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Problembeschreibung

Sie können den Product Key für Microsoft Office XP-, Office 2003- und Office 2007-Systeme nur ändern, wenn Sie Microsoft Office vorher entfernen und anschließend erneut installieren.

Lösung

Führen Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Schritte durch, um das Problem zu beheben.

Wichtig: Dieser Abschnitt bzw. die Methoden- oder Aufgabenbeschreibung enthält Hinweise zum Bearbeiten der Registrierung. Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Daher ist es wichtig, bei der Ausführung der folgenden Schritte sorgfältig vorzugehen. Als Schutzmaßnahme sollten Sie vor der Bearbeitung der Registrierung eine Sicherungskopie erstellen. So ist gewährleistet, dass Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen und Wiederherstellen einer Sicherungskopie der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756 Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows


Hinweis: Wenn Sie versuchen, eines der Office-Programme zu öffnen, nachdem Sie diese Schritte durchgeführt haben, werden Sie in einer Meldung dazu aufgefordert, einen gültigen Product Key einzugeben. Stellen Sie vor dem Durchführen dieser Schritte sicher, dass Sie einen gültigen Product Key haben.

Wenn Sie das Problem automatisch beheben lassen möchten, lesen Sie den Abschnitt "Problem automatisch beheben". Wenn Sie das Problem lieber selbst beheben möchten, lesen Sie den Abschnitt "Problem manuell beheben".

Problem automatisch beheben



Wenn Sie das Problem automatisch beheben lassen möchten, klicken Sie auf die Fix it-Schaltfläche oder den Link Problem beheben. Klicken Sie dann im Dialogfeld Dateidownload auf Ausführen, und befolgen Sie die Schritte im Fix it-Assistenten.


Fix this problem
Microsoft Fix it 50755



Hinweise
  • Die Fix it-Lösung erstellt eine Sicherungskopie der Registrierung. Die Sicherungsdatei befindet sich im Ordner "C:\bak" und hat einen Namen wie "Backup_For_KB895456_OfficeVersionNumber.reg". Sie können auf die REG-Datei doppelklicken, um die vorherigen Registrierungseinstellungen wiederherzustellen, wenn der neue Produktschlüssel nicht funktioniert.
  • Dieser Assistent ist möglicherweise nur in englischer Sprache verfügbar. Die automatische Korrektur funktioniert aber auch für andere Sprachversionen von Windows.
  • Wenn Sie sich nicht an dem Computer befinden, auf dem das Problem auftritt, speichern Sie die Fix it-Lösung auf einem USB-Speicherstick oder einer CD, und führen Sie sie anschließend auf dem vom Problem betroffenen Computer aus.

Lesen Sie anschließend den Abschnitt "Wurde das Problem behoben?".



Problem manuell beheben

  1. Beenden Sie alle Office-Programme.
  2. Klicken Sie auf Start und auf Ausführen, geben Sie regedit ein, und klicken Sie auf OK.
  3. Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel für Ihre Version von Windows und Office, und klicken Sie darauf:

    32-Bit-Versionen
    2007 Office-System
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\12.0\Registration


    Office 2003
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\11.0\Registration


    Office XP
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\10.0\Registration
    64-Bit-Versionen
    2007 Office-System
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0\Registration


    Office 2003
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\11.0\Registration


    Office XP
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\10.0\Registration
  4. Exportieren Sie den Unterschlüssel
    Registration
    .

    Sie können eine Sicherungskopie der Werte unter dem Unterschlüssel
    Registration
    erstellen, falls der neue Product Key nicht funktioniert. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Unterschlüssel
      Registration
      , und klicken Sie dann auf Exportieren.
    2. In der Liste Speichern in wählen Sie einen Speicherort aus, an dem Sie die Registrierungseinträge speichern möchten.
    3. Geben Sie in das Feld Dateiname einen Namen für die REG-Datei ein, die Sie exportieren möchten, und klicken Sie dann auf Speichern.

    Hinweis: In den Schritten 4a bis 4c haben Sie eine Sicherungskopie des Unterschlüssels
    Registration
    erstellt. Die Registrierungseinstellungen des Unterschlüssels
    Registration
    können Sie durch Doppelklicken auf die REG-Datei wiederherstellen, die Sie in Schritt 4c gespeichert haben. Der Inhalt der REG-Datei wird automatisch in die Registrierung exportiert.
  5. Unter dem Unterschlüssel
    Registration
    befinden sich möglicherweise mehrere GUIDs (Globally Unique Identifiers), die eine Kombination von alphanumerischen Zeichen enthalten. Jeder GUID ist spezifisch für eines der Programme, die Sie auf Ihrem Computer installiert haben.

    Klicken Sie auf einen GUID. Sehen Sie sich dann die Version von Office an, die im rechten Fensterbereich für den Registrierungseintrag
    Productname
    aufgelistet ist. Wenn Sie den GUID gefunden haben, der die Version Ihres Office-Programms enthält, gehen Sie folgendermaßen vor:
    1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Registrierungseintrag
      DigitalProductID
      , klicken Sie auf Löschen, und klicken Sie dann auf Ja.
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Registrierungseintrag
      ProductID
      , klicken Sie auf Löschen, und klicken Sie dann auf Ja.

      Weitere Informationen zum Ermitteln des richtigen GUID für die auf Ihrem Computer installierte Version von Office finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
      928516 Beschreibung des Nummerierungsschemas für Produktcode-GUIDs in Office 2007-Suiten und -Programmen
      832672 Beschreibung des Nummerierungsschemas für Produktcode-GUIDs in Office 2003
      302663 Erläuterungen zum Nummerierungsschema bei Produktcode-GUIDs für Office XP-Programme
  6. Schließen Sie den Registrierungseditor.
  7. Öffnen Sie ein Office-Programm wie zum Beispiel Microsoft Word. Wenn Sie aufgefordert werden, den Product Key einzugeben, geben Sie den richtigen Product Key ein, und klicken Sie dann auf OK.

Wurde das Problem behoben?

  • Überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Wenn das Problem beseitigt ist, sind Sie mit diesem Abschnitt fertig. Wenn das Problem noch nicht behoben ist, wenden Sie sich an den Support.
  • Ihr Feedback ist uns wichtig. Wenn Sie uns Ihr Feedback übermitteln oder uns über Probleme mit dieser Lösung informieren möchten, schreiben Sie einen Kommentar im "Fix it for me"-Blog, oder senden Sie uns eine E-Mail.

Eigenschaften

Artikel-ID: 895456 - Geändert am: Freitag, 30. November 2012 - Version: 8.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
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