Algunas extensiones de explorador de Windows y algunos elementos del Panel de Control no se muestran en los equipos que ejecutan una versión basada en x 64 de Windows

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Síntomas

Cuando inicie sesión en un equipo que está ejecutando una versión x 64 compatibles de Microsoft Windows Server 2003 o a un equipo que ejecuta Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition o a un equipo que está ejecutando una versión x 64 compatibles de Windows Vista, puede observar que algunas características del programa que están disponibles en sistemas operativos Windows de 32 bits no están disponibles en el equipo que está ejecutando una versión x 64 compatibles de Windows. En concreto, puede observar los síntomas siguientes en el equipo que está ejecutando una versión x 64 compatibles de Windows:
  • Los botones de barra de herramientas de Reproductor de Windows Media no pueden agregarse a la barra de tareas de Windows.
  • Algunas extensiones de shell de explorador de Windows de otros fabricantes no se agregan al menú del explorador de Windows, por ejemplo, las extensiones de shell del explorador de Windows para Winzip y WinRAR.
  • Después de instalar un programa de 32 bits, las asociaciones de archivos no surten efecto. Además, los iconos de programa asociado no aparecen como se esperaba.
  • El Iconos del Panel de Control de vista x 86 elemento de Panel de Control no muestra todos los x 86 Control iconos del Panel.
  • En los programas de 32 bits que están diseñados para mostrar vistas previas de imágenes como vistas en miniatura, no se muestran las vistas en miniatura.

Causa

Estos síntomas se producen debido a que un proceso de 64 bits que se ejecuta en un equipo que está ejecutando una versión x 64 compatibles de Windows no puede cargar los archivos .dll de 32 bits que requieren algunas características del programa.

Por ejemplo, cuando la versión de 64 bits del explorador de Windows se ejecuta en un equipo que está ejecutando una versión x 64 compatibles de Windows, el Explorador de Windows no se puede cargar los archivos .dll de 32 bits que requiere la característica de las extensiones de shell de Windows Explorer. Este problema afecta a las extensiones de shell de 32 bits para los programas, por ejemplo, la versión de 32 bits de Reproductor de Windows Media. Este problema también afecta a algunos programas de otros fabricantes, como WinZip, WinRAR.

Además, el Iconos del Panel de Control de vista x 86 elemento en el Panel de Control muestra sólo los iconos que no tienen una correspondiente x 64 de elemento de Panel de Control. Por ejemplo, si un elemento de Panel de Control de 64 x tiene el mismo nombre que un x 86 Panel de Control artículo, el icono para ese x 86 elemento del Panel de Control no aparecerá en la Iconos del Panel de Control de vista x 86 Elemento del Panel de control.

Solución

Explorador de Windows

Para solucionar temporalmente el problema de explorador de Windows, debe utilizar la versión de 32 bits del explorador de Windows. La versión de 32 bits del explorador de Windows se encuentra en la carpeta %windir%\Syswow64 en el equipo que está ejecutando una versión x 64 compatibles de Windows.

Para utilizar la versión de 32 bits del explorador de Windows, siga estos pasos:

Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba lo siguiente en el Abrir cuadro y, a continuación, haga clic en ACEPTAR:
Letra_unidad: /separate de \windows\syswow64\explorer.exe
Nota El marcador de posición Letra_unidad representa la unidad donde está instalada la versión x 64 compatibles de Windows.

Iconos del Panel de control

Para solucionar temporalmente el problema de los iconos del Panel de Control, siga estos pasos. Esta solución permite abrir un elemento del Panel de Control x 86 si el icono del programa no se muestra en la Iconos del Panel de Control de vista x 86 elemento de Panel de Control.

Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba lo siguiente en el Abrir cuadro y, a continuación, haga clic en ACEPTAR:
Letra_unidad: \windows\syswow64\control.exe nombreDeArchivo.cpl
Nota El marcador de posición Letra_unidad representa la unidad donde está instalada la versión x 64 compatibles de Windows. El marcador de posición nombreDeArchivo representa el nombre de la x 86 Panel de Control elementos que desea abrir.

Más información

Algunas características pueden variar entre los elementos de Panel de Control de 32 bits y los elementos del Panel de Control-64-bit. Por ejemplo, si usted Abra el Pantalla el Panel de Control de 32 bits de los elementos y seleccione el Protector de pantalla ficha, verá sólo los protectores de pantalla de 32 bits que ha instalado. Sin embargo, si abre el Pantalla elemento en el Panel de Control de 64 bits, verá los protectores de pantalla de 32 bits que ha instalado y también los protectores de pantalla que vienen preinstalados con Windows.

El subsistema WOW64 no puede cargar los archivos .dll de 64 bits, excepto los archivos .dll de 64 bits de principales. Del mismo modo, los procesos de 64 bits nativos no pueden cargar los archivos .dll de 32 bits. Por ejemplo, si se instala cualquier software que incluye los archivos .dll que enlazar en elementos del Panel de Control o en el Explorador de Windows para proporcionar funcionalidad adicional, no de DLL de 32 bits enlazar a un elemento del Panel de Control-64-bit o a la versión de 64 bits del explorador de Windows. Por el contrario, la versión de 32 bits del explorador de Windows no pueden cargar las extensiones de shell que se instalan los programas de 64 bits y están registradas en la vista de 64 bits del registro.

Soporte técnico para las ediciones x 64 de Windows

El fabricante del hardware proporciona soporte técnico y asistencia para las ediciones de Microsoft Windows x 64. El fabricante del hardware proporciona soporte técnico porque Windows x 64 edition se incluyó con su hardware. El fabricante de hardware podría haber personalizado la instalación de Windows x 64 edition con componentes únicos. Componentes únicos pueden incluir controladores de dispositivo específicos o configuraciones opcionales para aumentar al máximo el rendimiento del hardware. Microsoft ofrecerá asistencia de un esfuerzo razonable si necesita ayuda técnica con la edición de Windows x 64. Sin embargo, es posible que deba ponerse en contacto directamente con el fabricante. El fabricante es el mejor cualificado para admitir el software que él mismo instaló en el hardware.

Para información del producto acerca de Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.Microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Para información del producto acerca de Microsoft Windows Server 2003 x 64 Edition, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.Microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/Editions.mspx

Propiedades

Id. de artículo: 895561 - Última revisión: domingo, 23 de diciembre de 2012 - Versión: 6.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
Palabras clave: 
kbtshoot kbprb kbmt KB895561 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 895561

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