Номер статті: 895456 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

Ознаки

Змінити ключ продукту для Microsoft Office XP, Microsoft Office 2003 або системи Microsoft Office 2007 неможливо без попереднього видалення та переінсталяції Microsoft Office.

Розв'язанн

Для вирішення цієї проблеми виконайте дії, наведені в цьому розділі.

Увага! Цей розділ, спосіб або завдання містять опис змінення системного реєстру. Неправильне внесення змін до реєстру може спричинити виникнення серйозних проблем. Тому будьте уважні, виконуючи ці кроки. Перед внесенням змін обов’язково створіть резервну копію реєстру. Якщо виникне проблема, ви зможете відновити його попередній стан. Для отримання додаткових відомостей про створення резервної копії та відновлення реєстру клацніть цей номер статті, щоб переглянути її в базі знань Майкрософт:
322756 Як створити резервну копію та відновити реєстр у Windows (може бути англійською мовою)


Примітка. Під час спроби запуску будь-якої програми Office після виконання зазначених дій з'явиться повідомлення із запитом на введення дійсного ключа продукту. Перед виконанням цих дій переконайтесь, що маєте дійсний код продукту.

Щоб автоматично вирішити цю проблему, перейдіть до розділу Автоматичне виправлення. Щоб вирішити цю проблему самостійно, перейдіть до розділу Самостійне виправлення.

Автоматичне виправлення



Щоб вирішити цю проблему автоматично, натисніть кнопку Fix it або виберіть посилання під нею. Після цього натисніть кнопку Виконати в діалоговому вікні Завантаження файлу й дотримуйтеся вказівок майстра Fix it.


Fix this problem
Microsoft Fix it 50755



Примітки.
  • Рішення Fix it створює резервну копію реєстру, резервний файл розташовано в папці "C:\bak" з іменем, подібним до наведеного нижче: "Backup_For_KB895456_OfficeVersionNumber.reg". Щоб відновити попередні настройки реєстру, якщо новий ключ продукту не працює, двічі клацніть файл типу REG.
  • Цей майстер може бути лише англійською мовою. Проте функцію автоматичного виправлення можна застосовувати також до інших мовних версій ОС Windows.
  • Якщо ви працюєте не за тим комп’ютером, на якому виявлено неполадку, рішення Fix it можна зберегти на флеш-пам’ять або компакт-диск, а потім запустити на потрібному комп’ютері.

Після цього перейдіть до розділу Чи вирішено проблему?



Самостійне виправлення

  1. Закрийте всі програми Office.
  2. Натисніть кнопку Пуск, виберіть команду Виконати, введіть regedit та натисніть кнопку OK.
  3. Знайдіть і клацніть такий підрозділ реєстру, залежно від вашої версії Windows та Office:

    32-розрядні версії
    системи Office 2007
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\12.0\Registration


    Office 2003
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\11.0\Registration


    Office XP
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\10.0\Registration
    64-розрядні версії
    системи Office 2007
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0\Registration


    Office 2003
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\11.0\Registration


    Office XP
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\10.0\Registration
  4. Експортуйте підрозділ
    Registration
    .

    На випадок, якщо новий ключ продукту не буде працювати, можна створити резервну копію значень підрозділу
    Registration
    . Для цього виконайте такі дії:
    1. Клацніть підрозділ
      Registration
      правою кнопкою миші та виберіть пункт Експортувати.
    2. У списку Зберегти в виберіть розташування для зберігання записів реєстрації.
    3. У поле Ім'я файлу введіть ім'я для експортованого файлу .reg та натисніть кнопку Зберегти.

    Примітка. Дії в пунктах з 4a до 4c, — це створення резервної копії підрозділу
    Registration
    . Параметри підрозділу
    Registration
    можна відновити, двічі клацнувши файл .reg, збережений на кроці 4c. Вміст REG-файлу буде автоматично експортовано до реєстру.
  5. Підрозділ
    Registration
    може містити кілька глобальних унікальних ідентифікаторів (GUID), які складаються зі сполучень букв та цифр. Кожний ідентифікатор GUID відноситься до певної програми, інстальованої на комп'ютері.

    Клацніть GUID. Подивіться версію Office, відображену на правій панелі для розділу реєстру
    Productname
    . Після визначення GUID, який містить версію потрібної програми Office, виконайте такі дії:
    1. Клацніть правою кнопкою миші розділ реєстру
      DigitalProductID
      , виберіть команду Видалити та натисніть кнопку Так.
    2. Клацніть правою кнопкою миші розділ реєстру
      ProductID
      , виберіть команду Видалити та натисніть кнопку Так.

      Докладніше про визначення правильного GUID для версії комплекту або програми Office, інстальованої на комп'ютері, див. у наступних статях бази знань Microsoft Knowledge Base:
      928516 Опис схеми нумерації для формування GUID-коду продукту в комплектах та програмах випуску 2007 системи Office (може бути англійською мовою)
      832672 Опис схеми нумерації для формування GUID-кодів продуктів Office 2003
      302663 Опис схеми нумерації для формування GUID-кодів продуктів для програм Office XP (може бути англійською мовою)
  6. Закрийте редактор реєстру.
  7. Відкрийте програму Office, наприклад Microsoft Word. У повідомленні з запитом на введення ключа продукту введіть правильний ключ продукту та натисніть кнопку OK.

Чи вирішено проблему?

  • Переконайтеся, що проблему вирішено. Якщо проблему вирішено, роботу з цим розділом можна завершувати. Якщо проблему не вирішено, можна звернутися до служби підтримки.
  • Будемо вдячні за ваш відгук. Щоб надіслати відгук або повідомити про будь-які проблеми з цим рішенням, залиште коментар у блозі Автоматичне виправлення або надішліть нам повідомлення електронною поштою.

Властивості

Номер статті: 895456 - Востаннє переглянуто: 30 листопада 2012 р. - Редакція: 8.0
Застосовується до:
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office - базовий випуск 2003
  • Microsoft Office - випуск для малого бізнесу 2003
  • Microsoft Office - професійний випуск 2003
  • Microsoft Office XP Developer Edition
  • Microsoft Office XP - професійний випуск
  • Microsoft Office XP - випуск для малого бізнесу
  • Microsoft Office XP - стандартний випуск
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Excel 2002 - стандартний випуск
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Outlook 2002 - стандартний випуск
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft PowerPoint 2002 - стандартний випуск
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Word 2002 - стандартний випуск
Ключові слова: 
kbhowto kbtshoot kbregistry kbfixme kbmsifixme KB895456

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com