Makale numarası: 895265 - Son Gözden Geçirme: 25 Ekim 2007 Perşembe - Gözden geçirme: 3.3

Posta kutusu veya klasör boyutları, Exchange System Manager'da yanlıştır, posta kutusu taşıma işlemi başarısız olur ve okunmamış alış irsaliyesi iletileri Exchange Server 2003 teslim edilmiyor

Hotfix Download is availableHotfiks Yüklemesi Mevcut
Hotfiks taleplerini görüntüle ve indir
Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.
Önemli Bu makale, kayıt defterini düzenlemeyle ilgili bilgi içerir. Kayıt defterini değiştirmeden önce yedeklemeyi unutmayın. Bir sorun çıkması durumunda kayıt defterini nasıl geri yükleyeceğinizi bildiğinizden emin olun. Kayıt defterini yedekleme, geri yükleme ve değiştirme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makaleyi inceleyin:
256986  (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Microsoft Windows Kayıt Defteri'nin Açıklaması

Bu Sayfada

Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Aşağıdakilerden en az bir kuruluştaki Microsoft Exchange Server 2003 aşağıdaki belirtilerden biriyle karşılaşabilirsiniz:
  • Posta kutusu boyutlarını doğru Exchange Sistem Yöneticisi'nde bildirilen değil. Örneğin, Exchange System Manager'da görünen posta kutusu boyutu büyük ölçüde Microsoft Outlook'ta görüntülenen posta kutusu boyutundan farklıdır. Posta kutusu öğelerine kaldırdığınızda, ayrıca, Exchange 2003 bu maddelere alanı geri değil. Öğeler posta kutusundan kaldırdığınızda, bu nedenle, posta kutusu boyutu Exchange System Manager'da raporladıkça azaltamaz.
  • Posta kutularını taşımaya çalıştığınızda işlem başarısız olur. Uygulama günlüğüne aşağıdaki olay kaydedilir:

    Olay türü: hata
    Olay kaynağı: Msexchangeıs posta kutusu deposu
    Olay kategorisi: Genel
    Olay KIMLIĞI: 1205
    Tarihi: Date
    Time saati:
    Kullanı.: Yok
    SERVER_NAME bilgisayar:
    Açıklama: /o, posta kutusu oluşturulamadı company = / ou orgunit = / cn = Recipients/cn = = username <a1>hata</a1> 0x4e3.

  • Okunmamış alış irsaliyesi iletileri okunur önce silinen öğelerin Exchange 2003 oluşturabilir.

Neden

Microsoft Exchange Bilgi Deposu hizmeti arka plan temizleme işlemi çalışmaz, bu sorun oluşur. Arka plan temizleme işlemi, silinmiş olan klasörler, iletiler veya iletinin ekleri olarak kullanılan alanı reclaims. Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
159306  (http://support.microsoft.com/kb/159306/ ) Bakım görevlerini IS zamanlamada IS
Aşağıdaki varsayılan kayıt defteri girdileri yok veya doğru bir veya birden çok Exchange 2003 veritabanlarının doldurulur Microsoft Exchange Bilgi Deposu hizmeti arka plan temizleme işlemi çalışmaz:
  • Arka plan temizleme
  • Çoğaltmaları izleme
Oluşturun ve sonra bir Exchange 2003 veritabanı bağlama, bir veritabanına özel kayıt defteri anahtarı otomatik olarak oluşturulur. Veritabanına özel kayıt defteri anahtarı yukarıda anlatılan kayıt defteri girdilerini ve varsayılan değerleri ile doldurulur. Varsayılan değer olarak, arka plan temizleme</a0> kayıt defteri girdisinin değerini 60000 vardır ve izleme yineleme kayıt defteri girdisini 1 değerine sahiptir....

Ancak, bir Exchange 2003 veritabanı oluşturabilir, ancak veritabanına bağlama bir sorun oluşabilir. Bu durumda, veritabanına özel kayıt defteri anahtarının bir üçüncü taraf program tarafından oluşturulmuş olması. Bu veritabanı bağlama, Exchange 2003 veritabanı özgü kayıt defteri anahtarının var zaten olduğunu algılar. Bu senaryoda, Exchange 2003 arka plan temizleme</a0> kayıt defteri girdisi veya izleme yineleme kayıt defteri girdisi oluşturmaz. Bu nedenle, Microsoft Exchange Bilgi Deposu hizmeti arka plan temizleme işlemi çalıştırmaz.

Bazı üçüncü taraf virüsten koruma programları, Exchange 2003 veritabanını takılı önce veritabanına özel kayıt defteri anahtarlarını oluşturun. Örneğin, bu sorun, aşağıdaki senaryoda oluşur:
  • Yeni bir Exchange 2003 veritabanı oluşturabilir, ancak bu veritabanına bağlama.
  • Bir belirli üçüncü taraf virüsten koruma programında gerçek zamanlı tarama hizmeti başlatın.

    Not Bir veya daha aşağıdaki senaryolardan biri, gerçek zamanlı tarama hizmeti başlayabilir:
    • Bilgisayar yeniden başlatılır.
    • Virüsten koruma programı ilk kez yüklenmiş.
    • Virüsten koruma programında gerçek zamanlı tarama hizmeti el ile yeniden başlatılır.
  • Virüsten koruma programı Microsoft Windows kayıt defterindeki her bir Exchange 2003 veritabanı için aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarının altında ayrıştırdığında:
    HKEY_LOCAL_MACHINE_\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\<ServerName>
  • Veritabanına özel kayıt defteri anahtarı yoksa, virüsten koruma programı tarafından oluşturulur.

    Not Bazı virüsten koruma programları, virüsten koruma programı ilişkili veritabanı özgü kayıt defteri girdileri oluşturmak için bu kayıt defteri anahtarlarını otomatik olarak oluşturur.
  • Exchange 2003 veritabanını ilk kez takılı.
  • Exchange 2003 veritabanı özgü kayıt defteri anahtarının bulunduğunu algıladı. Bu nedenle, Exchange 2003 arka plan temizleme</a0> kayıt defteri girdisi veya izleme yineleme kayıt defteri girdisi oluşturmaz.

Çözüm

Hizmet paketi bilgileri

Bu sorunu gidermek için <a0></a0>, Microsoft Exchange Server 2003 için en son hizmet paketini edinin. Ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
836993  (http://support.microsoft.com/kb/836993/EN-US/ ) En son Exchange Server 2003 hizmet paketleri nasıl elde edilir

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın. Bu düzeltme ek sınamaya tabi olabilir. Bu nedenle, bu sorun nedeniyle önemli ölçüde etkilenmediyseniz, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Düzeltme karşıdan yüklenebilir ise bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek ekibine başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya tüm sorun giderme işlemi gerekmiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bunun nedeni bu düzeltme, seçtiğiniz dil için kullanılamaz.

ÖNKOŞULLAR

Bu düzeltmeyi yüklemeden önce Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 yüklemeniz gerekir.

Microsoft Exchange Server 2003 için en son hizmet paketini elde etme hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
836993  (http://support.microsoft.com/kb/836993/ ) En son Exchange Server 2003 hizmet paketleri nasıl elde edilir

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekmez. Ancak, Microsoft Exchange Bilgi Deposu hizmeti otomatik olarak durdurulur ve bu düzeltmeyi uyguladığınızda, yeniden başlatılır.

Düzeltme Değiştirme Bilgileri

Bu düzeltme başka bir düzeltmenin yerini almaz.

DOSYA BİLGİLERİ

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahiptir. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'e (UTC) göre listelenir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için <a0></a0>, Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat aracında saat dilimi sekmesini kullanın.
   Date         Time   Version         Size       File name
   --------------------------------------------------------------
   21-Jun-2005  03:00  6.5.7233.28     3,261,952  Mdbmsg.dll       
   21-Jun-2005  03:33  6.5.7233.28     5,176,832  Store.exe

Düzeltme yükleme bilgileri

Uyarı Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni veya başka bir yöntemi kullanarak kayıt defterini hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir. Bu sorunlar, işletim sisteminizi yeniden yüklemenizi gerektirebilir. Microsoft bu sorunların çözülebileceğini garanti etmemektedir. Kayıt defterini kendi sorumluluğunuzda değiştiriniz.Doğru kayıt defteri girdilerini sahip varolan veritabanları için arka plan temizleme işlemini başlatmak için <a0></a0>, kayıt defteri girdilerini el ile ayarlamanız gerekir.

Önemli Bu sorunu gidermek için bu adımları izlediğinizde, arka plan temizleme işlemi, Exchange 2003 veritabanı dosyalarını düzenli olarak temizlemiş tüm öğeleri temizlemeye çalışır. Bu nedenle, arka plan temizleme işlemi bitinceye kadar Exchange 2003 bilgisayarında daha yüksek bir yük karşılaşabilirsiniz. Exchange 2003 kullanıcıları en az zaman etkilenecek bir süre boyunca bu adımları izledikten öneririz. Ayrıca, aşağıdaki koşullar doğruysa, arka plan temizleme yakalar Gecikmiş okunmamış alış irsaliyesi iletileri karşılaşabilirsiniz:
  • Ileti için okundu bilgisi istendi, etkilenen bir veritabanına bir kullanıcı tarafından alındı.
  • Ileti okunmadan silindi.
  • Iletinin düzgün Belirtiler bölümünde açıklanan sorun nedeniyle temizlendi değil.
Exchange 2003, okundu önce silindi her iletinin okunmamış giriş iletisine oluşturur.

Not Bu sorunla karşılaşmış, Gönderilmiş aynı iletileri bu okunmamış alış irsaliyesi iletilerdir. Bu sorun nedeniyle, bu iletiler gecikiyor. Exchange 2003 bu okunmamış alış irsaliyesi iletilerini teslim etmek istemiyorsanız, Microsoft Ürün Destek Hizmetleri'ne (PSS) başvurun. PSS destek tarafından Yardımlı başvurma hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/common/international.aspx?rdpath=dm;en-us;select&target=assistance (http://support.microsoft.com/common/international.aspx?rdpath=dm;en-us;select&target=assistance)
Bu düzeltmeyi yükledikten sonra bu adımları her Exchange 2003 veritabanı için arka plan temizleme</a0> kayıt defteri girdisi veya izleme yineleme kayıt defteri girdisi eksik olan her bir Exchange 2003 bilgisayarında izleyin:
  1. Başlat ' ı tıklatın, Çalıştır ' ı tıklatın, regedit yazın ve ENTER tuşuna basın.
  2. Aşağıdaki kayıt defteri alt anahtarını bulup tıklatın:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\<ServerName>\Private-<MailboxStoreGUID>
  3. Aşağıdaki kayıt defteri girdisini oluşturun:
    Kayıt defteri girdisinin adı: arka plan temizleme
    Değeri türü: REG_ DWORD
    Veri değeri: 60000 (ondalık) veya <a1>0xEA60</a1> (onaltılık)
  4. Aşağıdaki kayıt defteri girdisini oluşturun:
    Kayıt defteri girdisinin adı: parça çoğaltmaları
    Değeri türü: REG_ DWORD
    Veri değeri: 1
  5. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden çıkın.
  6. Aşağıdaki görevlerden birini gerçekleştirin:
    • Bağlantısını kesmek ve daha sonra etkilenen bir bilgi deposu veritabanlarının her birini yeniden bağlayın.
    • Microsoft Exchange Bilgi Deposu hizmetini yeniden başlatın.

Durum

Microsoft, "Geçerli Olduğu Ürünler" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bu sorunun olduğunu onaylamıştır. Bu sorun ilk olarak Exchange Server 2003 Service Pack 2'de giderilmiştir.

Daha fazla bilgi

Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması
Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
817903  (http://support.microsoft.com/kb/817903/ ) Exchange Server yazılım güncelleştirme paketlerinin yeni adlandırma şeması (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)

Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbexchange2003presp2fix kbfix kbbug KB895265 KbMttr
Otomatik TercümeOtomatik Tercüme
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:895265  (http://support.microsoft.com/kb/895265/en-us/ )