Windows Messenger 5.1 试图修复自身复制或粘贴在 Office 程序中的数据、 打开 Adobe Acrobat Reader,或使用 MSN Messenger 时

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症状

请考虑下面的方案会影响 Windows Messenger 5.1。您执行一项或多个下列内容:
  • 将数据复制或粘贴数据,从 Microsoft Office 程序。
  • 打开要查看.pdf 文件的 Adobe Acrobat 读取器。
  • 使用应用程序共享功能,也可以向移动用户在 Microsoft MSN Messenger 发送即时消息。
您遇到一个或多个以下症状:
  • Windows Messenger 5.1 试图修复自身。一个 Windows Messenger 5.1 对话框中收到以下消息:
    请稍候,Windows 配置 Windows Messenger 5.1
    如果您单击 确定 或在对话框中的 取消,对话框仍然显示在屏幕上。
  • 由应用程序日志 MsiInstaller 组件记录事件 ID 11935。
  • 您会收到以下错误消息:
    程序集组件在安装过程中出现错误 {B2A34B25-54A3-446F-976B-C3BC2768D95C}。HRESULT: 0x80070020
  • 如果您使用 MSN Messenger 发送即时消息,您会收到以下错误消息:
    您的邀请未被发送,因为您需要最新版本的 Windows Messenger 使用应用程序共享功能。请转到要安装最新版本的 Windows Messenger 更新站点。

原因

出现此问题是由于使用 Microsoft Windows 安装程序在 Windows Messenger 5.1,导致中断的组件规则中存在的问题。

解决方案

若要解决此问题,可以通过使用更新的 Messenger.msi 文件重新安装 Windows Messenger 5.1。若要获取更新的 Messenger.msi 文件,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=a8d9eb73-5f8c-4b9a-940f-9157a3b3d774

替代方法

要变通解决此问题,请按照下列步骤操作:
  1. 请执行以下操作之一:
    • 退出计算机上运行的所有程序。

      注意要退出 Acrobat Adobe Reader,您可能需要启动 Windows 任务管理器,然后结束 AcroRd32.exe 的进程。若要这样做,请按照下列步骤操作:
      1. 按 CTRL + ALT + DELETE,然后单击 $ 任务管理器
      2. 单击 进程 选项卡并单击 AcroRd32.exe,然后单击 结束进程
    • 重新启动计算机。
  2. 验证 MSN Messenger 没有运行在计算机上。 若要这样做确保直接图标未显示在任务栏上或在任务栏最右端通知区域中。
  3. 启动 Windows Messenger 5.1。若要执行此操作,单击 开始,指向 所有程序,然后单击 Windows Messenger

    Windows Messenger 5.1 开始,然后进行自我修复。
注意如果您打算通过使用无提示安装来部署 Windows Messenger 5.1,请确保 MSN Messenger 没有运行。在客户端计算机上安装了 Windows Messenger 5.1 后,指示用户可以通过使用 开始 菜单,当第一次启动 Windows Messenger 5.1 启动 Windows Messenger 5.1。也就是让用户单击 开始,指向 所有程序,然后单击 Windows Messenger

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关组件规则已断开时发生的情况的详细信息请参阅以下 Microsoft 网站上一作者删除资源从一个组件而不更改组件代码"主题:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa372795.aspx
本文讨论了在第三方产品是由独立于 Microsoft 的公司生产的。Microsoft 会使没有担保,或暗示或其他方式,性能或可靠性,这些产品。

属性

文章编号: 894867 - 最后修改: 2007年1月30日 - 修订: 2.1
这篇文章中的信息适用于:
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