Digital Image を削除するとコンピュータで CD ドライブまたは DVD ドライブが検出されない

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文書番号: 894730 - 対象製品
重要 : この資料には、レジストリの編集方法が記載されています。万一に備えて、編集の前には必ずレジストリをバックアップし、レジストリの復元方法を理解しておいてください。バックアップ、復元、および編集方法の詳細を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
256986 Microsoft Windows レジストリの説明
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現象

コンピュータから Microsoft Digital Image を削除すると、コンピュータで CD ドライブまたは DVD ドライブが検出されません。

原因

この問題は、Digital Image の削除時にレジストリで一部のレジストリ キーが変更されるために発生します。

回避策

警告 : レジストリ エディタの使い方を誤ると、深刻な問題が発生することがあります。最悪の場合、オペレーティング システムの再インストールが必要になることがあります。マイクロソフトは、レジストリ エディタの誤用により発生した問題に関しては、一切責任を負わないものとします。レジストリ エディタは、自己の責任においてご使用ください。
: Microsoft Windows には複数のバージョンが存在するため、使用中のコンピュータによっては以下の手順が異なる場合があります。その場合は、製品のマニュアルを参照のうえ、手順を実行してください。
Microsoft Windows XP でこの問題を回避するには、以下の手順を実行します。
  1. 変更されたレジストリ エントリを削除します。これを行うには、以下の手順を実行します。
    1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。regedit と入力し、[OK] をクリックします。
    2. 左側のウィンドウで、次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    3. 右側のウィンドウで [UpperFilters] をクリックします。
    4. [編集] メニューの [削除] をクリックします。
    5. 削除するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
    6. 右側のウィンドウで [LowerFilters] をクリックします。
    7. [編集] メニューの [削除] をクリックします。
    8. 削除するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
    9. レジストリ エディタを終了します。
    10. コンピュータを再起動します。

      : レジストリ値 UpperFilters および LowerFilters を削除すると CD 書き込みソフトウェアなどの特定のプログラムで機能が使用できない場合は、そのソフトウェアを再インストールします。この問題が再び発生する場合は、ソフトウェアの製造元にお問い合わせください。
  2. 既存のドライバを削除します。これを行うには、以下の手順を実行します。
    1. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。
    2. コントロール パネルがカテゴリの表示の場合は、[パフォーマンスとメンテナンス] をクリックし、[システム] をクリックします。

      コントロール パネルがクラシック表示の場合は、[システム] をダブルクリックします。
    3. [ハードウェア] タブをクリックし、[デバイス マネージャ] をクリックします。
    4. [DVD/CD-ROM ドライブ] を展開し、CD デバイスおよび DVD デバイスを右クリックし、[削除] をクリックします。
    5. デバイスを削除するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[OK] をクリックします。
    6. コンピュータを再起動します。
: コンピュータの再起動後に、ドライバが自動的にインストールされます。 警告 : レジストリ エディタの使い方を誤ると、深刻な問題が発生することがあります。最悪の場合、オペレーティング システムの再インストールが必要になることがあります。マイクロソフトは、レジストリ エディタの誤用により発生した問題に関しては、一切責任を負わないものとします。レジストリ エディタは、自己の責任においてご使用ください。
: Microsoft Windows には複数のバージョンが存在するため、使用中のコンピュータによっては以下の手順が異なる場合があります。その場合は、製品のマニュアルを参照のうえ、手順を実行してください。
Windows Vista でこの問題を回避するには、以下の手順を実行します。
  1. 変更されたレジストリ エントリを削除します。これを行うには、以下の手順を実行します。
    1. [スタート] ボタン
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      [スタート] ボタン
      をクリックし、[すべてのプログラム]、[アクセサリ]、[ファイル名を指定して実行] を順にクリックします。
    2. regedit と入力し、[OK] をクリックします。

      元に戻す画像を拡大する
      ユーザー アカウント制御の許可
      管理者のパスワードを要求するダイアログ ボックスが表示された場合はパスワードを入力して [OK] をクリックし、確認を要求するダイアログ ボックスが表示された場合は [続行] をクリックします。
    3. 左側のウィンドウで、次のレジストリ サブキーを見つけてクリックします。
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
    4. 右側のウィンドウで [UpperFilters] をクリックします。
    5. [編集] メニューの [削除] をクリックします。
    6. 削除するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
    7. 右側のウィンドウで [LowerFilters] をクリックします。
    8. [編集] メニューの [削除] をクリックします。
    9. 削除するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
    10. レジストリ エディタを終了します。
    11. コンピュータを再起動します。

      : レジストリ値 UpperFilters および LowerFilters を削除すると CD 書き込みソフトウェアなどの特定のプログラムで機能が使用できない場合は、そのソフトウェアを再インストールします。この問題が再び発生する場合は、ソフトウェアの製造元にお問い合わせください。
  2. 既存のドライバを削除します。これを行うには、以下の手順を実行します。
    1. [スタート] ボタン
      元に戻す画像を拡大する
      [スタート] ボタン
      をクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。
    2. [システムとメンテナンス]、[システム]、[デバイス マネージャ] を順にクリックします。

      コントロール パネルがクラシック表示の場合は、[システム] をダブルクリックし、[デバイス マネージャ] をクリックします。
      元に戻す画像を拡大する
      ユーザー アカウント制御の許可
      管理者のパスワードを要求するダイアログ ボックスが表示された場合はパスワードを入力して [OK] をクリックし、確認を要求するダイアログ ボックスが表示された場合は [続行] をクリックします。
    3. デバイス マネージャで [DVD/CD-ROM ドライブ] を展開し、CD デバイスおよび DVD のデバイスを右クリックし、[削除] をクリックします。
    4. デバイスを削除するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[OK] をクリックします。
    5. コンピュータを再起動します。
: コンピュータの再起動後に、ドライバが自動的にインストールされます。

プロパティ

文書番号: 894730 - 最終更新日: 2007年11月20日 - リビジョン: 1.3
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Digital Image Pro 10
  • Microsoft Digital Image Album 2006
  • Microsoft Digital Image Starter Edition 2006
  • Microsoft Digital Image Pro 2006
キーワード:?
kbtshoot KB894730
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