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Sintomi

Non è possibile modificare il codice "Product Key" per Microsoft Office XP o per Microsoft Office System 2007 senza prima rimuovere e quindi reinstallare Microsoft Office.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, seguire la procedura descritta in questa sezione.

Importante In questa sezione, metodo o attività viene mostrato come modificare il Registro di Sistema. L'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Attenersi quindi scrupolosamente alla procedura indicata. Per maggiore protezione, eseguire una copia di backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo sarà possibile effettuarne il ripristino in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup del Registro di sistema e su come ripristinarlo, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows


Nota Se si prova ad aprire dei programmi di Office dopo aver completato la procedura, viene visualizzato un messaggio che richiede un codice "Product Key" valido. Prima di iniziare questa procedura assicurarsi di avere un codice "Product Key" valido.

Per risolvere il problema in maniera automatica, andare alla sezione "Correzione automatica". Per risolvere manualmente il problema, accedere alla sezione "Correzione manuale".

Correzione automatica



Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sul collegamento o sul pulsante Fix it. Fare clic, quindi, su Esegui nella finestra di dialogo Download file e attenersi alla procedura guidata di Fix it.


Fix this problem
Microsoft Fix it 50755



Note
  • La soluzione Fix it esegue il backup del Registro di sistema, il file di backup si trova nella cartella "C:\bak" e ha un nome simile a "Backup_For_KB895456_OfficeVersionNumber.reg". È possibile fare doppio clic sul file REG per ripristinare le precedenti impostazioni del Registro di sistema se il nuovo codice Product Key non funziona.
  • Questa procedura guidata è disponibile solo in lingua inglese. La correzione automatica, tuttavia, funziona anche per versioni di Windows in altre lingue.
  • Se non si sta utilizzando il computer che presenta il problema, è possibile salvare la soluzione Fix it su un'unità di memoria flash o su un CD ed eseguirla sul computer interessato dal problema.

Accedere, quindi, alla sezione "Verifica della risoluzione del problema".



Correzione manuale

  1. Chiudere tutti i programmi di Office.
  2. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit, quindi scegliere OK.
  3. Individuare e fare clic sulla sottochiave seguente, a seconda della versione di Windows e di Office:

    Versioni a 32 bit
    di Office System 2007
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\12.0\Registration


    Office 2003
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\11.0\Registration


    Office XP
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\10.0\Registration
    Versioni a 64 bit
    di Office System 2007
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0\Registration


    Office 2003
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\11.0\Registration


    Office XP
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\10.0\Registration
  4. Esportare la sottochiave
    Registration
    .

    È possibile eseguire una copia di backup dei valori nella sottochiave
    Registration
    qualora il nuovo codice "Product Key"non funzioni. A questo scopo, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla sottochiave
      Registration
      , quindi scegliere Esporta.
    2. Nell'elenco Salva in , selezionare la posizione di salvataggio delle voci di registrazione.
    3. Nella casella Nome file, digitare un nome per il file con estensione reg che si desidera esportare, quindi scegliere Salva.

    Nota Nei passaggi da 4a a 4c è stata creata una copia di backup della sottochiave
    Registration
    . È possibile ripristinare le impostazioni del Registro di sistema della sottochiave
    Registration
    facendo doppio clic sul file con estensione reg salvato nella procedura 4c. Il contenuto del file con estensione reg verrà automaticamente esportato nel Registro di sistema.
  5. Nella sottochiave
    Registration
    , è possibile trovare vari identificatori univoci (GUID) contenenti una combinazione di caratteri alfanumerici. Ogni GUID è specifico di un programma installato nel computer:

    Fare clic su un GUID. Quindi, visualizzare la versione di Office elencata nel riquadro destro della voce del Registro di sistema
    Productname
    . Dopo aver trovato il GUID contenente la versione di un programma di Office, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla voce del Registro di sistema
      DigitalProductID
      , scegliere Elimina, quindi scegliere .
    2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla voce del Registro di sistema
      ProductID
      , scegliere Elimina, quindi scegliere .

      Per ulteriori informazioni sull'identificazione del GUID corretto per la versione della suite di prodotti Office o del programma installato nel computer, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportati di seguito:
      928516 Descrizione dello schema di numerazione per i GUID codice prodotto per la suite e i le applicazioni Office 2007
      832672 Descrizione dello schema di numerazione per i GUID codice prodotto in Office 2003
      302663 Descrizione dello schema di numerazione per i GUID codice prodotto per i programmi Office XP
  6. Chiudere l'editor del Registro di sistema.
  7. Aprire un'applicazione Office, ad esempio Microsoft Word. Quando si visualizza un messaggio in cui si richiede il codice "Product Key", digitare il codice corretto e scegliere OK.

Verifica della risoluzione del problema

  • Verificare che il problema sia stato corretto. Se il problema è stato risolto, è possibile interrompere la lettura di questa sezione. Se il problema persiste, è possibile rivolgersi al supporto tecnico.
  • Invio di commenti. Per fornire commenti o segnalare problemi relativi a questa soluzione, lasciare un commento nel blog "Correzione automatica" o inviare un messaggio di posta elettronica a Microsoft.

Proprietà

Identificativo articolo: 895456 - Ultima modifica: martedì 4 dicembre 2012 - Revisione: 10.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Chiavi: 
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