ID articol: 895456 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

Simptome

Cheia produs pentru Microsoft Office XP, pentru Microsoft Office 2003 și pentru Microsoft Office 2007 system nu se poate modifica fără a elimina și reinstala Microsoft Office în prealabil.

Rezoluție

Pentru a rezolva această problemă, urmați pașii din această secțiune.

Important Această secțiune, metodă sau activitate conține pași care vă indică modalități de modificare a sistemului registry. Însă, dacă modificați sistemul registry incorect, pot apărea probleme serioase. De aceea, asigura?i-vă că urma?i ace?ti pa?i cu aten?ie. Pentru o protecție mai bună, înainte de a face modificări, realizați o copie de rezervă a sistemului registry. Apoi sistemul registry se poate restabili dacă apare o problemă. Pentru mai multe informații despre copierea de rezervă și restabilirea sistemului registry, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a-l vedea în Baza de cunoștințe Microsoft:
322756 Cum se face copierea de rezervă și restabilirea sistemului registry în Windows


Notă Dacă veți deschideți programele Office după ce efectuați acești pași, veți primi un mesaj care vă va solicita o cheie produs validă. Înainte de a parcurge acești pași, asigurați-vă că aveți o cheie produs validă.

Dacă doriți să remediem noi această problemă, continuați cu secțiunea „Remediere automată”. Dacă prefera?i să remedia?i dvs. problema, continua?i cu sec?iunea „Remediere personală”.

Remediere automată



Pentru remedierea automată a acestei probleme, faceți clic pe legătura sau pe butonul Fix it. Apoi faceți clic pe Executare în caseta de dialog Descărcare fișier, apoi urmați pașii din expertul Fix it.


Fix this problem
Microsoft Fix it 50755



Note
  • Soluția Fix it face o copie de rezervă a sistemului registry, iar fișierul copie de rezervă este amplasat în folderul „C:\bak” cu un nume precum acesta: „Backup_For_KB895456_NumărVersiuneOffice.reg”. Dacă noua dvs. cheie de produs nu funcționează, aveți posibilitatea să faceți dublu clic pe fișierul .reg pentru a restaura setările anterioare pentru registry.
  • Este posibil ca acest expert să fie numai în limba engleză. Cu toate acestea, remedierea automată funcționează și cu Windows în alte limbi.
  • Dacă nu vă aflați la computerul care prezintă problema, salvați soluția Fix it pe o unitate de memorie flash sau pe un CD și apoi executați-o pe computerul care prezintă problema.

Apoi mergeți la sec?iunea „S-a remediat problema?”.



Remediere personală

  1. Închideți toate programele Office.
  2. Faceți clic pe Start, pe Run (Executare), tastați regedit, apoi faceți clic pe OK.
  3. Găsiți, apoi faceți clic pe următoarea subcheie, în funcție de versiunea de Windows și de Office pe care o dețineți:

    versiuni pe 32 de biți
    2007 Office system
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\12.0\Registration


    Office 2003
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\11.0\Registration


    Office XP
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\10.0\Registration
    versiuni pe 64 de biți
    2007 Office system
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0\Registration


    Office 2003
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\11.0\Registration


    Office XP
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\10.0\Registration
  4. Exportați subcheia
    Registration
    .

    Creați o copie de rezervă a valorilor din subcheia
    Registration
    pentru situația în care cheia produs nouă nu funcționează. Pentru aceasta, urmați acești pași:
    1. Faceți clic cu butonul din dreapta pe subcheia
      Registration
      , apoi faceți clic pe Export.
    2. În lista Save in, selectați o locație de salvare a intrărilor de înregistrare.
    3. În caseta File Name, tastați un nume pentru fișierul .reg pe care doriți să îl exportați, apoi faceți clic pe Save.

    Notă În pașii de la 4a la 4c, ați creat o copie de rezervă a subcheii
    Registration
    . Aveți posibilitatea să restabiliți setările registry ale subcheii
    Registration
    făcând dublu clic pe fișierul .reg salvat în pasul 4c. Conținutul fișierului. reg este exportat automat în registry.
  5. În subcheia
    Registration
    , este posibil să existe mai mulți identificatori unici globali (GUID) care să conțină o combinație de caractere alfanumerice. Fiecare GUID este specific unui program instalat pe computer.

    Faceți clic pe un GUID. Apoi, vizualizați versiunea de Office care este enumerată în panoul din dreapta al intrării de registry
    Productname
    . După ce găsiți GUID-ul care conține versiunea programului dvs. Office, urmați acești pași:
    1. Faceți clic cu butonul din dreapta pe intrarea de registry
      DigitalProductID
      , faceți clic pe Delete, apoi pe Yes.
    2. Faceți clic cu butonul din dreapta pe intrarea de registry
      ProductID
      , faceți clic pe Delete, apoi pe Yes.

      Pentru mai multe informații despre modul de identificare a GUID-ului corect pentru versiunea suitei sau programului Office instalat pe computer, faceți clic pe următoarele numere de articol pentru a vedea articolele în Baza de cunoștințe Microsoft:
      928516 Descrierea schemei de numerotare a GUID-urilor de cod produs în suitele și programele Office 2007 (Poate fi în engleză)
      832672 Descrierea schemei de numerotare pentru GUID-urile codurilor de produs în Office 2003
      302663 Descrierea schemei de numerotare a GUID-urilor de cod produs pentru programele Office XP (Poate fi în engleză)
  6. Închideți Registry Editor.
  7. Deschideți un program Office, cum ar fi Microsoft Word. Când primiți un mesaj care vă cere codul de produs, tastați cheia produs corectă, apoi faceți clic pe OK.

S-a remediat problema?

  • Verifica?i dacă problema s-a remediat. Dacă s-a remediat problema, puteți considera încheiată această secțiune. Dacă problema nu s-a remediat, contactați asistența.
  • Apreciem părerea dvs. Pentru a vă spune părerea sau pentru a raporta orice problemă cu această soluție, lăsați un comentariu în blogul „Remediere automat㔠sau trimiteți-ne un mesaj de poștă electronică.

Proprietă?i

ID articol: 895456 - Ultima examinare: 30 noiembrie 2012 - Revizie: 8.0
Se aplică la:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Cuvinte cheie: 
kbhowto kbtshoot kbregistry kbfixme kbmsifixme KB895456

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com