文章編號: 895561 - 上次校閱: 2005年6月6日 - 版次: 3.3

某些 Windows 檔案總管擴充程式與某些控制台項目在執行 Windows x64 版的電腦上無法顯示

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徵狀

當您登入執行 Microsoft Windows Server 2003 x64 版或 Microsoft Windows XP Professional x64 Edition 的電腦時，可能會注意到在 Windows 32 位元作業系統上可用的某些程式功能在執行 Windows x64 版的電腦上無法使用。特別是，您會注意到執行 Windows x64 版的電腦上發生下列徵狀：
  • Windows Media Player 工具列按鈕無法新增至 Windows 工作列。
  • 某些協力廠商 Windows 檔案總管介面擴充程式無法新增至 Windows 檔案總管功能表，例如 Winzip 或 WinRAR 的 Windows 檔案總管介面擴充程式。
  • 安裝 32 位元程式後，檔案關聯無法生效。此外，關聯的程式圖示未正確顯示。
  • 控制台中的 [檢視 x86 控制台圖示] 項目未顯示所有 x86 控制台圖示。
  • 在設計為以縮圖方式顯示影像預覽的 32 位元程式中，縮圖不會顯示。
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發生的原因

發生這些徵狀的原因是，在執行 Windows x64 版的電腦上執行的 64 位元處理程序，無法載入某些程式功能所需的 32 位元 .dll 檔案。

例如，當 64 位元版本的 Windows 檔案總管是在執行 Windows x64 版上執行時，Windows 檔案總管無法載入 Windows 檔案總管介面擴充程式所需的 32 位元 .dll 檔案。此問題會影響程式的 32 位元介面擴充程式，例如 32 位元版本的 Windows Media Player。此問題也會影響某些協力廠商程式，例如 WinZip 與 WinRAR。

此外，控制台中的 [檢視 x86 控制台圖示] 項目只會顯示沒有對應之 x64 控制台項目的圖示。例如，如果 x64 控制台項目具有與 x86 控制台項目相同的名稱，x86 控制台項目的圖示將不會顯示在 [檢視 x86 控制台圖示] 控制台項目中。
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其他可行方案

Windows 檔案總管

如果需要 Windows 檔案總管問題的替代解決方案，您必須使用 32 位元版本的 Windows 檔案總管。32 位元版本的 Windows 檔案總管位於執行 Windows x64 版之電腦的 %windir%\Syswow64 資料夾。

如果要使用 32 位元版本的 Windows 檔案總管，請依照下列步驟執行：

按一下 [開始]，再按一下 [執行]，在 [開啟] 方塊中輸入下列命令，然後按一下 [確定]：
Drive_Letter:\windows\syswow64\explorer.exe /separate
注意 預留位置 Drive_Letter 代表安裝 Windows x64 版的磁碟機。
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控制台圖示

如需控制台圖示問題的替代解決方案，請依照下列步驟執行。當程式圖示未顯示在 [檢視 x86 控制台圖示] 控制台項目中時，此替代解決方案能讓您開啟 x86 控制台項目。

按一下 [開始]，再按一下 [執行]，在 [開啟] 方塊中輸入下列命令，然後按一下 [確定]：
Drive_Letter:\windows\syswow64\control.exefile_name.cpl
注意 預留位置 Drive_Letter 代表安裝 Windows x64 版的磁碟機。預留位置 file_name 代表您要開啟之 x86 控制台項目的名稱。
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其他相關資訊

某些功能在 32 位元控制台項目與 64 位元控制台項目之間可能有差異。例如，如果在 32 位元控制台中開啟 [顯示] 項目並選取 [螢幕保護裝置] 索引標籤，您將只會看到您已安裝的 32 位元螢幕保護程式。但是，如果在 64 位元控制台中開啟 [顯示] 項目，您會看到您已安裝的 32 位元螢幕保護程式，也會看到 Windows 預先安裝的螢幕保護程式。

WOW64 子系統無法載入 64 位元 .dll 檔案 (除了核心 64 位元 .dll 檔案之外)。同樣地，原生 64 位元處理程序無法載入 32 位元 .dll 檔案。例如，如果安裝包含 .dll 檔案 (掛勾到控制台項目或 Windows 檔案總管以提供其他功能) 的軟體，該 32 位元 .dll 將無法掛勾到 64 位元控制台項目或 64 位元版本的 Windows 檔案總管。相反地，64 位元程式安裝並以 64 位元檢視方式在登入中註冊的介面擴充程式，無法由任何 32 位元版本的 Windows 檔案總管載入。
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Windows x64 版本的技術支援

您的硬體製造商提供有關 Microsoft Windows x64 版本的技術支援和協助。由於 Windows x64 版本是隨附在您的硬體中，所以硬體製造商會提供相關的支援。硬體製造商可能已經利用特殊的元件自訂 Windows x64 版本安裝。特殊的元件可能包括了特定裝置驅動程式，或者可能包含能夠最大化硬體效能的選用設定。如需有關 Windows x64 版本的技術協助，Microsoft 將會在合理的情況下提供協助。然而，您可以直接連絡您的製造商。因為硬體製造商已在硬體上預先安裝軟體，所以他們會是提供軟體技術支援服務的最佳人選。

如需有關 Microsoft Windows XP Professional x64 Edition 的產品資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://www.microsoft.com/taiwan/windowsxp/64bit/default.mspx (http://www.microsoft.com/taiwan/windowsxp/64bit/default.mspx)
如需有關 Microsoft Windows Server 2003 x64 版本的產品資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://www.microsoft.com/taiwan/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx (http://www.microsoft.com/taiwan/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx)
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
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