Não é possível alterar a chave de produto do Microsoft Office XP, do Microsoft Office 2003 ou do Microsoft Office system de 2007 sem primeiro remover e reinstalar o Microsoft Office.
Para resolver este problema, siga os passos desta secção.
Importante: esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Assim, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior segurança, efectue uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/
)
Como criar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows
Nota: se tentar abrir qualquer programa do Office depois de concluir estes passos, receberá uma mensagem em que lhe é pedida uma chave de produto válida. Certifique-se de que tem uma chave de produto válida antes de iniciar estes passos.
- Feche todos os programas do Office.
- Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e clique em OK.
- Localize e clique na seguinte subchave, dependendo da versão do Windows e do Office:
Versões de 32 bits do Office system de 2007HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\12.0\Registration
Office 2003HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\11.0\Registration
Office XPHKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\10.0\Registration
Versões de 64 bits do Office system de 2007HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0\Registration
Office 2003HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\11.0\Registration
Office XPHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\10.0\Registration
- Exporte a subchave
Registration
.
Pode criar uma cópia de segurança dos valores da subchave Registration
se a nova chave de produto não funcionar. Para tal, siga estes passos:- Clique com o botão direito do rato na subchave
Registration
e clique em Exportar. - Na lista Guardar em, seleccione uma localização para guardar as entradas de registo.
- Na caixa Nome do ficheiro, escreva um nome para o ficheiro .reg que pretende exportar e clique em Guardar.
Nota: nos passos 4a a 4c, criou uma cópia de segurança da subchave Registration
. É possível restaurar as definições de registo da subchave Registration
se fizer duplo clique no ficheiro .reg que guardou no passo 4c. O conteúdo do ficheiro .reg é automaticamente exportado para o registo. - Na subchave
Registration
, poderão existir vários Identificadores Exclusivos Globais (GUID) que contenham uma combinação de caracteres alfanuméricos. Cada GUID é específico de cada programa instalado no computador.
Clique num GUID. Em seguida, veja a versão do Office listada no painel da direita, na entrada de registo Productname
. Depois de encontrar o GUID que contém a versão do programa do Office, siga estes passos:- Clique com o botão direito do rato na entrada de registo
DigitalProductID
, clique em Eliminar e clique em Sim. - Clique com o botão direito do rato na entrada de registo
ProductID
, clique em Eliminar e clique em Sim.
Para mais informações sobre como identificar o GUID correcto para a versão do conjunto de aplicações ou programa do Office que instalou no computador, clique nos números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
928516
(http://support.microsoft.com/kb/928516/
)
Descrição do esquema de numeração dos GUIDs de código de produto nos conjuntos de aplicações e programas do Office 2007
832672
(http://support.microsoft.com/kb/832672/
)
Descrição do esquema de numeração de GUIDs de código produto no Office 2003
302663
(http://support.microsoft.com/kb/302663/
)
Descrição do esquema de numeração de GUIDs de código de produto para programas do Office XP
- Feche o Editor de Registo.
- Abra um programa do Office, como o Microsoft Word. Quando receber uma mensagem a solicitar a chave de produto, escreva a chave de produto correcta e clique em OK.