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「 密碼遺失精靈 」 不正確會備份您的密碼磁碟機 C，或當您嘗試使用 「 密碼重設精靈 」 重設您的密碼，在 Windows XP 時，收到 「 這個磁碟不是密碼重設磁片 」 錯誤訊息文章編號: 894686 - 檢視此文章適用的產品。 在此頁中徵狀您可能會遇到一或多個在 Microsoft Windows XP 中下列徵狀：
發生的原因因為在 Windows 「 已存放的使用者名稱和密碼元件 (Keymgr.dll) 發生問題，所以就會發生這個問題。 如果您 「 密碼遺失精靈 」 或 「 密碼重設精靈 」 中選取一個磁碟機時，就會發生錯誤，Keymgr.dll 可能與磁碟機選取第一個可用的磁碟機代號。您可能會遇到這個問題，如果一個或多個下列條件，則為 True：
解決方案Hotfix 資訊Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過，此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此，如果您不會嚴重影響這個問題，我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。如果此 Hotfix 可供下載，您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。 附註如果發生其他問題，或如果需要任何疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求，請造訪下列 Microsoft 網站： http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現，以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言，是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
必要條件若要將這個 Hotfix，您必須有 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) 安裝。如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：322389 附註我們建議下列 「 知識庫 」 文件中也安裝提到的 Hotfix：
(http://support.microsoft.com/kb/322389/
)
如何取得最新的 Windows XP Service Pack 894685
(http://support.microsoft.com/kb/894685/
)
卸除式裝置不能出現在 Windows XP 中使用 [密碼遺失精靈] 或 [密碼重設精靈 Hotfix 取代資訊此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。檔案資訊此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具，在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。Date Time Version Size File name ------------------------------------------------------ 26-Apr-2005 06:16 5.1.2600.2663 150,528 Keymgr.dll 其他可行方案您可以依照 ＜ 其他可行方案 ＞ 一節，下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件的步驟解決這個問題： 894685 附註如果只有一個卸除式磁碟機連接到電腦，連接其他的卸除式磁碟機。然後，依照 「 Microsoft 知識庫 」 文件中 894685。
(http://support.microsoft.com/kb/894685/
)
卸除式裝置不能出現在 Windows XP 中使用 [密碼遺失精靈] 或 [密碼重設精靈 狀況說明其他相關資訊如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件]： 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明 306214
(http://support.microsoft.com/kb/306214/
)
如何建立和使用密碼重設在 Windows XP 中的網域中的某台電腦的磁碟305478
(http://support.microsoft.com/kb/305478/
)
如何建立和使用密碼重設磁片不是網域成員在 Windows XP 的電腦屬性文章編號: 894686 - 上次校閱: 2007年8月29日 - 版次: 2.2
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(http://support.microsoft.com/kb/894686/en-us/
)
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