ID članka: 895456 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

Simptomi

Ni mogoče spremeniti ključa izdelka za Microsoft Office XP, Microsoft Office 2003 ali za Microsoft Office 2007, ne da bi pred tem odstranili in nato znova namestili Microsoft Office.

Rešitev

Za odpravljanje te težave sledite korakom v tem razdelku.

Pomembno V tem razdelku, načinu ali opravilu so navodila za spreminjanje registra. Če nepravilno spremenite register, lahko pride do resnih težav. Zato natančno sledite navodilom. Za dodatno zaščito varnostno kopirajte register, preden ga spremenite. Če pride do težav, ga bo tako mogoče obnoviti. Če želite več informacij o varnostnem kopiranju in obnavljanju registra, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
322756 Varnostno kopiranje in obnovitev registra v sistemu Windows (Besedilo je morda v angleščini)


Opomba Če skušate odpreti katerega koli od programov sistema Office, ko končate te korake, se prikaže sporočilo, da morate vnesti veljaven ključ izdelka. Pred izvajanjem teh korakov se prepričajte, da imate veljaven ključ izdelka.

Če želite, da to težavo odpravimo namesto vas, nadaljujte z razdelkom »Samodejno odpravljanje težave«. Če želite težavo odpraviti sami, nadaljujte z razdelkom »Težavo bom odpravil sam«.

Samodejno odpravljanje težave



Če želite težavo odpraviti samodejno, kliknite gumb ali povezavo Fix it. Nato v pogovornem oknu Prenos datoteke kliknite Zaženi in sledite navodilom v čarovniku Odpravljanje težave.


Fix this problem
Microsoft Fix it 50755



Opombe
  • Z rešitvijo »Fix it« ustvarite varnostno kopijo registra, ki je shranjena v mapi »C:\bak« z imenom, kot je »Backup_For_KB895456_OfficeVersionNumber.reg«. Dvokliknite datoteko .reg in obnovite prejšnje nastavitve registra, če nov ključ izdelka ne deluje.
  • Ta čarovnik je morda na voljo le v angleščini. Vendar samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih različicah sistema Windows.
  • Če ne uporabljate računalnika, v katerem je prišlo do težave, shranite rešitev za odpravljanje težave na pomnilniški ključek ali CD in jo zaženite v računalniku, v katerem je prišlo do težave.

Nato nadaljujte z razdelkom »Ali je težava odpravljena?«.



Težavo bom odpravil sam

  1. Zaprite vse Officeove programe.
  2. Kliknite Start in Zaženi, vnesite regedit in kliknite V redu.
  3. Poiščite in nato kliknite ta podključ, odvisno od vaše različice sistema Windows in Office:

    32-bitne različice
    sistema Office 2007
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\12.0\Registration


    Office 2003
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\11.0\Registration


    Office XP
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\10.0\Registration
    64-bitne različice
    sistema Office 2007
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0\Registration


    Office 2003
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\11.0\Registration


    Office XP
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\10.0\Registration
  4. Izvozite podključ
    Registration
    .

    Vrednosti podključa
    Registration
    lahko varnostno kopirate, če novi ključ izdelka ne deluje. To naredite tako:
    1. Z desno tipko miške kliknite podključ
      Registration
      , nato pa kliknite Izvozi.
    2. Na seznamu Shrani v izberite mesto, kamor želite shraniti vnose v register.
    3. V polje Ime datoteke vnesite ime datoteke .reg, ki jo želite izvoziti, nato pa kliknite Shrani.

    Opomba V korakih 4a do 4c ste ustvarili varnostno kopijo podključa
    Registration
    . Nastavitve registra za podključ
    Registration
    lahko obnovite, če dvokliknete datoteko .reg, ki ste jo shranili v koraku 4c. Vsebina datoteke .reg je samodejno izvožena v register.
  5. V podključu
    Registration
    je morda veliko ključev GUID (Globally Unique Identifiers) s kombinacijo številčnih in črkovnih znakov v imenu. Vsak GUID ustreza programu, je nameščen v računalniku.

    Kliknite določen GUID. Nato si oglejte različico Officea, ki je navedena v desnem podoknu za vnos v register
    Productname
    . Ko najdete ustrezen GUID, ki vključuje različico Officeovega programa, sledite tem korakom:
    1. Z desno tipko miške kliknite vnos v register
      DigitalProductID
      , kliknite Izbriši, nato pa še Da.
    2. Z desno tipko miške kliknite vnos v register
      ProductID
      , kliknite Izbriši, nato pa še Da.

      Če želite več informacij o tem, kako lahko ugotovite, kateri GUID je ustrezen za različico zbirke ali programa sistema Office, nameščene v računalniku, kliknite te številke člankov iz Microsoftove zbirke znanja:
      928516 Opis sheme oštevilčevanja za GUID-e kode izdelka v zbirkah in programih sistema Office 2007 (Besedilo je morda v angleščini)
      832672 Opis sheme oštevilčevanja za GUID-e kode izdelka v sistemu Office 2003 (Besedilo je morda v angleščini)
      302663 Opis sheme oštevilčevanja za GUID-e kode izdelka v programih sistema Office XP (Besedilo je morda v angleščini)
  6. Zaprite urejevalnik registra.
  7. Odprite Officeov program, na primer Microsoft Word. Ko se prikaže opozorilo, da morate vnesti ključ izdelka, vnesite pravilen ključ izdelka, nato pa kliknite V redu.

Ali je težava odpravljena?

  • Preverite, ali ste odpravili težavo. Če ste odpravili težavo, ste delo v tem razdelku zaključili. Če težave niste odpravili, se obrnite na podporo.
  • Hvaležni vam bomo za povratne informacije. Če želite posredovati povratne informacije ali prijaviti težave s to rešitvijo, vnesite pripombo v spletni dnevnik »Samodejno odpravljanje težave« ali nam pošljite e-poštno sporočilo.

Lastnosti

ID članka: 895456 - Zadnji pregled: 30. november 2012 - Revizija: 8.0
Velja za:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
Ključne besede: 
kbhowto kbtshoot kbregistry kbfixme kbmsifixme KB895456

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com