¿Cómo puedo configurar las opciones de Internet Explorer tras haber eliminado software malintencionado de mi equipo?

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Descripción del problema

Ha utilizado la Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft para buscar software malintencionado que modifica la configuración del explorador de Internet. Como parte del proceso de reparación, la herramienta restablece la configuración de Microsoft Internet Explorer para que apunte a un sitio web específico de Microsoft que incluye instrucciones para cambiar los valores de configuración.

En este artículo puede encontrar ayuda para restablecer la página de inicio y la configuración de las opciones de búsqueda en Internet Explorer 6 e Internet Explorer 5.

Para que podamos solucionar el problema, diríjase a la sección "Solucionarlo en mi lugar". Si prefiere solucionar el problema usted mismo, vaya a la sección "Solucionarlo por mí mismo".

Solucionarlo en mi lugar

Para solucionar el problema de forma automática, haga clic en el vínculo Solucionar este problema. A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y siga los pasos del asistente.

Solucionar este problema
Microsoft Fix it 50019


Nota: este asistente puede estar sólo en inglés; sin embargo, esta corrección automática también funciona con otras versiones de idiomas de Windows.

Note: si no se encuentra en el equipo al que afecta el problema, puede guardar la solución automática en una unidad de memoria flash o en un CD para poderla ejecutar en el equipo que tiene el problema.

Ahora diríjase a la sección "¿Esta información le ha ayudado a solucionar el problema?".

Solucionarlo por mí mismo

Si la Herramienta de eliminación de software malintencionado de Windows le indica que debe restablecer su página de inicio y buscar las opciones de configuración, debe seguir los pasos del sistema operativo de su equipo:

Windows XP y Windows Server 2003 (Internet Explorer 6)

Importante: esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. Sin embargo, se pueden producir graves problemas si modifica el Registro incorrectamente. Por tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para obtener más protección, haga una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. Después, puede restaurar el Registro si se produce algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro en Windows XP
  1. En Internet Explorer, haga clic en Herramientas y, a continuación, en Opciones de Internet.
  2. En la ficha General, escriba la dirección URL de la página que desea establecer como página de inicio predeterminada en el cuadro Dirección, haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar.
  3. Para cambiar las opciones de búsqueda, siga estos pasos:

    Nota: estos pasos pueden afectar sólo al usuario actual. Tiene que seguir estos pasos en todas las cuentas de usuario que existan.
    1. Inicie Internet Explorer 6.
    2. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.
    3. Haga clic en la ficha Programas, haga clic en Restablecer configuración Web y, a continuación, en en el cuadro de diálogo Restablecer configuración Web.
    4. Para comprobar que esta configuración ha cambiado, inicie el Editor del Registro. Para ello, haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba regedit y haga clic en Aceptar.
    5. Busque y haga clic con el botón secundario en la siguiente subclave del Registro:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\Search Bar
    6. Haga clic en Eliminar para quitar esta subclave.
    7. Asegúrese de que se muestran de esta manera los valores de las siguientes subclaves del Registro:
      • Subclave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL
        Nombre de la entrada: (predeterminado)
        Tipo: REG_SZ
        Información del valor: (valor no establecido)
        Nombre de la entrada: proveedor
        Tipo: REG_SZ
        Información del valor: ningún valor
      • Subclave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
        Nombre de la entrada: página de búsqueda
        Tipo: REG_SZ
        Información del valor: http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      • Subclave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks
        Nombre de la entrada: (predeterminado)
        Tipo: REG_SZ
        Información del valor: (valor no establecido)
        Nombre de la entrada: {CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497}
        Tipo: REG_SZ
        Información del valor: este valor debe estar en blanco (sin ningún valor).
      • Subclave: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main
        Nombre de la entrada: Default_Search_URL
        Tipo: REG_SZ
        Información del valor: http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
      • Subclave: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
        Nombre de la entrada: CustomizeSearch
        Tipo: REG_SZ
        Información del valor: http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchcust.htm
      • Subclave: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search
        Nombre de la entrada: SearchAssistant
        Tipo: REG_SZ
        Información del valor: http://ie.search.msn.com/{SUB_RFC1766}/srchasst/srchasst.htm
      • Subclave: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\AboutURLs
        Nombre de la entrada: en blanco
        Tipo: REG_SZ
        Información del valor: res://mshtml.dll/blank.htm

Windows 2000 (Internet Explorer 5)

Para obtener más información acerca de cómo cambiar las opciones de búsqueda de Windows 2000, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
171853 Cambiar las páginas de búsqueda utilizadas por Internet Explorer
Para obtener más información acerca de la Herramienta de eliminación de software malintencionado de Windows, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
890830 La Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft elimina un software malintencionado muy extendido de equipos que ejecutan Windows 7, Windows Vista, Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows XP o Windows 2000

¿Esta información le ha ayudado a solucionar el problema?

Compruebe si se ha solucionado el problema. Si se ha solucionado, ya ha terminado con este artículo. Si el problema no se ha solucionado, puede ponerse en contacto con el soporte técnico.

Propiedades

Id. de artículo: 895339 - Última revisión: miércoles, 08 de julio de 2009 - Versión: 3.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palabras clave: 
kbmsifixme kbfixme kbsecurity kbinfo kbhowto KB895339

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