LSASS.exe crash segera setelah Anda menggunakan kartu cerdas untuk log on ke komputer yang sedang menjalankan Windows XP SP2, Windows Server 2003 SP1 atau Windows Server 2003 SP2

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 895325 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Contoh perusahaan, organisasi, produk, nama domain, alamat e-mail, logo, orang, tempat dan peristiwa-peristiwa yang digambarkan di sini adalah fiktif. Tidak ada hubungan dengan perusahaan nyata, organisasi, produk, nama domain, alamat e-mail, logo, orang, tempat, atau peristiwa dimaksudkan atau mengaitkan.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

GEJALA

Ketika Anda menggunakan kartu cerdas otentikasi untuk logon ke komputer yang menjalankan Microsoft Windows XP Paket Layanan 2 (SP2), Windows Server 2003 Paket Layanan 1 (SP1) atau Windows Server 2003 Paket Layanan 2 (SP2), proses logon sukses. Namun, setelah beberapa saat, proses Lsass.exe pertemuan pelanggaran akses dan berakhir.

Anda tidak mengalami masalah ini pada komputer yang menjalankan Windows XP Paket Layanan 1 (SP1) atau versi peluncuran dari Windows Server 2003.

PENYEBAB

Masalah ini terjadi karena galat memori yang mungkin terjadi dalam proses Lsass.exe saat Anda logon dengan menggunakan kartu cerdas.

Masalah ini terjadi jika bidang subjek sertifikat pada kartu pintar dalam urutan tertentu. Dalam skenario ini, jika komponen domain bidang subjek tidak dalam terakhir beberapa atribut, Lsass.exe mengalami galat memori. Kemudian, proses crash. Bidang subjek contoh berikut menggambarkan masalah ini.

Contoh 1:
DC = WIDGET
DC = MSN
CN = dalexander
CN = pengguna
Dalam contoh ini, domain komponen bagian dari bidang subjek bukanlah yang terakhir beberapa atribut dari bidang subjek. Dalam contoh ini, Lsass.exe mengalami galat memori.

Contoh 2:
CN = David Alexander
CN = pengguna
DC = corp
DC = tailspin
DC = mainan
DC = com
Dalam contoh ini, domain komponen bagian dari bidang subjek adalah di terakhir beberapa atribut dari bidang subjek. Dalam contoh ini, Lsass.exe tidak mengalami galat memori.

PEMECAHAN MASALAH

Informasi perbaikan terbaru untuk Windows XP

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan hanya untuk memecahkan masalah yang dijelaskan di artikel ini. Gunakan hotfix ini hanya untuk sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin akan dilakukan pengujian tambahan. Oleh karena itu, apabila tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak selanjutnya yang berisi hotfix ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, akan ada bagian "Tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak ditampilkan, hubungi Layanan Pelanggan Microsoft dan Dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda perlu membuat permintaan layanan tersendiri. Biaya dukungan biasa akan diterapkan pada pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak termasuk di hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon pelanggan layanan dan dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan tersendiri, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika tidak menemukan bahasa Anda, ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Anda harus menjalankan Windows XP SP2 untuk menerapkan perbaikan terbaru ini.

Persyaratan mulai ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Perbaikan terbaru ini tidak menggantikan perbaikan terbaru lainnya.

Informasi berkas

Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Apabila Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan waktu UTC dan waktu lokal, gunakan Zona waktu tab pada item tanggal dan waktu dalam Panel kontrol.
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Kerberos.dll5.1.2600.2626294,91208-Mar-200508: 40x86

Informasi perbaikan terbaru untuk Windows Server 2003

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan hanya untuk memecahkan masalah yang dijelaskan di artikel ini. Gunakan hotfix ini hanya untuk sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin akan dilakukan pengujian tambahan. Oleh karena itu, apabila tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak selanjutnya yang berisi hotfix ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, akan ada bagian "Tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak ditampilkan, hubungi Layanan Pelanggan Microsoft dan Dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda perlu membuat permintaan layanan tersendiri. Biaya dukungan biasa akan diterapkan pada pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak termasuk di hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon pelanggan layanan dan dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan tersendiri, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika tidak menemukan bahasa Anda, ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Anda harus menjalankan Windows Server 2003 SP1 atau Windows Server 2003 SP2 untuk menerapkan perbaikan terbaru ini.

Persyaratan mulai ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Perbaikan terbaru ini tidak menggantikan perbaikan terbaru lainnya.

Informasi berkas

Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC). Apabila Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan waktu UTC dan waktu lokal, gunakan Zona waktu tab pada item tanggal dan waktu dalam Panel kontrol.
Windows Server 2003 dengan Paket Layanan 1, versi berbasis 86 x
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Kerberos.dll5.2.3790.3109351,74424-Mar-200813: 55x86
Windows Server 2003 dengan Paket Layanan 1, versi berbasis x
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatformPersyaratan SPCabang layanan
Kerberos.dll5.2.3790.3109722,43224-Mar-200812: 55x64SP1Tidak Dapat Diterapkan
Wkerberos.dll5.2.3790.3109351,74424-Mar-200812: 55x86SP1WOW
Windows Server 2003 dengan Paket Layanan 1, versi berbasis Itanium
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatformPersyaratan SPCabang layanan
Kerberos.dll5.2.3790.3109966,14424-Mar-200812: 58IA-64SP1Tidak Dapat Diterapkan
Wkerberos.dll5.2.3790.3109351,74424-Mar-200812: 58x86SP1WOW
Windows Server 2003 dengan Paket Layanan 2, versi berbasis 86 x
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Kerberos.dll5.2.3790.4259351,23224-Mar-200813: 37x86
Windows Server 2003 dengan Paket Layanan 2, versi berbasis x
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatformPersyaratan SPCabang layanan
Kerberos.dll5.2.3790.4259723,96824-Mar-200813: 02x64SP2Tidak Dapat Diterapkan
Wkerberos.dll5.2.3790.4259351,23224-Mar-200813: 02x86SP2WOW
Windows Server 2003 dengan Paket Layanan 2, versi berbasis Itanium
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi berkasUkuran berkasTanggalWaktuPlatformPersyaratan SPCabang layanan
Kerberos.dll5.2.3790.4259968,19224-Mar-200813: 00IA-64SP2Tidak Dapat Diterapkan
Wkerberos.dll5.2.3790.4259351,23224-Mar-200813: 00x86SP2WOW

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini adalah masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

INFORMASI LEBIH LANJUT

Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft

Properti

ID Artikel: 895325 - Kajian Terakhir: 08 Oktober 2011 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
Kata kunci: 
kbautohotfix kbwinxppresp3fix kbfix kbbug kbHotfixServer kbqfe kbmt KB895325 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:895325

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com