Eine Nachricht, die den Grenzwert für konfigurierte Größe überschreitet, wird zu einem Server gesandt, auf dem Exchange Server 2003 ausgeführt wird

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Problembeschreibung

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor In Microsoft Office Outlook 2003 sendet ein Benutzer eine Nachricht, die den Grenzwert auf einem Server für konfigurierte Größe überschreitet, auf dem Microsoft Exchange Server 2003 ausgeführt wird. Wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist, wird die Nachricht an den Exchange-Server gesandt, obwohl die Nachricht die konfigurierte Größenbegrenzung überschreitet:
  • Outlook ist konfiguriert, Cache-Modus zu verwenden.
  • Outlook ist konfiguriert, Offline-Modus zu verwenden.
  • Outlook ist konfiguriert, als den Übermittlungspfad eine Persönliche Ordner (PST) Datei zu verwenden.
Wenn der Exchange-Server die Nachricht empfängt, die den Grenzwert für konfigurierte Größe überschreitet, generiert der Exchange-Server ein Unzustellbarkeitsbericht (Unzustellbarkeitsbericht) das mit der ursprünglichen Nachricht verbunden ist. Outlook 2003 downloadet dann das Unzustellbarkeitsbericht.

Wenn eine Nachricht, die den Grenzwert für konfigurierte Größe überschreitet, an den Exchange-Server gesandt wird, kann das folgende Problem auftreten:
  • Allgemeine Leistungsprobleme treten auf dem Exchange-Server auf.
  • Übermäßige Netzwerkbandbreite wird zwischen Outlook 2003 und dem Exchange-Server verwandt.
  • Übermäßige Transaktionsprotokolle werden auf dem Exchange-Server erstellt.
  • Übermäßiger Datenbank-Zuwachs tritt auf dem Exchange-Server auf.

Lösung

Service Pack-Information

Installieren Sie den neusten Service Pack für Exchange Server 2003, um dieses Problem zu beheben. Klicken Sie auf die folgende Artikelanzahl, um weitere Informationen zu erhalten, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base zu lesen:
836993 Wie Installieren der neusten Service Pack für Exchange Server 2003

Hotfix-Information

Wenden Sie an dem Exchange-Server Hotfix 894795 an, um dieses Problem zu beheben. Installieren Sie auf dem Clientcomputer von Outlook 2003 Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (mit SP2) um das neue Verhalten in Outlook 2003 zu aktivieren.

Klicken Sie auf die folgende Artikelanzahl, um weitere Informationen zu erhalten, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base zu lesen:
870924 Wie Installieren des neusten Service Pack für Office 2003
Wenn sie Nachrichten senden, tritt des folgenden Verhaltens bei Outlook-Benutzern auf, nachdem Sie Office 2003 SP2 auf den Outlook-Client installieren. Beachten Sie, dass das folgende Verhalten auftritt, wenn Outlook 2003 konfiguriert, Cache-Modus zu verwenden, um Offline-Modus zu verwenden, oder eine Pst-Datei als den Übermittlungspfad zu verwenden ist:
  • Wenn das Postfach des Outlook-Benutzers die konfigurierte Größenbegrenzung überschreitet, wird die Nachricht nicht an den Exchange-Server gesandt. Folgende Fehlermeldung wird durch den Outlook-Benutzer angezeigt:
    "Exchange Server U Vorgang-Microsoft-Sending" Fehler (0x8004060C) meldete: ' der Nachrichtenspeicher hat seine Maximal-Größe erreicht. Um die Datenmenge in diesem Nachrichtenspeicher zu reduzieren, wählen Sie einige Elemente aus. ' die nicht mehr benötigt werden und (UMSCHALTTASTE + ENTF) dauerhaft sie löschen
    Darüber hinaus wird der Outlook-Benutzer aufgefordert, das Mailbox Cleanup Wizard zu verwenden.
  • Wenn eine Nachricht die konfigurierte Größenbegrenzung auf dem Exchange-Server überschreitet, wird die Nachricht nicht an den Exchange-Server gesandt. Darüber hinaus wird folgende Fehlermeldung durch den Outlook-Benutzer angezeigt:
    "Exchange Server U Vorgang-Microsoft-Sending" meldete Fehler (0x80040610): "die Nachricht, die sendet, überschreitet die Nachrichtengröße, die für diesen Benutzer eingerichtet wird"
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Größenbeschränkungen zu konfigurieren, die in diesem Artikel beschrieben werden:
  1. Verwenden Sie Exchange-Systemmanager, um die Beschränkung von Senden verbieten ab, die Beschränkung von Senden und Empfangen verbieten ab und die Beschränkung von Größe für gesendete Nachrichten zu konfigurieren.
  2. Warten Sie auf die Exchange Server-Caches, die in dem folgenden Microsoft Knowledge Base-Artikel beschrieben werden, um abzulaufen:
    327378 Durch Exchange 2000- von Größe und Exchange 2003-Postfach-Einschränkungen von Größe wird in einem angemessenen Zeitraum nicht festgelegt; Update erfordert Exchange 2000 SP3
  3. Starten Sie Outlook neu, so erkennt das Outlook die neuen Beschränkungen, wenn die Exchange Server-Caches ablaufen.
Ein unterstütztes Hotfix ist von Microsoft verfügbar. Dieses Hotfix nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschrieben wird ist jedoch vorgesehen. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systemen an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieses Hotfix empfängt möglicherweise zusaetzlich Test. Wenn Sie von diesem schwerwiegenden Problem betroffen sind nicht empfehlen wir, dass Sie auf das nächste Softwareupdate warten, das dieses Hotfix enthält.

Wenn das Hotfix verfügbar zu Download ist, ist ein "verfügbar Download" Hotfix-Abschnitt an dem Anfang dieses Artikels der Microsoft Knowledge Base. Wenden Sie sich an Microsoft Customer Service und Support, um das Hotfix zu erhalten, wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird.

Hinweis: Sie müssen eine separate Dienstanfrage eventuell erstellen, wenn zusätzliche Probleme auftreten oder wenn alle Problembehandlung erforderlich ist. Die üblichen Supportkosten werden für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die dieses bestimmte Hotfix nicht kennzeichnen, gelten. Besuchen Sie das folgende Website von Microsoft eine vollständige Support- oder von Telefonnummern und eine vollständige Microsoft Customer Service-Liste oder von Telefonnummern eine separate Dienstanfrage zu erstellen:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: die Sprachen, für die das Hotfix verfügbar ist, werden in dem Formular angezeigt "ob Hotfix den Download verfügbar durchführt". Wenn Sie Ihre Sprache nicht anzeigen, befindet sich es, da ein Hotfix für die Sprache nicht verfügbar ist.

Voraussetzungen

Dieses Hotfix erfordert Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 ( 1). Klicken Sie auf die folgende Artikelanzahl, um weitere Informationen zu erhalten, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base zu lesen:
836993 Wie Installieren der neusten Service Pack für Exchange Server 2003

Dateiinformation

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute ( oder die späteren Dateiattribute) auf die in der folgenden Tabelle aufgeführt ist. Die Datumangaben und die Uhrzeit-Angaben für diese Dateien sind in UTC angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert Verwenden Sie in der Systemsteuerung Datum und Uhrzeit in Programm die Registerkarte Zeitzone, um den Unterschied zwischen UTC und lokaler Zeit zu suchen.
   Date          Time    Version      Size        File name
   ---------------------------------------------------------
   16-Apr-2005   01:20   6.5.7233.8   3,261,952   Mdbmsg.dll       
   01-Apr-2005   03:48                    3,304   Redir.asp
   16-Apr-2005   01:54   6.5.7233.8   5,167,104   Store.exe        

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich dabei, um ein Problem bei den Microsoft-Produkten, die in dem Abschnitt "Betrifft" aufgeführt sind, handelt.

Dieses Problem wurde erstmals in Exchange Server 2003 Service Pack 2 behoben.

Weitere Informationen

Exchange-Server, die über Hotfix 894795, um angewandt, verfügen, legen zwei neue schreibgeschützte MAPI-Eigenschaften offen, die size-limit Information enthalten. Die zwei neu offengelegten Eigenschaften sind PR PROHIBIT SEND QUOTA die Eigenschaft und PR MAX SUBMIT MESSAGE SIZE die Eigenschaft.
  • PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA 0X666E0003 =

    Mit Kilobytes (KB) wird das Limit dargestellt, mit dem ein Benutzer Nachrichten nicht länger senden kann.

    Der Wert der PR PROHIBIT SEND QUOTA Eigenschaft wird durch den folgenden Prozess bestimmt:
    • Wenn Sie die PR PROHIBIT SEND QUOTA Eigenschaft abfragen, wird MAPI_E_NOT_FOUND zurückgegeben, bei ist das Benutzerkonto konfiguriert, benutzerdefinierte Speicherbegrenzungen zu verwenden, und bei dem Konfigurieren weder des Grenzwert Senden verbieten ab noch der Beschränkung von Senden und Empfangen verbieten ab für das Benutzerkonto. Darüber nicht hinaus werden size-limit keine Überprüfung Postfach durchgeführt.
    • Wenn das Benutzerkonto konfiguriert, benutzerdefinieren Speicherbegrenzungen zu verwenden ist und wenn für das Benutzerkonto die Beschränkung von Senden verbieten ab oder die Beschränkung von Senden und Empfangen verbieten ab definiert sind, wird das Limit verwandt, das für das Benutzerkonto festgelegt wird.
    • Wenn das Benutzerkonto konfiguriert, benutzerdefinierte Speicherbegrenzungen zu verwenden ist und wenn für das Benutzerkonto der Grenzwert Senden verbieten ab und die Beschränkung von Senden und Empfangen verbieten ab konfiguriert werden, wird die kleiner von den zwei Werten verwandt.
    • Wenn Sie die PR PROHIBIT SEND QUOTA Eigenschaft abfragen, wird MAPI_E_NOT_FOUND zurückgegeben, bei ist das Benutzerkonto konfiguriert, Postfach-Speicherstandardeinstellungen zu verwenden, und bei dem Konfigurieren weder des Grenzwert Senden verbieten ab noch der Beschränkung von Senden und Empfangen verbieten ab für den Postfach-Speicher. Darüber nicht hinaus werden size-limit keine Überprüfung Postfach durchgeführt.
    • Wenn das Benutzerkonto konfiguriert, Postfach-Speicherstandardeinstellungen zu verwenden ist und wenn für das Benutzerkonto die Beschränkung von Senden verbieten ab oder die Beschränkung von Senden und Empfangen verbieten ab definiert sind, wird das Limit verwandt, das für das Benutzerkonto festgelegt wird.
    • Wenn das Benutzerkonto konfiguriert, Postfach-Speicherstandardeinstellungen zu verwenden ist und wenn für den Postfach-Speicher der Grenzwert Senden verbieten ab und die Beschränkung von Senden und Empfangen verbieten ab konfiguriert werden, wird die kleiner von den zwei Werten verwandt.
  • PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE 0X666D0003 =

    Mit Kilobytes (KB) wird die maximale Größe für eine Nachricht dargestellt, die ein Benutzer senden kann.
    Der Wert der PR MAX SUBMIT MESSAGE SIZE Eigenschaft wird durch den folgenden Prozess bestimmt:
    • Wenn für das Benutzerkonto eine Beschränkung von Größe für gesendete Nachrichten definiert ist, wird der Wert für die Beschränkung von Größe für gesendete Nachrichten verwandt.
    • Wenn wird für das Benutzerkonto dem Organization-level dass Beschränkung von Größe für gesendete Nachrichten verwandt wird, keine Beschränkung definiert.
    • Wenn das Organization-level dass auf Unbegrenzt Größe für gesendete Nachrichten Limit festgelegt wird, MAPI_E_NOT_FOUND zurückgegeben wird, wenn Sie die PR MAX SUBMIT MESSAGE SIZE Eigenschaft abfragen. Darüber nicht hinaus werden maximum-message-size keine Überprüfung durchgeführt.
Erhalten Sie Weitere Informationen, indem auf die folgenden Artikelanzahlen klickt, um die Artikel der Microsoft Knowledge Base zu lesen:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zu dem Beschreiben von Softwareupdates von Microsoft verwandt wird
817903 Neu Benennen von Schema für Exchange Server-Software-Update-Pakete
Findet weitere Informationen auf dem folgenden Website von Microsoft:

Eigenschaften

Artikel-ID: 894795 - Geändert am: Donnerstag, 25. Oktober 2007 - Version: 5.3
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
Keywords: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbexchstore kbfix kbbug kbpubtypekc KB894795 KbMtde kbmt
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 894795
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