L'Explorateur Windows n'affiche pas les icônes pour les fichiers .htm, pour les fichiers .HTML ou pour les fichiers .msg après l'activation des fichiers hors connexion dans Windows XP ou Windows Server 2003

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Numéro d'article: 895115 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Après avoir activé les fichiers hors connexion, l'Explorateur Windows n'affiche pas icônes pour les fichiers suivants :
  • fichiers .msg
  • fichiers .htm
  • fichiers .HTML
Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :
  • L'ordinateur utilise le système de fichiers NTFS.
  • Vous avez installé le correctif 839645 (bulletin de sécurité Microsoft MS04-024) sur un ordinateur qui exécute Microsoft Windows XP avec Service Pack 1. Ou, l'ordinateur exécute Windows XP avec Service Pack 2 ou Windows Server 2003.

Cause

Ce problème se produit car ces types de fichiers ont leurs propres gestionnaires icône.

Résolution

Informations sur le correctif Windows XP

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, une des conditions suivantes doit être remplie :
  • Vous avez installé Windows XP Service Pack 1 et le bulletin de sécurité MS04-024 ou un bulletin de sécurité ultérieure.
  • Vous avez installé Windows XP Service Pack 2.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif. Cela va charger le fichier Shell32.dll.

Informations sur le remplacement de correctif

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service PackSuccursale de service
Shell32.dll.6.0.2900.27038,452,09621-Juin 200506:11x 86SERVICE PACK 2SP2QFE
Shlwapi.dll6.0.2900.2703473,60021-Juin 200506:11x 86SERVICE PACK 2SP2QFE
Xpsp3res.dll5.1.2600.270317,92021-Juin 200501:47x 86SERVICE PACK 2SP2QFE

Informations sur le correctif Windows Server 2003

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Il n'y a aucune condition préalable pour installer ce correctif.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif. Cela va charger le fichier Shell32.dll.

Informations sur le remplacement de correctif

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Server 2003, x 86 version
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service PackSuccursale de service
Shell32.dll.6.0.3790.30618,385,53619-Déc-200708:11x 86SERVICE PACK 1SP1QFE
W03a2409.dll5.2.3790.306128,67218-Déc-200710:32x 86SERVICE PACK 1SP1QFE
Shell32.dll.6.0.3790.42078,360,96019-Déc-200707:52x 86SERVICE PACK 2SP2QFE


Windows Server 2003, version 64 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service PackSuccursale de service
Shell32.dll.6.0.3790.306110,504,70419-Déc-200706:55x 64SERVICE PACK 1SP1QFE
W03a2409.dll5.2.3790.306129,18419-Déc-200706:55x 64SERVICE PACK 1SP1QFE
Wshell32.dll6.0.3790.30618,385,53619-Déc-200706:55x 86SERVICE PACK 1WOW
Ww03a2409.dll5.2.3790.306128,67219-Déc-200706:55x 86SERVICE PACK 1WOW
Shell32.dll.6.0.3790.420710,508,28819-Déc-200707:01x 64SERVICE PACK 2SP2QFE
Wshell32.dll6.0.3790.42078,360,96019-Déc-200707:01x 86SERVICE PACK 2WOW


Windows Server 2003, en fonction de IA64 version
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service PackSuccursale de service
Shell32.dll.6.0.3790.306113,241,85619-Déc-200707 h 00IA-64SERVICE PACK 1SP1QFE
W03a2409.dll5.2.3790.306127,64819-Déc-200707 h 00IA-64SERVICE PACK 1SP1QFE
Wshell32.dll6.0.3790.30618,385,53619-Déc-200707 h 00x 86SERVICE PACK 1WOW
Ww03a2409.dll5.2.3790.306128,67219-Déc-200707 h 00x 86SERVICE PACK 1WOW
Shell32.dll.6.0.3790.420713,244,92819-Déc-200707 h 00IA-64SERVICE PACK 2SP2QFE
Wshell32.dll6.0.3790.42078,360,96019-Déc-200707:01x 86SERVICE PACK 2WOW

Contournement

Pour contourner ce problème, déplacez les fichiers concernés sur un autre disque. Puis, replacez les sur le dossier d'origine.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour activer les fichiers hors connexion, cliquez sur Activez la case à cocher Activer les fichiers hors connexion dans l'onglet fichiers hors connexion de la boîte de dialogue Options des dossiers .

Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour logicielles, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 895115 - Dernière mise à jour: mercredi 29 août 2007 - Version: 2.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 sur le système suivant
    • Microsoft Windows XP Édition familiale
    • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Service Pack 1 sur le système suivant
    • Microsoft Windows XP Édition familiale
    • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 895115
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