超過已設定的大小限制的訊息會傳送至執行 Exchange Server 2003 的伺服器

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徵狀

考慮下列案例。在 Microsoft Office Outlook 2003 使用者可傳送超過執行的 Microsoft Exchange Server 2003 的伺服器上設定的大小限制的郵件。雖然郵件超過設定的大小限制,郵件是傳送到 Exchange 伺服器,如果其中一種下列條件:
  • Outlook 設定為使用快取的模式。
  • Outlook 設定為使用離線模式。
  • Outlook 設定為使用個人資料夾 (.pst) 檔案為傳送位置。
當 Exchange 伺服器收到超過設定的大小限制的郵件時,Exchange 伺服器會產生未傳遞報告 (NDR) 具有附加原始郵件。然後,Outlook 2003 下載將 NDR。

當超過設定的大小限制的郵件傳送到 Exchange 伺服器時,您可能會遇到下列行為:
  • 一般效能問題會發生在 [Exchange 伺服器。
  • Outlook 2003 與 Exchange 伺服器之間使用過多網路頻寬。
  • 過多的交易記錄檔產生於 [Exchange 伺服器。
  • 過多的資料庫成長發生於 [Exchange 伺服器。

解決方案

服務套件資訊

如果要解決這個問題,取得最新的 Service Pack,Exchange Server 2003。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
836993如何取得最新的 Service Pack 的 Exchange Server 2003

Hotfix 資訊

如果要解決這個問題,將套用至 Exchange 伺服器的 Hotfix 894795。 若要以便在 Outlook 2003 中新的行為在 Outlook 2003 用戶端電腦上安裝 [Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (SP2)]。

如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
870924如何取得最新的 Service Pack,Office 2003
在 Outlook 用戶端上安裝 Office 2003 SP2 之後,Outlook 使用者會遇到下列行為他們傳送訊息時。請注意以下行為發生當 Outlook 2003 設定為使用快取的模式,使用離線模式下,或使用.pst 檔為傳送位置:
  • 如果 Outlook 使用者的信箱超過設定的大小限制,並不會將訊息傳送給 Exchange 伺服器。Outlook 使用者會收到下列錯誤訊息:
    工作 'Microsoft Exchange Server – 傳送 ' 已報告錯誤 (0x8004060C):' 的郵件儲存區已達到其大小的最大值。若要縮小此郵件儲存區中的資料量,選取某些項目不再需要,和它們永久刪除 (SHIFT + DEL) '
    此外,提示 Outlook 使用者使用 [信箱清除精靈 」。
  • 如果郵件超過 Exchange 伺服器上的設定的大小限制,並不會將訊息傳送給 Exchange 伺服器。此外,Outlook 使用者會收到下列錯誤訊息:
    工作 'Microsoft Exchange Server – 傳送' 已報告錯誤 (0x80040610): '傳送的訊息超過為此使用者建立的訊息大小'。
在本文中設定大小限制,將會說明,請依照下列步驟執行:
  1. 使用 Exchange 系統管理員 」 來設定 超過下列大小就禁止傳送 (KB)] 限制、 [超過下列大小就禁止收發 (KB)] 限制和 傳送的郵件大小 限制。
  2. 等候 Exchange 伺服器快取到期,下列 「 知識庫 」 文件中所述:
    327378Exchange 2000 與 Exchange 2003 信箱大小限制並不會強制在合理的時間內 ; 修正程式需要 Exchange 2000 SP3
  3. Exchange 伺服器的快取入時重新啟動 Outlook,因此 Outlook 會辨識新的限制。
Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

此 Hotfix 需要 Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1)。 如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
836993如何取得最新的 Service Pack 的 Exchange Server 2003

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。 這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具,在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。
   Date          Time    Version      Size        File name
   ---------------------------------------------------------
   16-Apr-2005   01:20   6.5.7233.8   3,261,952   Mdbmsg.dll       
   01-Apr-2005   03:48                    3,304   Redir.asp
   16-Apr-2005   01:54   6.5.7233.8   5,167,104   Store.exe        

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

這個問題已經先在 Exchange Server 2003 Service Pack 2 中獲得修正。

其他相關資訊

有 Hotfix 894795 套用的 Exchange 伺服器公開兩個新唯讀 MAPI 屬性包含大小限制的資訊。兩個新公開的屬性是 PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA 屬性和 PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE 屬性。
  • PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA = 0x666e0003

    限制的使用者可以不再傳送的郵件是以千位元組 (KB) 表示。

    PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA 屬性的值是由下列的程序所決定:
    • 如果使用者帳戶設定為使用自訂儲存限制,而且不 超過下列大小就禁止傳送 (KB)] 限制] 或 [超過下列大小就禁止收發 (KB) 限制設定成使用者帳戶,MAPI_E_NOT_FOUND 會傳回當查詢 PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA 屬性。此外,會執行沒有信箱大小限制檢查。
    • 如果使用者帳戶設定為使用自訂儲存限制,且 超過下列大小就禁止傳送 (KB)] 限制] 或 [超過下列大小就禁止收發 (KB) 的限制定義為使用者帳戶,會使用定義為使用者帳戶的限制。
    • 如果使用者帳戶設定為使用自訂儲存限制,並且為使用者帳戶設定 [超過下列大小就禁止傳送 (KB)] 限制] 和 [超過下列大小就禁止收發 (KB) 限制,會使用較小的兩個值。
    • 如果使用者帳戶設定為使用信箱儲存區預設值,而且不 超過下列大小就禁止傳送 (KB)] 限制] 或 [超過下列大小就禁止收發 (KB) 限制設定為信箱儲存區,當查詢 PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA 屬性時,就會傳回 MAPI_E_NOT_FOUND。此外,會執行沒有信箱大小限制檢查。
    • 如果使用者帳戶設定為使用信箱儲存區預設值,且 超過下列大小就禁止傳送 (KB)] 限制] 或 [超過下列大小就禁止收發 (KB) 的限制定義為使用者帳戶,會使用定義為使用者帳戶的限制。
    • 如果使用者帳戶設定為使用信箱儲存區預設值,並且為信箱儲存區設定 [超過下列大小就禁止傳送 (KB)] 限制] 和 [超過下列大小就禁止收發 (KB) 限制,會使用較小的兩個值。
  • PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE = 0x666d0003

    最大限制,使用者可以傳送的訊息被表示 (KB)。
    PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE 屬性的值是由下列的程序所決定:
    • 如果 傳送的郵件大小 限制為使用者帳戶定義,會使用 傳送的郵件大小 限制值。
    • 如果沒有限制定義為使用者帳戶,組織層級使用 傳送的郵件大小 限制。
    • 如果組織層級 傳送的郵件大小 限制設定為 沒有限制,MAPI_E_NOT_FOUND 時會傳回查詢 PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE 屬性。此外,會執行沒有最大郵件大小檢查。
如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中 「 文件]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
817903Exchange 伺服器軟體更新套件的新命名結構描述
如需詳細資訊請造訪下列 Microsoft 網站]:

屬性

文章編號: 894795 - 上次校閱: 2007年10月25日 - 版次: 5.3
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbexchstore kbfix kbbug kbpubtypekc KB894795 KbMtzh
機器翻譯
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Microsoft及(或)其供應商不就任何在本伺服器上發表的文字資料及其相關圖表資訊的恰當性作任何承諾。所有文字資料及其相關圖表均以「現狀」供應,不負任何擔保責任。Microsoft及(或)其供應商謹此聲明,不負任何對與此資訊有關之擔保責任,包括關於適售性、適用於某一特定用途、權利或不侵權的明示或默示擔保責任。Microsoft及(或)其供應商無論如何不對因或與使用本伺服器上資訊或與資訊的實行有關而引起的契約、過失或其他侵權行為之訴訟中的特別的、間接的、衍生性的損害或任何因使用而喪失所導致的之損害、資料或利潤負任何責任。

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