всеобщем скоординированном времени (UTC).. При просмотре сведений о файле, время изменяется на местное.. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем,Часовой поясвкладки в окне «Дата и время» панели управления.
   Date         Time   Version        Size     File name
   ------------------------------------------------------
   26-Apr-2005  06:16  5.1.2600.2663  150,528  Keymgr.dll

Временное решение

You may be able to work around this problem by following the steps in the "Workaround" section of the following Microsoft Knowledge Base article:
894685Removable devices may not appear when you use the Forgotten Password Wizard or the Password Reset Wizard in Windows XP
Примечание.If only one removable disk drive is connected to the computer, connect an additional removable disk drive. Then, follow the steps in Microsoft Knowledge Base article 894685.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе «Применяется к»..

Дополнительная информация

Дополнительные сведения см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт::
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
306214How to create and use a password reset disk for a computer in a domain in Windows XP
305478How to create and use a password reset disk for a computer that is not a domain member in Windows XP

Свойства

Код статьи: 894686 - Последний отзыв: 26 ноября 2010 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbbug kbmt KB894686 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:894686

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com