ID članka: 895456 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve

Simptomi

Ključ proizvoda za sustave Microsoft Office XP, Microsoft Office 2003 i Microsoft Office 2007 ne možete promijeniti bez prethodnog uklanjanja i ponovnog instaliranja sustava Microsoft Office.

Rješenje

Da biste riješili taj problem, slijedite korake u ovom odjeljku.

Važno Ovaj odjeljak, postupak ili zadatak sadrže upute za izmjenu registra. No nepravilnim izmjenama registra možete prouzročiti ozbiljne probleme. Zato pažljivo slijedite ove upute. Radi dodatne zaštite prije izmjene sigurnosno kopirajte registar. Na taj ćete način moći vratiti registar ako se pojave problemi. Dodatne informacije o sigurnosnom kopiranju i vraćanju registra potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
322756 Sigurnosno kopiranje i vraćanje registra u sustavu Windows (Tekst je možda na engleskom)


Napomena Ako pokušate otvoriti bilo koji program iz sustava Office nakon izvođenja svih koraka, pojavit će se poruka s upitom za valjani ključ proizvoda. Prije no što počnete slijediti ove korake provjerite imate li valjani ključ proizvoda.

Da bismo riješili taj problem umjesto vas, prijeđite na odjeljak "Popravite mi to". Ako biste radije sami riješili problem, prijeđite na odjeljak "Popravit ću to sam".

Popravite mi to



Da biste automatski riješili problem, kliknite vezu ili gumb Popravak. Zatim kliknite Run (Pokreni) u dijaloškom okviru File Download (Preuzimanje datoteke) te slijedite korake koje preporučuje čarobnjak Fix it (Popravak).


Fix this problem
Microsoft Fix it 50755



Napomene
  • Rješenje za popravak stvara sigurnosnu kopiju vašeg registra. Datoteka sigurnosne kopije nalazi se u mapi "C:\bak" i ima naziv sličan ovome: "Backup_For_KB895456_OfficeVersionNumber.reg". Dvaput kliknite datoteku .reg za vraćanje prethodnih postavki registra ako novi ključ proizvoda ne funkcionira.
  • Ovaj čarobnjak može biti dostupan samo na engleskom jeziku. No automatski popravak funkcionira i u verzijama sustava Windows na drugim jezicima.
  • Ako trenutno ne radite na računalu na kojemu se pojavljuje problem, rješenje za popravak možete spremiti na izbrisivi memorijski pogon ili na CD, a zatim ga pokrenuti na računalu na kojem se problem pojavljuje

Zatim idite na odjeljak "Je li to riješilo problem?".



Popravit ću to sam

  1. Zatvorite sve programe iz sustava Office.
  2. Kliknite Start, a zatim Run (Pokreni) te upišite regedit i kliknite OK (U redu).
  3. Pronađite, a zatim kliknite sljedeći potključ, ovisno o vašoj verziji sustava Windows i Office:

    32-bitne verzije
    sustava Office 2007
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\12.0\Registration


    Office 2003
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\11.0\Registration


    Office XP
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\10.0\Registration
    64-bitne verzije
    sustava Office 2007
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0\Registration


    Office 2003
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\11.0\Registration


    Office XP
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\10.0\Registration
  4. Izvezite
    Registration
    podključ.

    Možete sigurnosno kopirati vrijednosti u podključu
    Registration
    za slučaj da novi ključ proizvoda ne funkcionira. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
    1. Desnom tipkom miša kliknite podključ
      Registration
      , a zatim Export (Izvezi).
    2. Na popisu Save in (Spremi u) odaberite lokaciju za spremanje registracijskih stavki.
    3. U okvir File name (Naziv datoteke) unesite naziv .reg datoteke koju želite izvesti, a zatim kliknite Save (Spremi).

    Napomena U koracima od 4a do 4c stvorili ste sigurnosnu kopiju podključa
    Registration
    . Postavke podključa registra
    Registration
    možete vratiti dvoklikom na datoteku .reg koju ste spremili u koraku 4c. Sadržaj datoteke .reg automatski se izvozi u registar.
  5. Pod podključem
    Registration
    može biti nekoliko globalno jedinstvenih identifikatora (GUID) koji sadrže kombinaciju alfanumeričkih znakova. Svaki je GUID specifičan za program instaliran na računalu.

    Kliknite GUID. Nakon toga u desnom oknu potražite verziju programa Office u sklopu unosa registra
    Productname
    . Kada pronađete GUID koji sadrži verziju vašeg sustava Office, slijedite ove korake:
    1. Desnom tipkom miša kliknite unos registra
      DigitalProductID
      , a zatim Delete (Izbriši) te Yes (Da).
    2. Desnom tipkom miša kliknite unos registra
      ProductID
      , a zatim Delete (Izbriši) te Yes (Da).

      Dodatne informacije o pronalaženju odgovarajućeg GUID-a za verziju programskog paketa ili programa iz sustava Office instaliranu na računalu potražite u člancima iz Microsoftove baze znanja pod brojevima
      928516 Opis sheme numeriranja GUID-ova za kodove proizvoda u programskim paketima i programima iz sustava Office 2007 (Tekst je možda na engleskom)
      832672 Opis sheme numeriranja GUID-ova za kodove proizvoda u sustavu Office 2003 (Tekst je možda na engleskom)
      302663 Opis sheme numeriranja GUID-ova za kodove proizvoda u sustavu Office XP (Tekst je možda na engleskom)
  6. Zatvorite Registry Editor.
  7. Otvorite neki od programa iz sustava Office, npr. Microsoft Word. Kada se pojavi poruka s upitom za ključ proizvoda, unesite valjan ključ proizvoda i kliknite OK (U redu).

Je li problem time riješen?

  • Provjerite je li problem riješen. Ako je problem riješen, gotovi ste s ovim odjeljkom. Ako problem nije riješen, obratite se službi za podršku.
  • Voljeli bismo od vas dobiti povratne informacije. Da biste nam poslali povratne informacije ili prijavili eventualne probleme s ovim rješenjem, ostavite komentar na blogu "Popravite mi to" ili nam pošaljite poruku e-pošte.

Svojstva

ID članka: 895456 - Posljednja izmjena: 30. studenog 2012. - Revizija: 8.0
Odnosi se na:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Ključne riječi: 
kbhowto kbtshoot kbregistry kbfixme kbmsifixme KB895456

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com