Cómo encontrar un controlador de impresora compatible para un equipo que está ejecutando una versión de 64 bits de Windows

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INTRODUCCIÓN

En este artículo se describe cómo encontrar un controlador de impresora compatible para el equipo que está ejecutando una versión de 64 bits de Microsoft Windows. La información de este artículo puede ser útil si no se puede obtener un controlador de impresora firmado por WHQL desde el fabricante de la impresora o desde el sitio Web de Microsoft Windows Update. En este artículo también proporciona un método que puede utilizar si necesita un controlador de impresora para una impresora que no es compatible con el equipo que está ejecutando una versión de 64 bits de Windows.

Nota Para imprimir desde un equipo que está ejecutando una versión de 64 bits de Windows, debe tener un controlador de impresora de 64 bits. No puede utilizar un controlador de impresora de 32 bits en un equipo que está ejecutando una versión de 64 bits de Windows.

Más información

Cómo encontrar un controlador de impresora compatible para el equipo que está ejecutando una versión de 64 bits de Windows

Se recomienda que visite el centro de compatibilidad de Windows Vista para encontrar vínculos a los controladores de impresora de 64 bits más recientes por primera vez. Su base de datos contiene miles de las impresoras más populares y puede buscar fácilmente por nombre de producto, número o marca.

Visite el Centro de compatibilidad de Windows Vista.

Si no encuentra los controladores de impresora, siga estos métodos en el orden siguiente.

Método 1: Busque un controlador admitido que se incluye en el sistema operativo Windows de 64 bits

Buscar un controlador admitido que se incluye en el sistema operativo Windows de 64 bits. Para ello, siga estos pasos:
  1. En el equipo que está ejecutando una versión de 64 bits de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Configuración dey, a continuación, haga clic en Impresoras y Faxes.
  2. Haga doble clic en Agregar impresora.
  3. Haga clic en Siguientey, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Método 2: Buscar un firmado por WHQL driver en el sitio Web de Microsoft Windows Update

Búsqueda de un laboratorios de calidad de Hardware de Windows (WHQL) controlador firmado en el sitio Web de Microsoft Windows Update. Para ello, haga clic en Inicio, haga clic en Windows Updatey, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en el sitio Web de Windows Update.

Método 3: Buscar un firmado por WHQL driver en el sitio Web del fabricante de la impresora

Para obtener información acerca de cómo buscar un controlador firmado WHQL en el sitio Web del fabricante de la impresora, póngase en contacto con el fabricante de su impresora.

Método 4: Buscar un por WHQL de controlador firmado

Importante: Es recomendable que los controladores de impresora que no están firmados por WHQL porque Microsoft no tiene ninguna compatibilidad resultados sobre la calidad de estos controladores de impresora de las pruebas.

Controladores que no están firmados por WHQL también son conocidos como controladores sin firmar. Los controladores que están firmados por WHQL también son conocidos como controladores firmados. Busque en alguna de las siguientes ubicaciones para un controlador firmado no WHQL para su impresora:
  • Sitio Web del fabricante de la impresora
  • Beta de los controladores en el sitio Web del fabricante de la impresora
  • Sitios Web de hardware del equipo

Cómo elegir un controlador de impresora compatible si no encuentra un controlador de impresora para la impresora

El tipo de emulación de impresora y las características físicas de la impresora son valores de propiedad de impresión importante. Las características físicas de la impresora son, por ejemplo, en el modo dúplex y el número de bandejas de papel. Emulación de impresora es el más importante de estos valores de propiedades de impresora de dos.

Emulación de impresora

Emulación de impresora describe el tipo de codificación que Windows utiliza para transmitir los datos de la página a la impresora. Emulaciones de impresora se conocen como lenguajes de impresión. Un equipo que está ejecutando una versión de 64 bits de Windows debe transmitir los datos de la página en un lenguaje o emulación que pueda entender la impresora. Si el equipo que está ejecutando una versión de 64 bits de Windows no utiliza la emulación correcta, los trabajos de impresión no son descifrables.

Hay un pequeño número de lenguajes de impresora o emulaciones corrientes. La siguiente es una lista de los idiomas más comunes de la impresora o emulaciones:
  • PostScript Variantes: PostScript nivel 1, PostScript nivel 2, PostScript nivel 3 .
  • PCL - PCL = Lenguaje de Control de la página. PCL 5: las variantes incluyen PCL5c, donde c = color, PCL5e, donde e = enhanced y PCL 6 también se denomina PCL XL, y PCL 4, que sólo se utiliza en algunos dispositivos de impresora láser de low-end.
  • KPDL ? utilizado por la impresora de láser Kyocera, similar a PostScript 2.
  • RPDL: se usa en las impresoras Ricoh.
  • HP/GL y HP/GL2: se utiliza en algunos trazadores gráficos.
  • CaPSL: lenguaje anterior, utilizado en algunos dispositivos de láser Canon antiguos.
  • Canon Extended Mode: se utiliza en impresoras de Canon Bubble Jet antiguas.
  • Epson EscP/2: se usa en algunas impresoras serie y las impresoras de inyección de tinta antiguas de Epson.
  • Epson Esc/Page: se usa en muchas impresoras láser de Epson.
  • Epson Script: se usa en algunas impresoras láser de Epson.
  • Impresoras matriciales: se utiliza con frecuencia Epson24, Epson9, IBMProprint, Oki9 u Oki24.
Nota Hay muchos otros idiomas que son comunes en las impresoras en el mercado de Asia oriental. Esto es porque algunas regiones de Asia oriental requieren fuentes más complejas.

Las impresoras de inyección de tinta modernas no pueden utilizar un conjunto común de lenguajes de impresora. Esto es porque el control preciso de la tinta suele ser un problema de compatibilidad.

Para averiguar qué emulación admite una impresora, utilice uno de los métodos siguientes:
  • Si la impresora puede imprimir una página de información, imprima esta página de información. Por ejemplo, algunas impresoras tienen un menú con un Configuración de impresión comando que puede utilizar para obtener información de la impresora.
  • Ver las especificaciones de la impresora en el sitio Web del fabricante o en el manual de la impresora.
Nota Algunas impresoras admiten más de un tipo de emulación de impresora.

Puede haber diferencias en la forma en que algunos fabricantes de impresoras interpreten distintas emulaciones. Por lo tanto, es posible que pueda evitar algunos problemas de compatibilidad si utiliza un controlador de impresora del mismo fabricante de la impresora que admita la emulación de impresora. Por ejemplo, si la impresora admite el nivel de PostScript 3 como su emulación de impresora de forma predeterminada, buscará en la lista de controladores de impresora que se suministran con la versión de 64 bits de Windows. Puede hacerlo para encontrar otra impresora del mismo fabricante de la impresora que utiliza la misma emulación de impresora. Para ello, siga estos pasos.

Nota Cuando se utiliza el método siguiente, el trabajo de impresión se imprime localmente y el trabajo de impresión, a continuación, se redirige a la ruta de acceso de red. Si utiliza este procedimiento, no recibe las actualizaciones de la impresora desde el servidor de impresión al actualizar el controlador de impresora en el servidor de impresión.
  1. Compruebe si se encuentran los controladores de impresora correcto para la impresora en el equipo que está ejecutando una versión de 64 bits de Windows. También puede visitar el sitio Web de Windows Update o el sitio Web del fabricante de la impresora. Si no puede encontrar el controlador correcto, continúe con el paso siguiente.
  2. Inicie sesión en el equipo que está ejecutando una versión de 64 bits de Windows mediante una cuenta que tenga permisos administrativos.
  3. En la impresora física, utilice los menús del dispositivo para imprimir una página de configuración. La página de configuración impresa normalmente enumera las emulaciones de impresora admitidas. Por ejemplo, la página de configuración podría contener PostScript, PCLXL o PCL como emulaciones de impresora admitidas.
  4. En el equipo que está ejecutando una versión de 64 bits de Windows, haga clic en Inicio, seleccione Configuración dey, a continuación, haga clic en Impresoras y Faxes.
  5. Haga doble clic en Agregar impresora.
  6. Haga clic en Siguiente.
  7. Haga clic en Impresora local, haga clic para desactivar la Detectar e instalar automáticamente casilla de verificación y, a continuación, haga clic en Siguiente.
  8. Haga clic en Crear un nuevo puertoy, a continuación, haga clic en Puerto local junto a Tipo de puerto.
  9. En el Nombre del puerto cuadro de diálogo, escriba la ruta de acceso de la impresora mediante la sintaxis siguiente:
    \\nombre de servidor de impresión\nombre de la impresora
  10. Haga clic en Siguiente.
  11. En el Instalar el Software de impresora la página, haga clic en el fabricante adecuado en el Fabricante columna, haga clic en el nombre de una impresora que admita la misma emulación de impresora como impresora, haga clic en Siguientey, a continuación, haga clic en Finalizar. Por ejemplo, si tiene una impresora HP LaserJet que admite la emulación Post Script (PS), intente encontrar otro modelo de impresora HP LaserJet que tiene un número de modelo similar y que admita la emulación PS.
  12. En impresoras y Faxes, haga clic en la impresora que ha agregado y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  13. Haga clic en el General ficha y, a continuación, en Imprimir página de prueba.
  14. Si la página de prueba se imprime correctamente, ha encontrado un controlador de impresora coincidente. Si la página de prueba es ilegible, deberá buscar otro controlador de impresora o probar otro tipo de emulación.

Sugerencias para encontrar un controlador de impresora compatible

Es podrán que pueda utilizar el nombre de la impresora para obtener más información que puede utilizar para encontrar un controlador de impresora compatible. Por ejemplo, el controlador de impresora Canon LBP-2460 PS es para las impresoras Canon Laser Beam y la serie 2460 imprime 24 páginas por minuto por con la emulación PS. Si la impresora contiene PS2 en el nombre, suele hacer referencia al nivel 2 de PostScript. PS3 en el nombre del dispositivo suele hacer referencia en el nivel de PostScript 3. En algunas impresoras, un controlador de impresora tiene v.la versión del emulador de PostScript que utiliza la impresora en el título. Por ejemplo, el Canon LBP-8III Plus PS-1 v51.4 usa la versión 51.4 del lenguaje PS1. Para impresoras láser en Estados Unidos y Europa, casi el 80% de las impresoras láser de red utilice PostScript o PCL como lenguaje principal. De este 80%, PCL5 es el tipo PCL más común que se utiliza y el nivel 2 de PostScript es el tipo más común de PS.

Algunas impresoras láser personales son menos estándar. Normalmente, el nivel de PostScript 3 es un superconjunto de nivel 2 de PostScript. Por lo tanto, si tiene una impresora que entiende PostScript nivel 3 y un controlador que utiliza PostScript nivel 2, la prueba impresa puede ser descifrable. De forma similar, PCL6/XL se basa en PCL5e y PCL5e se basa en PCL5.

Cómo hacer coincidir las características físicas de una impresora no compatible

Si selecciona una impresora similar en el Asistente para agregar impresoras en un equipo que está ejecutando una versión de 64 bits de Windows, debe tener en cuenta las características físicas de la impresora. Por ejemplo, si requiere impresión a doble cara en los documentos, el controlador compatible que elija debe admitir también impresión a doble cara.

Otras cuestiones a considerar es la disponibilidad de entrada de papel y bandejas de entrada y la orientación por defecto de la entrada de papel. Por ejemplo, los controladores de impresora ofrecen métodos diferentes para seleccionar la impresión a doble cara. Al asegurarse de que elige un controlador de impresora del mismo fabricante como su impresora, tiene una mayor posibilidad ese dúplex se implementa de la misma manera en toda la gama de dispositivos. Además, si selecciona un modelo de impresora que tiene un número de serie de modelo similar, aumenta la posibilidad de que el controlador de impresora compatible.

Problemas que puede experimentar cuando utiliza un controlador de impresora compatible

Si selecciona una impresora compatible, puede experimentar problemas de compatibilidad. Por ejemplo, Si desea imprimir en una impresora láser monocroma, debe encontrar un controlador de impresora que utiliza la misma emulación de impresora. La misma emulación de impresora generalmente se garantiza que el documento se imprima de forma legible. Sin embargo, puede que no tenga la característica de doble cara requerida disponible.

Si imprime en una impresora láser en color e instala a un controlador de impresora compatible que use la misma emulación de impresora, normalmente puede imprimir documentos descifrables. Sin embargo, no se conservarán los sutiles diferencias de color del texto. Esto significa que no se imprime documentos tales como fotografías con una alta calidad de imagen.

Si imprime en un dispositivo de impresora de matriz de puntos e instala a un controlador de impresora compatible que use la misma emulación de impresora, puede experimentar uno o varios de los síntomas siguientes:
  • Algunas fuentes en el trabajo de impresión pueden ser diferentes de lo esperado.
  • La impresora puede imprimir más lento porque el controlador de impresión tiene que dibujar las fuentes como un mapa de bits antes de que empiece la impresión.
Puede ser difícil para que coincida con una impresora de inyección de tinta con un controlador de impresora compatible. Las reglas que se aplican a otras clases de impresoras no siempre se aplican a las impresoras de inyección de tinta. Esto es debido a los numerosos tipos diferentes de impresoras de inyección de tinta en el mercado.

Nota Instalar a un controlador de impresora firmado por WHQL que está diseñado para que coincida con una determinada impresora siempre obtienen mejores resultados.

Cómo encontrar un controlador de impresora compatible para el equipo que está ejecutando una versión de 64 bits de Windows

Para localizar un controlador de impresora compatible para un equipo que está ejecutando una versión de 64 bits de Windows, utilice los métodos siguientes en el orden siguiente. [Insertar contenido después de "Para encontrar un controlador de impresora compatible para un equipo que está ejecutando una versión de 64 bits de Windows"] se recomienda que visite por primera vez el centro de compatibilidad de Windows Vista para encontrar vínculos a los controladores de impresora de 64 bits más recientes. Su base de datos contiene miles de las impresoras más populares y puede buscar fácilmente por nombre de producto, número o marca. Si no puede encontrarlos, a continuación, siga estos métodos en el orden siguiente.


Soporte técnico para las versiones basadas en x 64 de Microsoft Windows

El fabricante del hardware proporciona soporte técnico y asistencia para versiones basadas en x 64 de Windows. El fabricante del hardware proporciona soporte técnico como una versión basada en x 64 de Windows se incluyó con su hardware. El fabricante del hardware podría haber personalizado la instalación de Windows con componentes únicos. Componentes exclusivos podrían incluir controladores de dispositivo específicos o configuraciones opcionales para maximizar el rendimiento del hardware. Microsoft ofrecerá asistencia de un esfuerzo razonable si necesita ayuda técnica con la versión x 64 compatibles de Windows. Sin embargo, es posible que deba ponerse en contacto directamente con el fabricante. El fabricante es el mejor cualificado para dar soporte al software que él mismo instaló en el hardware.

Para obtener información acerca de Microsoft Windows XP Professional x 64 Edition, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.Microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Para obtener información acerca de las versiones basadas en x 64 de Microsoft Windows Server 2003, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.Microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/Editions.mspx
Para ver el centro de compatibilidad de Windows 7, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: http://www.Microsoft.com/Windows/Compatibility/Windows-7/default.aspx 

Referencias

Para obtener más información acerca de los controladores de impresora y recomendaciones, visite el siguiente sitio de Web white paper "Elegir los controladores de impresora adecuados" de Microsoft:
http://technet2.Microsoft.com/WindowsServer/en/Library/41249604-bd14-41A2-b3e1-67f3a7685e831033.mspx

Propiedades

Id. de artículo: 895612 - Última revisión: jueves, 21 de marzo de 2013 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
Palabras clave: 
kbtshoot kbhowto kbmt KB895612 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 895612

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