Exchange Server 2003 çalışan bir sunucuya yapılandırılmış boyut sınırını aşan bir ileti gönderiliyor

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 894795 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Şu senaryoyu inceleyin. Microsoft Office Outlook 2003'te, bir kullanıcı Microsoft Exchange Server 2003 çalışan bir sunucuya yapılandırılmış boyut sınırını aşan bir ileti gönderir. İleti yapılandırılmış boyut sınırını aşmasına karşın, aşağıdaki koşullardan biri doğruysa Exchange sunucusuna gönderilir:
  • Outlook, önbelleğe alınmış modu kullanacak biçimde yapılandırılmıştır.
  • Outlook, çevrimdışı modu kullanacak biçimde yapılandırılmıştır.
  • Outlook, teslim konumu olarak bir kişisel klasör (.pst) dosyası kullanacak biçimde yapılandırılmıştır.
Exchange sunucusu yapılandırılmış boyut sınırını aşan iletiyi aldığında, özgün iletinin ekli olduğu bir teslim edilemedi raporu (NDR) oluşturur. Daha sonra, Outlook 2003 NDR'yi karşıdan yükler.

Exchange sunucusuna yapılandırılmış boyut sınırını aşan bir ileti gönderildiğinde, aşağıdaki davranışla karşılaşabilirsiniz:
  • Exchange sunucusunda genel performans sorunları oluşur.
  • Outlook 2003 ve Exchange sunucusu arasında ağ bant genişliği kullanımı aşırı düzeye ulaşır.
  • Exchange sunucusunda oluşturulan işlem günlüğü aşırı düzeye ulaşır.
  • Exchange sunucusunda veritabanı büyüklüğü aşırı düzeye ulaşır.

Çözüm

Hizmet paketi bilgileri

Bu sorunu gidermek için, en son Exchange Server 2003 hizmet paketini edinin. Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
836993 En son Exchange Server 2003 hizmet paketleri nasıl elde edilir

Düzeltme bilgileri

Bu sorunu çözmek için, Exchange sunucusuna düzeltme 894795'i uygulayın. Yeni davranışı Outlook 2003'te etkinleştirmek için, Outlook 2003 istemci bilgisayarlarına Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (SP2) yükleyin.

Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
870924 En son Office 2003 hizmet paketi nasıl elde edilir
Outlook istemcilerine Office 2003 SP2 yüklendikten sonra, Outlook kullanıcıları ileti gönderdiklerinde aşağıdaki davranışla karşılaşır. Aşağıdaki davranışın Outlook 2003 önbelleğe alınmış modu veya teslim konumu olarak bir .pst dosyası kullanacak biçimde yapılandırıldığında oluştuğunu unutmayın:
  • Outlook kullanıcısının posta kutusu yapılandırılmış boyut sınırını aşarsa, ileti Exchange sunucusuna gönderilmez. Outlook kullanıcısı aşağıdaki hata iletisini alır:
    'Microsoft Exchange Server - Gönderme' görevi bir hata bildirdi (0x8004060C): 'İleti deposu en büyük boyutuna ulaştı. Bu ileti deposundaki veri miktarını azaltmak için artık gereksinim duymadığınız öğelerden bazılarını seçin ve bunları kalıcı olarak (SHIFT + DEL tuş bileşimiyle) silin.'
    Ayrıca, Outlook kullanıcısından Posta Kutusu Temizleme Sihirbazı'nı kullanması istenir.
  • Bir ileti Exchange sunucusunda yapılandırılmış boyut sınırını aşarsa Exchange sunucusuna gönderilmez. Ayrıca, Outlook kullanıcısı aşağıdaki hata iletisini alır:
    'Microsoft Exchange Server - Gönderme' görevi bir hata bildirdi (0x80040610): 'Gönderilmiş ileti, bu kullanıcı için oluşturulan ileti boyutunu aşıyor.'
Bu makalede açıklanan boyut sınırlarını yapılandırmak için, aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Exchange Sistem Yöneticisi'ni kullanarak Gönderme boyutunu sınırla (KB), Gönderme ve alma boyutunu sınırla (KB) ve Gönderilen ileti boyutu sınırlarını yapılandırın.
  2. Aşağıdaki Bilgi Bankası makalesinde açıklanan Exchange sunucu önbelleklerinin zaman aşımına ulaşmasını bekleyin:
    327378 Exchange 2000 ve Exchange 2003 posta kutusu boyutu sınırları kabul edilebilir bir zaman içinde zorlanmıyor ve düzeltme için Exchange 2000 SP3 gerekiyor (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
  3. Exchange sunucusunun önbellekleri zaman aşımına uğradığında, Outlook'u yeniden başlatarak yeni sınırları algılamasını sağlayın.
Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın. Bu düzeltmeye ek sınama uygulanabilir. Bu nedenle, sorundan ciddi olarak etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Karşıdan yüklenebilecek bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek ekibine başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme işlemleri gerekirse, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bunun nedeni bu dil için kullanılabilir bir düzeltme bulunmamasıdır.

Önkoşullar

Bu düzeltme Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1) gerektirir. Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
836993 En son Exchange Server 2003 hizmet paketleri nasıl elde edilir

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya öznitelikleri) sahiptir. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler UTC (eşgüdümlü evrensel saat) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için, Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat aracında Saat Dilimi sekmesini kullanın.
   Tarih         Saat    Sürüm        Boyut       Dosya adı
   ---------------------------------------------------------
   16 Nis 2005   01:20   6.5.7233.8   3.261.952   Mdbmsg.dll       
   01 Nis 2005   03:48                    3.304   Redir.asp
   16 Nis 2005   01:54   6.5.7233.8   5.167.104   Store.exe        

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır.

Bu sorun ilk olarak Exchange Server 2003 Service Pack 2'de giderilmiştir.

Daha fazla bilgi

Düzeltme 894795'in uygulandığı Exchange sunucularında, boyut sınırı bilgilerini içeren iki yeni salt okunur MAPI özelliği bulunur. Yeni kullanılmaya başlanan bu iki özellik PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA ve PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE özellikleridir.
  • PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA = 0x666e0003

    Kullanıcının artık ileti gönderemediği sınır kilobayt (KB) olarak gösterilir.

    PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA özelliğinin değeri aşağıdaki işlem tarafından belirlenir:
    • Kullanıcı hesabı özel depolama sınırları kullanacak biçimde yapılandırılmışsa ve kullanıcı hesabı için Gönderme boyutunu sınırla (KB) veya Gönderme ve alma boyutunu sınırla (KB) sınırı yapılandırılmamışsa, PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA özelliği sorgulandığında MAPI_E_NOT_FOUND döndürülür. Ayrıca, posta kutusu boyut sınırı denetimleri gerçekleştirilmez.
    • Kullanıcı hesabı özel depolama sınırları kullanacak biçimde yapılandırılmışsa ve kullanıcı hesabı için Gönderme boyutunu sınırla (KB) veya Gönderme ve alma boyutunu sınırla (KB) sınırı yapılandırılmışsa, kullanıcı hesabı için tanımlanan sınır kullanılır.
    • Kullanıcı hesabı özel depolama sınırları kullanacak biçimde yapılandırılmışsa ve kullanıcı hesabı için Gönderme boyutunu sınırla (KB) ve Gönderme ve alma boyutunu sınırla (KB) sınırları yapılandırılmışsa, her iki değerden küçük olanı kullanılır.
    • Kullanıcı hesabı posta kutusu deposu varsayılanlarını kullanacak biçimde yapılandırılmışsa ve posta kutusu deposu için Gönderme boyutunu sınırla (KB) veya Gönderme ve alma boyutunu sınırla (KB) sınırı yapılandırılmamışsa, PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA özelliği sorgulandığında MAPI_E_NOT_FOUND döndürülür. Ayrıca, posta kutusu boyut sınırı denetimleri gerçekleştirilmez.
    • Kullanıcı hesabı posta kutusu deposu varsayılanlarını kullanacak biçimde yapılandırılmışsa ve kullanıcı hesabı için Gönderme boyutunu sınırla (KB) veya Gönderme ve alma boyutunu sınırla (KB) sınırı yapılandırılmışsa, kullanıcı hesabı için tanımlanan sınır kullanılır.
    • Kullanıcı hesabı posta kutusu deposu varsayılanlarını kullanacak biçimde yapılandırılmışsa ve posta kutusu deposu için Gönderme boyutunu sınırla (KB) ve Gönderme ve alma boyutunu sınırla (KB) sınırları yapılandırılmışsa, her iki değerden küçük olanı kullanılır.
  • PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE = 0x666d0003

    Kullanıcının gönderebileceği ileti için en fazla boyut kilobayt (KB) olarak gösterilir.
    PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE özelliğinin değeri aşağıdaki işlem tarafından belirlenir:
    • Kullanıcı hesabı için bir Gönderilen ileti boyutu sınırı tanımlanırsa, Gönderilen ileti boyutu sınırı kullanılır.
    • Kullanıcı hesabı için sınır tanımlanmamışsa, kuruluş düzeyindeki Gönderilen ileti boyutu sınırı kullanılır.
    • Kuruluş düzeyinde Gönderilen ileti boyutu sınırı olarak Sınır yok belirlenirse, PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE özelliği sorgulandığında MAPI_E_NOT_FOUND döndürülür. Ayrıca, en fazla ileti boyutu denetimleri gerçekleştirilmez.
Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarını tıklatın:
824684 Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
817903 Exchange Server yazılım güncelleştirme paketlerinin yeni adlandırma şeması (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir)
Daha fazla bilgi için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

Özellikler

Makale numarası: 894795 - Last Review: 31 Aralık 2008 Çarşamba - Gözden geçirme: 5.3
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
Anahtar Kelimeler: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbexchstore kbfix kbbug kbpubtypekc KB894795

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com